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商场收银员岗位职责和要求

 

  商场收银员都需要具有哪些职责和要求,下面是由留学群小编为大家整理的“商场收银员岗位职责和要求”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  商场收银员岗位职责和要求(一)

  1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;

  2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券,并按规定上交;

  3.负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的'清点与核对;

  4.配合商场行销部门做好促销活动的解释工作;

  5.配合完成商场下达的其他工作;

  商场收银员岗位职责和要求(二)

  1.负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;

  2.识别假钞,对假钞予以没收;

  3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;

  4.负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;

  5.随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;

  6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;

  7.完成上级领导交办的其他工作。

  商场收银员岗位职责和要求(三)

  1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

  2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。

  3.营业前做好有关准备工作。

  4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。

  5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。

  6.熟记商场布局,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。

  7.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

  商场收银员岗位职责和要求(四)

  1、确保收银动作的`规范化、标准化,提高收银速度和准确性;

  2、及时上交销售款,及时作出差异报告;

  3、保证前台区域的清洁卫生;

  4、对商业资料的保密;

  5、各种票据和文件的收集、保管和传递;

  6、确保金库和现金的安全;

  7、保证充足的零用金;

  8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏;

  9、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录;

  10、识别伪钞;

  11、严格遵循礼貌规范用语;

  12、规范化消磁,避免同顾客产生冲突。

  商场收银员岗位职责和要求(五)

  1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;

  2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;

  3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;

  4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款...

商场收银员年终工作总结

 

  本年度收银员工作的结束让我从中学到很多,毕竟能够在商场工作也是得益于领导的栽培与支持,所以我很重视从事收银员工作的机会并不断努力着,平时能够认真遵从领导的指示并配合其他员工完成工作,面对涉及商场利益的问题也能够做到坚守原则并体现出负责的态度,现根据一年来我在收银员岗位上的表现进行以下简要总结。

  能够按照商场的制度以及收银员工作的要求履行好自己的职责,我在年初阶段便对本年度需要完成的收银员工作制定了目标,这无疑让我对自身工作的完成有了紧迫感并希望能够履行好职责,而且我也能够通过对自身的严格要求来提升工作效率,随着时间的流逝也让我在收银员岗位上积累了不少的经验,但我不会因为工作成就的获得便变得妄自菲薄,因为我能够准确认识到自己在职场的定位并在岗位上做好工作,作为商场发展过程中的重要组成部分也让我明白做好收银员工作的重要性。

  提前做好零钱置换并对收银设备进行仔细检查,由于收银员工作中需要为客户的付账找零的缘故自然得提前准备好零钱才行,所以我会对每天收银台的零钱数量进行统计并提前进行置换,而且我也会请示商场领导从而确保零钱置换的过程中能够顺利,平时我也有负责保管收银台的零钱从而能够履行好这方面的职责。在闲暇时间则会对收银设备进行检查以免出现故障的状况,这种未雨绸缪的做法能够让我及时发现收银设备存在的问题以便于进行修理,另外我也会对收银台进行清理从而体现出收银员的良好形象。

  努力提升收银工作的效率并对商场的营业额进行分析,我明白排队等待的滋味并不好受自然要想办法提升自身的效率才行,所以我能够强化对收银设备的运用从而准确计算出顾客结账所需的金额,在保障效率的前提下能够让排队等待的过程缩短许多,而且我在客户结账之前还会询问对方是否有办理商场的会员,推荐客户办理商场会员也是用来提升整体效益的方式之一。我也会对商场每个季度的营业额进行分析并反思自身在工作中存在着哪些不足,这种严谨的态度能够让我及时改正工作中的不足从而提升自身的综合能力。

  虽然这一年的结束让我对收银员工作有了更多理解,但我也要时刻保持虚心的态度来做好商场的各项工作,另外我在总结经验以后也要对明年需要完成的任务进行规划,希望能够继续做好收银员的本职工作从而促进商场的发展。


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商场收银员辞职报告800字

 

尊敬的领导:

  您好!

