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08-10
文档处理是现代人不可或缺的一项技能,通过范文学生可以更好地接触和理解各种文化。经常看范文,可以提高语言的组织能力,怎样写范文才能脱颖而出呢?本文将带您通过多种分析角度全面探究“医疗质量管理工作总结”。
一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识
医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一。改革开放以来,各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我院从20xx年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富
20xx年以来,我市以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
三、强化培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平
医务人员只有通过不断地培训学习,专业技术知识和水平才能得到更新和提高,医疗机构的服务能力才能不断增强。为此,在每年组织的医疗质量管理活动中,我们始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展 业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是:
一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》,要求各医疗机构所有人员人手一册,通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范,强化其法律意识,增强依法执业的自觉性。
二是开展多种形式的培训活动。几年来,我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动,使医务人员的业务技术明...
06-12
本文为留学群推荐专题“医疗管理工作总结”相关内容。
20xx年以来,在院领导的支持下,质量管理科以全面提高医疗质量为主题,树立“质量兴院”的理念,创新思维,转变观念,促使医院的医疗、护理、管理各项工作再上一个新台阶。现将质量管理科工作总结如下:
1、深化开展与落实全面医疗质量管理与控制工作,突出强化三级管理二级质控的重要作用,尤其是加强医技科室诊断报告的质控。制定与下发了“正确书写医学影像诊断报告和医学影像质量管理与质量控制要求的规定”等相关指导性文件,规范诊断报告书写质量。我科每周定期抽查终末和运行病历中及各类医技科室检查及诊断报告,指出其存在的问题,并提出整改建议,持续地提高报告书写质量。
2、每月完成医院质量管理简报的编辑、印制、发放,已发行10期质量管理简报。汇总院领导、各职能科室及本科室在质量工作检查中存在的问题,对存在的问题提出整改意见,督导与追踪落实改进情况,并对效果进行评价。
3、“二甲医院评审”准备工作,对我院发展有者至关重要的作用。我科也将其作为工作的重中之重,组织相关职能科室督导二甲工作共3次,完成了对全院各科室的指导工作。组织二甲专项会议2次,汇报督导过程中存在的问题,院领导和科主任协商解决,并将结果及时反馈到有关科室。完成自查报告,填写等级医院评审专用软件资料,并送交上级卫生行政部门审核。在迎检过程中,陪同管理组专家,顺
利完成了对我院的检查。检查结束后,将专家的意见汇总向全院各科室发放整改报告,限期2周完成改进,并落实改进情况。目前评审还没有结论,要延续做好等级医院后续工作,以备迎接复审。按照院领导安排,完成对全院各部门二甲各项检查记录的督导。根据工作需要,拟定了“20xx年度持续开展二甲评价准备工作要求的通知”,指导各科室今后工作,拟定实施下一轮的检查督导工作。
4、按照医院的安排,我科开展了3个月的急诊质量管理活动。我科协助120急救中心、急诊医学科的科室管理工作,并对其工作质量督导。组织其学习“临床操作规范”和“临床诊疗指南”,落实每月2次的理论考试,共进行6次考试,并将延续全面工作质量追踪督导及控制。
5、按照门诊质量管理文件的要求,我科开展长达3个月的督查门诊管理活动,共抽查483份。下发门诊手册书写规范,并每周抽查门诊数十册,评价其书写质量。按医院的规定,对空白和简单门诊手册进行处罚。
6、落实爱婴医院复核整改、范文写作资料审核工作。编辑《母乳喂养知识手册》、《爱婴医院管理文件汇编》等书籍,拟定有关要求的系列文件20余个,完成印制并发放至有关科室。已完成爱婴医院1次督导检查,全面细致地对产科、新生儿科等相关科室进行的资料审核和实地考察,对存在的问题及时提出整改措施。
7、我科积极协助帮扶医院,辅导其医院管理、全面医疗等工作,指导中心卫生院完成有关工作资料,以备迎接国检。
8、我科对全院的部分医护人员进行“三基三严”抽查考试2次,“医疗不良事件与隐患缺陷管理”考核1次,成绩均合格。
9、每月协助护理部对本院的优质护理病房进行全方位的考核,并协助医务科、护理部等科室完成部分临时性工作任务。
10、根据卫生局的要求转发呼市卫生计生委关于《转发国家卫生计生委办公厅关于印发麻醉、重症医学、急诊、临床检验、病理、医院感染管理6个专业质控指标(20x...
