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07-23
时光流逝，又在xx开心的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气，感受到__人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，评价，对一个热情工作的人来说是承上启下的，所以年终工作评价，现将这一年来的工作评价如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到xx公司，每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。
应对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的提议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本事，还在理赔及其它知识上给予了必须的学习和提升，今年的投诉很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
二、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要，管理部门人员分配了必须的业务任务，每季度都定期评比，应对了相当的压力，我经过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，经过耐心回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自我的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。
由于工作性质的不一样，预估是十分注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自我的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮忙。
本人虽然在工作中取得了必须成绩，但也存在许多不足，明年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业知识，充实自我，也要不断的提高自我的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿__在明年发扬成绩，更上规模。
按照《财政...
06-05
县民政局根据《关于做好20xx年度省级民生工程绩效评价自评工作的通知》文件要求，对养老服务和智慧养老建设工作进行自评。现将评价情况报告如下：
一、项目基本情况
根据20xx年的民生工程运行方案（蚌民生办〔20xx〕3号）、民生工程资金办法（蚌民生办〔20xx〕4号）和五河县民生工程目标任务分解要求，县民政局规范操作流程、明确工作内容，通过项目实施，社会效益明显，群众获得感较强。
二、绩效综合评价
（一）项目决策方面
1.规划编制与审批。我县已将养老体系建设纳入国民经济和社会发展“十三五”规划，为进一步推进社会养老体系建设，20xx年，市政府出台了《蚌埠市人民政府办公室关于印发蚌埠市构建多层次养老服务体系（20xx－20xx年）行动计划的通知》、《蚌埠市人民政府办公室关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》等贯彻落实文件。依据市20xx年此项民生工程实施办法，我县及时印发了《五河县居家和社区养老服务改革试点实施方案》等文件，同时，市民政、财政等部门针对20xx年三级养老服务中心建设、规范高龄津贴审批发放、加强农村养老服务体系建设、养老智慧化建设等工作专门制定工作方案；制定的相关文件均报各级政府、省民政厅批准备案；相关文件均符合国家、省、市相关法律法规和政策文件的要求，我县根据文件精神，切实落实到实处。
2.联席会议机制建立与执行。为进一步推动民生工程的实施效果，县民政局专门建立了民生工程工作小组，召开民生工程协调推进会议，并根据工作进展情况适时组织召开工作调度推进会，协调解决和部署推动社会养老服务体系和养老智慧化建设。
3.绩效目标合理性。依据省民生工程实施办法和绩效评价办法和市民生工程考核办法，我县及时设定社会养老服务体系和养老智慧化年度绩效目标，绩效目标设定贴近实际，符合相关要求，我县认真贯彻执行文件精神。
4.绩效目标明确性。设定的绩效目标设定了清晰的产出和效果绩效指标；并做到了细化、量化、可衡量。
5.预算编制科学性。预算编制经过局内部会议讨论、县财政审核，经过科学论证，与项目内容相匹配，预算确定的项目资金量与工作任务相匹配。
6.资金分配合理性。预算资金分配依据充分，分配额度合理，与地方实际相适应。
（二）项目投入方面
7.资金到位率。对养老服务和智慧养老建设下发的资金均能及时拨付给各乡镇养老福利机构及享受各种津贴的老人，资金到位率100%。
8.预算执行率。能按照相关资金时限要求，将养老服务和智慧养老建设相关经费及时拨付至相关项目单位。
9.资金使用合规性。我县社会化养老服务体系和养老智慧化建设项目资金已实行了专账核算，并做到专款专用，并及时纳入年初预算管理；高龄、居家养老津贴资金发放全部按月打卡发放；项目资金支出手续齐全、原始凭证合规，不存在弄虚作假，虚报冒领，截留、挤占、挪用项目资金等违规现象。
10.公开公示制管理。我县能及时对社会养老服务体系和养老智慧化建设资金筹集和使用情况，通过政府的网站及时向社会公布。
11.实施管理合规性。我县享受社会养老服务体系和养老智慧化建设项目的各类补助对象、申报材料和补助标准10...