  实习结束了我需要回学校学习,一开始我来到商场就没有打算长时间工作,因为我有学习任务,我来到商场是希望锻炼自己,同时为自己挣些零花钱,当假期结束,也是我辞职的时刻。

  而今假期已经到了尾声,我也得辞职了,我能够在商场工作锻炼还是非常感谢领导。老师时常说要我们到社会中学习锻炼这样我们才能够成长起来,我也明白在学校不能学到所有的东西,有些知识只有工作才会有,于是我就进入到了我们商场。我学的是会计,成为一个收银员对我来说只是一个小考验,我只用了几天时间就熟悉了工作。

  或许对于整个商场来说我只是一个微不足道的过客,但是商场中工作的这段时间却真正改变了我,让我学会了交流,学会了思考,也认识到以后工作需要具备的能力,我明白自己的能力不够,做的并不好依然有很多问题需要我解决,但是我不能继续工作了,我还得留一部分时间完成自己的学习任务,同时做好上课准备,不可能如同正式员工一样完全投入到工作中,慢慢做好工作。

  每次我都希望自己能做的更好,但是自己能力有限,只能勉强完成基本工作,我明白工作其实和学习一样,只是环境不一样罢了,在学校我们需要学习,有老师辅导指点,但是到了社会中,自己有那些缺陷问题,只有靠自己去钻研摸索,不然不可能完成好工作。我在工作的时候心态还是不错的,虽然知道不能长时间工作,但是却一直都在学习。

  在与我同一批进入商场的同事中,我的成绩最好,因为我知道来到岗位上,就要做好岗位上的工作任务,不能拖沓,也不能忘记自己的责任,完成好工作才行,我也明白自己有很多地方做的不好需要改进,需要我纠正,以后或许有时间,现在我需要辞职回学校上学,还没有毕业的我,最重要的是抓紧时间学习,努力提升自我。

  在工作中我看到了自己的差距,我需要加强的不只是工作的技能,还有一些工作理论基础,需要继续学好,我学的并不全面,有很多的不足,也欠缺很多,需要我继续努力,等我大学毕业后总归是要走上岗位的,这次的工作对我人生的意义重大,可以说让我真正了解了工作的本质,我会继续努力尽量提升自我,为以后工作准备,最后对大家道别,希望你们在工作中继续发展,有更好的成长。

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日


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商场收银员试用期辞职信

 

尊敬的商场领导:

  您好!

  我是在商场的收银员xxx,目前还是在试用期内,没有满,但是我个人坚持不住了,所以向您来辞职,望您谅解我。

  我刚开始应聘进来做收银员,我其实是很开心的,感谢您给这个机会给我,让我有工作的地方。收银员这工作我也是在您的培训下才自己去工作的。本来也还好,可是过了大半个月,我就坚持不了了。因为我工作期间总是找错钱,给客人和自己带来了麻烦,如果只是一时的还好,可我工作了半月,我期间还是会做错好几次,我自己心怀愧疚,一方面是自己的厌弃,一方面是因为让商场有了损失,即使不是很大,但始终是我工作中的失误才造成的,所以我自己是无法忍受自己这样的。

  可我当时觉得还在试用期以内,也不好跟您说,就一直坚持到现在,已经半月过去了,我的成绩还是那样,没有半点改变,我觉得这是我的能力的问题,收银员的工作很简单,就是站在那里收个钱,帮客人把东西结账而已,可是我竟然都做不好,这已经不是简单的不适应了,而是自己没有这方面的能力,这都不需要靠脑力,就简单用个机器就能解决的事情,我却做出如此模样,这能说是我还没适应吗?显然是不能的,半个月足够我去做好了,旁边的收银员同事时不时的就会教我,不工作的时候,我也会去练习,可一旦到了工作的时间,我好像就不行。我也不知道自己怎么了,这么简单的工作都不能做好,真不知道怎么说才好。

  我经过自己的熟思,我觉得还是自己的问题最大,大概真的是我不太适合这工作,看着简单,可是还是需要技巧的,而且我本身在对于这种要面对很多人的工作就不是很擅长,一直都比较弱,这大概是我的弱势,做不来这种的。所以还在试用期的我,不得不跟您提辞职,其实我本人也是遗憾的,但是无可奈何,做不好就是做不好,不可以继续赖在这里,耽误商场的生意,也不可以给同事和客人造成影响,因此我个人觉得还是辞职为好,虽然还没过试用期,也是违规了的,但是也只能这样,希望领导您会谅解我的这种感觉,实在做不好,那就放弃,还是要好得多的。我相信您能找到更好适合此工作的人来代替我,望您尽快的给批准。

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日


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2020商场收银员试用期工作总结

 