04-16
优秀的工作总结是如何写成的呢?新工作也会有许多挑战。现在是写工作的总结的时间,总结除了对过往表现情况加以回顾和分析的同时,还要包括遇到的难点分析与解决问题的方法,经过收集,留学群小编为您献上医疗管理工作总结,本文供您参考,并请收藏!
(一)、注重医疗质量检查过程
院科二级医疗质量管理小组定期进行医疗质量工作检查考核,并每月上报。院级医疗质量管理委员会每月对科室质量管理小组进行检查考核,每季度进行一次汇总,科级医疗质量管理小组每月进行一次医疗质量检查考核,主要加强对各科室的医疗质量工作考核。医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历、处方等及疾病诊疗效果质量评价。建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计、反馈(上报)。检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。质量检查除终末质量外,还加强了对基础质量和环节质量(死亡病例、输血病历、围手术期病历的专项检查)的考核检查,医务人员的自我质控,科室间的互相质控,实现了全方位、多层次的质量控制体系。
(二)、合理调配医疗资源,加强急诊急救力量
根据急诊需求变化规律,合理调配急诊力量。组织全院青年医师根据《成人基础生命支持(BLS)操作流程评分标准》、《成人气管插管(经口)操作流程评分标准》、《心肺复苏术评分标准》进行多场次录像教学及现场操作培训。6月份组织各科室分组进行现场考核。对于不合格人员进行继续培训、补考,要求每名青年医师认真掌握、熟练应用。选拔优秀选手集中培训,备战鞍山市青年医师、护士急救技能及相关知识竞赛。
(三)、落实应急救助制度,妥善处理群伤事件
加强急诊与院前急救的医疗信息共享与医疗服务衔接,不推诿、拒诊急诊患者。对于需要紧急救治,但无法查明身份或身份明确无力缴费的患者,及时组织救治,不以任何理由拒绝、推诿或拖延救治。实行急诊患者按病情轻重分级分类处置,对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年患者、急危重儿科患者,开通绿色通道,先救治、后缴费。加强急诊与临床科室间的衔接,调动各相关科室主任,组织强有力的急诊抢救队伍,需住院患者及时收入院治疗,开放绿色通道直入手术室施行急诊手术。20xx年1至10月收治六起群伤事件,共救治约72人;收住院34人。向市卫计委、市救助管理站上报急诊室、骨一三无患者情况,市卫计委领导组织现场调研,救助站人员到院调查了解患者情况,并安排市康宁医院、精神康复医院专家会诊,患者反复拒绝被救助并送往老家。联系神内一无名氏患者去向,将患者送往养老院。联系胸外三无患者家属,家属坚决拒绝来院照顾患者。
(四)、推行日间手术
积极推行日间手术,开协调会,完善日间手术管理,医院充分考虑日间手术病人的需求,设置、优化日间手术病人的诊疗流程,确保门诊医师、主刀医师、病房全科医师、麻醉医师,病房护士、随访护士的密切配合。
(五)、强化临床路径管理
大力推行临床路径,进一步完善科室临床路径管理小组,设立临床路径管理专员,与信息科联合进行各个病种的路径维护,临床科室积极进入临床路径,要求入组率100%。
(六)、出色完成市卫计委安排的义诊活动
我院于到海城市第二医院开展《20xx年卫生“三下乡”活动》,20xx年9月13至19日期间举办了以“服务百姓健...
11-16
上半年,医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改进为基础,深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作,提高医疗质量,严控药品比率,各项工作取得了欣喜的成绩。现将上半年工作简要总结如下:
一、深入治理医药购销商业贿赂,推进医院管理年活动,严格落实医疗保险政策
今年1-5月份,门、急诊总诊病48.8万人次,收治住院1.3万人次,抢救成功率89.9%。
年初,我院制订了20*年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案,召开了全院“20*年治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会,观看《医德医风警示录》,并逐级签订行风建设责任书。每位员工均认真开展自查自纠,形成反腐倡廉,树行业新风的氛围。
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