06-05
自我鉴定是指对自身在一段时间内学习、工作的成果进行总结并评价。这种评价应该简明扼要，言简意赅，结论明确。如果你在写自我鉴定时感到困惑，不妨看看留学群的编辑从网络上筛选的精选“有关养老的自我鉴定”文章，或许能够给你启发，欢迎分享哦。
这次去到养老院，我感觉自己收获很多，感觉在实践的过程当中，自己也提过到了很多不一样的东西，之前在学校一直都是学习，没有做过别的事情，学校跟外面是两回事，我认为多去体验一些新鲜的事情，是在自己阅历的一种提高，也是做好充分的准备，我相信自己能够做好这些，在今后的学习当中，能够更加坚定自己的意志力，作为一名学生，我认为很多时候都是应该搞清楚自己的状态的，不管是做什么事情，都应该清楚自己处在一个什么样的环境下面，这次去到养老院实践，我有了一些感受，自己应该更加用心。
首先我认为自己在这次活动当中也增长了很多，不管是在阅历上面，还是在自己的心境上面都有了一些提高，我认为无论做什么事情？都应该把这个事情想象成一件好事，首先就应该要让自己去接受，我知道，不管是什么事情都应该是能够接受的，应该让自己去适应手，我是自己想做，还是不想做的，都应该尝试着去试一下，其实有的时候成长就是在不知不觉当中，也有的时候是靠自己努力，这样的情况我非常的珍惜，也希望自己能够越来越强大，距闹养老院让我感觉自己成长了很多，也让自己看到了这个社会的不一样的一面，看到很多东西都是自己以前没有感觉到的。
虽然说在养老院实践的这几天我感觉变化很大，但是这个过程还是要有的，让我的感触很多，我认为我是能够把自己这方面的阅历提高的，也能够做一名比较成熟的人，相信自己能够在今后的学习当中做得更好，无论是做什么事情都会逐渐的体现出来，不断的努力，不断的加油，提高自己，往往是在一念之间下定决心，才能够看到自己的收获，这次去到养老院，然后我有了这样的想法，我也会坚持下去，很感激这次的实践经历，我也很庆幸自己能够在这次的实践当中有这么一些不一样的心得，收获了这么多，其实都是为了防止以后遇到类似的情况，我认为自己会在今后的生活当中更加的稳重成熟。
真的是非常感激，无论是做什么事情都要考虑绝对周到，只有对自己上心了，才能够对生活当中的每一件事情认清楚，我也会通过自己的努力进一步的提高自己，会把这些细节的事情督促到位，我是能够做好的，也是能够在接下来的生活当中稳重的处理好个人的事情，真的很感激这次的养老院实践活动。
前不久在养老院的社会实践着实令我的大学生活变得充实许多，无论是志愿者的职责还是大学生的使命都应该加强这方面的认识，虽然社会实践已经结束却也要做好相应的自我鉴定才行，通过分析明白自己在养老院活动中做得不好的地方并加以改进，这才是开展社会实践并需要做好自我鉴定的原因所在。
思想方面能够认识到在养老院生活的孤寡老人的现状，实际上尽管社会上对这类问题比较重视却在程度表现上还不够，所以参加志愿者的我需要做的便是通过自己的亲身经历将其写成新闻稿，投递在校园公众号之中从而让更多的学生了解到这方面的状况，虽然并非每个看到的人都能够心有触动却比无动于衷要强得多，而且为了让更多学生参与到志愿者的队伍中来也是必要的，因此我们这次在校领导的建议下组织了这次前往养老院进行帮忙的社会实践，通过活动的展开让我明白养老院的老人们的确需要更多爱心人士的帮助并积极展开这方面的`活动，而且我也能够...
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