  在试用期结束的时候我们要想了解自己这几个月工作的表现怎么样,可以给自己写一个试用期工作总结,加深自己对自己的认识。以下是由留学群小编为大家整理的“2020商场收银员试用期工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2020商场收银员试用期工作总结(一)

  这段时间的工作让我更加有了信心了,收银的工作很简单,坐久了就感觉很无力,没有兴趣,特别是在商场这个环境下,因为平时的人也多,每天光顾的人比较多,作为收银我的事情也就比较多了,在工作中我忙的不可开交,事情不重,但是在工作的时候需要细心,当然这是最基本的了,商场的收银工作,是需要高度的集中精神,在外人开来就只是每天重复着一件事情,其实事情虽然一直在重复,但是精神需要很集中,或许这就是有轻松的地方,也有幸苦的地方吧,这段时间的工作让我也经常下来想问题,也该对总结一下。

  一、收银工作不能够粗心大意

  这一点是有道理的,因为一天的工作下来精神一直集中着,这样长期以来会出问题,在人多的时候更加就是这样,记得在我一开始到岗的时候我比较粗心,我觉得自己很认真了,我觉得这件事情很简单,尽管事情多,我当时始终认为工作简单,这让我放松了,结果就出现了收银的时候找钱找错了,最后还是顾客主动的还给我了,这就是一个大的失误,这就是粗心的结果,我就一直在想自己为什么会出现这样的问题,结果就是这样,我粗心了,放松了。

  其实在自己觉得很厉害时候,自己觉得没问题的时候,就是最容易出问题的时候,只是我们没有自信的去观察罢了,这样的例子在我身边的同时也发生了,我就有了警示了,我觉得自己不能够这样子下去,事情是很严重的,我对自己的要求慢慢的高了起来。

  二、向老员工请教

  虽然做的事情不长,也就那么几个月的时间,自己的手法还是熟悉了,一些工作的流程早就熟悉了,但是这不是唯一的东西,当我每次看到老员工工作的时候,总觉得他做的比较周到,工作的比较细心,往大一点的来说吧,从来不会看到什么问题,这让我就很好奇了,做的事情一样,因为就那么几个岗位,这就差别,我觉得向老员工请教经验很重要,不是说说而已,这几个月的时间,我向商场的老员工请教了很多,在一些流程上面,方式方法,聊了很多,我觉得自己的效率上来了,有了一个很不错的改善,或许不请教老员工的话,我肯定不会知道。

  三、不足之处

  商场这几个月的收银工作,除了最开始的粗心大意,还有在处理一些突发事情的时候欠缺经验,有时候因为设备的问题,再加上排队的人多,不知道怎么处理,虽然知道有人解决,但是我还是乱了阵脚,今后我会继续改善的。

  2020商场收银员试用期工作总结(二)

  我叫xx于2020年xx月xx日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:

  1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责商场的收银工作。

  2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。

  3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序。

  4、准确打印台号的各项收费帐单。

  5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符。

  6、周转备用金必须每班核对,每天的营...

商场收银员试用期工作总结2020

 

  自我进入商城从事收银的工作以来,到今天刚刚好两个月的时间,忙完今天的工作,闲下来决定给自己试用期以来的两个月的工作做一个总结,既是让领导进一步了解我工作上的进步和努力,也是让我自己对于收银的工作有进一步地认识。收银的工作是与金钱打交道的工作,而且还是服务性质的工作,职责要求比较高,所以我给自己写一个总结,可以促进我在后面的工作中继续记不,减少收银工作中的失误。

  在商场里面我主要负责的是服装销售区域的收银,服装这一快的销售主要是分时间段的,一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好很多,节假日的业绩比平常节日的多,周一到周五时则是晚上比白天要忙,然后我们的工作都是一周七天上班的,所以整个工作说忙不忙,因为有时都没人来有时候责任人流爆满,说不忙则有很忙,因为我们的工作都是一整天的,而且一周上七天班,基本上都没有放假,一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累,累在精神上面。

  给我的第二个感受就是责任重大,工作必须要严谨。因为我们收银员都是与钱打交道的工作,虽然近些年都有了扫码支付,但是使用纸币交流的也不少,而且无论是纸币亦或是电子支付,要是收银的时候不注意的话都是存在着不小的风险的,所以我工作的时候都是全神贯注的,丝毫不敢有掉以轻心的想法存在,最重要的是,我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入,这样就会给商场的经济收益造成损失,这些都是十分严重的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的按照商场对我们的规定来办事的,收银的时候必须要自习核对是都是假币,在客人结账的时候注意四周,以面出现偷盗行为,既是为商场的利益着想,也是为客人的利益着想。

  最后一个就是我们自己的服务态度了,因为我们收银员从事的还是服务工作,所以客人来结账的时候我都是双手结果客人递过来的服装,展现我们商场的服务水平,收银工作中出现任何问题我都是在微笑着服务,不与客人产生冲突,结账后我也会细心地给客人将服装装好袋再交给他们,并且提醒他们出门的时候注意自己的物品有没有遗漏的,防止他们遗忘在收银台或者商场。

  其实再这两个月的试用期工作里面,我学习到的远不止这些,但是我同时也很清醒我需要学习也远不止这些,我还有许多的地方要向大家学习,我也会再后面的收银工作中继续努力的!

  

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2020商场收银员辞职报告

 

尊敬的商场领导:

  您好!

  我是商场一名收银员xxx,我已在商场工作多年,现在发现自己在这工作上得不到什么提升,我觉得自己这份工作并不能满足自己的生活,所以我考虑许久,觉得了要辞职。

  首先是很遗憾,我在商场的收银工作就到现在为止了,以后也都没有什么机会在做收银员了。同时感谢您当初选择招聘人员的时候,把我招进来工作,很是荣幸。在商场的几年,我这工作也给了我很多,让我在这有一席之地。现在离开主要是因为收银并不能带给我其他,每天站在商场收银,我就只局限在这地方,什么都接触不到,我觉得对自己并不是很有利。这工作对我只是赚点钱,不会对我能力提升有什么大的帮助。因为我每天也就只是站在那里收钱和找钱而言,实际上对我并没有什么帮助。我想到这里,就觉得自己继续待在这里并没有什么意义。

  我现在还比较年轻,如果只是做着这个工作,没有什么提升的话,这对我以后的生活是不利的。我还不想在这样的年纪就失去了前进的动力,我本身是有志向的人,我也想取得更多更好的成就,不想一直窝在商场做着小小的收银员。对自己未来抱有期待的我不想就这么下去,我还是会想有更好的工作让我去学习和发展。我每天重复一日的工作,我自己有时候会很恼,觉得这不是我要的样子,但因为这是我一开始就做得选择,我必须完成最后的落幕。

  在商场由于学不到什么,我对收银就的兴趣就一直在降低,不止一次的想要换一份工作,想找到自己的价值所在,不愿就这样过下去。我虽然不是要做什么不平凡的工作,但至少可以让我一直有期待。现在收银员的工作我已经失去了想要做下去的动力,不断的想要离职去找寻另一份于自己而言是有很大的兴趣的,因为只有这样,我才能坚持下来。人生并不长,但是很多事情都是我没有尝试的,我深觉不甘心。

  这次辞职,我想您一时也不会回复,我谅解您的难处,商场现在正是缺人的时候,这时我要走,等于是在给商场的工作造大麻烦。我不会一下子就直接离开,现在我也没有什么具体想要的,我会待在商场里知道商场能够正常运转为止,我的离开对商场造不成什么损失,我在离职,那时还望您批准。

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  2020年xx月xx日


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商场收银员个人年终工作总结2019

 

  努力的工作一定会有回报,但是好好的总结自己过去的努力,可以让工作的提升更出色。下面是由留学群小编为大家整理的“商场收银员个人年终工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  商场收银员个人年终工作总结2019(一)

  我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近x个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这x个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结:

  也许xxx的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

  通过近x个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这x个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名xxx的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

  虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。

  在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

  在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

  时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短x个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

  商场收银员个人年终工作总结2019(二)

  一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上...

商场收银员辞职信

 

尊敬的领导:

  您好!

  实在是非常的抱歉,因为一些个人的原因,我必须在这里向您申请辞职。对此造成的麻烦,我深感抱歉。

  但是相信您也能理解,作为一名商场的员工,辞职也是常有的事情。尽管我确实不舍得这里,但是在生活的压力下,我还是得对自己和自己的家庭负责。我明白自己的离职会对商场造成一些安排上的影响,但是,我还是希望领导能尽快的给我一个回复,让我能好继续进行自己的工作。

  我还记得自己是在20xx年x月的时候来到的这里。当时,自己还在四处迷茫的寻找着工作。而这里的招聘启事,却让迷茫的我找到了“新大陆”!我明白,自己并没有做收银员的经验。在激烈的竞争中很容易被刷下来。但是,您却给了这样的我一个机会,让我能成功的来到这里,站在收银台前,一站就是x年。

  在这段日子里,自己跟着前辈们学会了如何做好自己的工作,学会了如何在工作中更加的迅速有效率。我从这里学到了很多,也认识了很多的朋友、老师……曾今,在这里的大家人人都能教导我,让我这个新人能更加的了解自己的工作,更加的了解我们的商场!但是,现在我已经转变了,我已经成长了,自己作为一名老员工,也曾经教导过很多的新员工或是来临时工如何做好自己的工作。有的时候,连自己都忍不住骄傲自己的成绩。但是,在工作当中,我一直都是勤勤恳恳,认真负责,努力的收好每一笔账,让不让自己在工作中做出错账!

  所幸,自己在这方面可能确实有些天分,这些日子来,我算错的账单几乎是没有的,但是也不能说全部的准确。幸运的是,没有造成什么大的影响。

  这里的工作,就像我生活的一部分,早就融入了我的生活当中。尽管自己必须要离开,但是身体和思想都感到非常的不舍。我相信,我心的一部分,会一直留在这里!这是我重要的地方!尽管自己不能继续留在这,但是我依然会关注着xxx商场的发展!

  真的很遗憾,自己必须要离开了。在这最后的时候,我祝愿在xxx商场的各位都能在工作中步步高升!祝愿大家在工作中更加顺利!祝大家,幸福快乐!希望我的朋友们都能开心,再见!

  此致

敬礼!

  辞职申请人:xxx

  20xx年x月x日


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商场收银员转正工作总结

 

  我从x月进入商场,经过x天的时间进行了详细的岗前培训。现在随着时间一点点的经过,我的经验也越来越踏实。在培训中学习的经验在实践中不断的提升和改善,而在自己遇上困难的时候,同事和领班也会热情的帮助我。在这样的帮助下,我很快的适应了这份工作,并且,现在已经即将成为一名正式的收银员工。

  转眼自己的试用期就结束了,这短短的试用期里,自己在工作中学到的,可远比从培训中听到的多。尽管自己还有些不够完善的地方,但是基本的工作流程已经熟练,相信在今后的工作中,我会慢慢的补齐这些身上的不足。现在我对自己这几个月来的试用期工作总结如下:

  一、个人情况

  在来到商场后,我开始在培训和工作中开始发现自己的不足,起初只是认为自己交流能力不够,认为做这件工作还是很简单的。但是渐渐的,工作中的体验让我感到改观,自己也发现,我不仅仅小看了这份工作,还太过高看了自己。

  在这几个月来,我针对性的改进了自己身上的问题。首先在交流方面,我很幸运有热情的同事们来开导我,领队的批评,也让我认识到了自己的问题。在大家的鼓励下,我现在已经能非常流利的面对顾客,热情的在工作中招呼客人。

  其次,是自己在对工作的了解方面,尽管经过培训,我们对身边的需要的道具都有了了解,但是在之前,我对这些道具的使用还不算熟练。尤其是在收银上,自己常常因为手脚慌乱而搞错东西,造成了一起有一起的麻烦。但是认识到错误后,我也积极的改正自己,反省自己。在自己的不断锻炼下,终于熟练了操作。

  二、工作情况

  在工作中,作为一名收银员,我必须小心谨慎的进行收银工作。这看似简单,但是在繁忙的时刻,商场的工作量会大大的增加,这趟我们必须要求有优秀的眼里和手脚协调的灵活性,才能在忙碌的工作中不断的前进。

  在工作中,我遇上的最糟糕的事就是在交接的时候,我却发现我的账单对不上!当时的自己真的是慌了神,一遍遍的核对还是没有改变情况。在最后,只能由自己补上了差款。虽然数额不多,但是也好好的给了我一次警醒!自己在之后的工作中也更加的认真谨慎在没有犯下过这样的错误。

  三、未来的计划

  现在经过了这么久的工作,自己不仅仅学会了如何去完成自己的工作还明白了,自己今后该怎么去前进。在接下来的工作中,我要更加的在速度上锻炼和提升自己,面对顾客的接待方式也要好好的锻炼。相信在努力之后,自己能给商场带来更多的贡献!


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