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07-24
你可以从哪些方面把范文写好呢?文档能让工作汇报更加便捷,这时我们就可以借鉴一些范文,下面由栏目小编给大家来分享“外贸半年工作总结”。
20xx年,对于中健集团来说是意义非凡的一年,在这一年里,我们实行了改革,优秀的中健团队在最短的时间内适应了新环境,并在上半年的工作中表现优秀,“合力共赢”是我们集团领导的明智之举,当然在改革后我在很多方面有所成长,在此非常感谢领导层为公司发展所付出的各种努力和尝试,感谢中健大家庭的每一位家人对我工作中给予的支持和帮助,我相信在下半年中,我们这个团队会配合的更好,我们一定让具有划时代意义的20xx更加耀眼。
回首过去,是为了更好地面向未来。总结经验,是为了克服不足,发扬成绩。针上半年的.工作情况,现做如下总结
第一章概述
1、1上半年总体:上半年对于可以用2个字来概括:忙碌、充实,大部分的工作都按照20xx年的工作计划表在执行,每日晨会,每周部门会议,每月业务会议,日工作计划,周总结与计划,月总结与计划,易友的学习,业务日常工作管理与监督工作(阿里巴巴网站数据分析、询盘档案、进账统计等),一对一沟通,内训与外训等,当然还有计划外的工作:聚成组织的干部商学院(5次课程),华企在线商学院,这些在很大程度上了帮助了我们主管能力的提升。
1、2客户的维护与开发:上半年老客户尤其是大客户订货受大环境的影响低于去年同期,但是新客户的开发较去年同期有所增长,所以业绩基本上处于与去年持平的状态,下半年要做好市场的调整,对于主力市场俄罗斯市场只能以平和乐观的心态观望,推广力度和重视程度要转移到其他市场:美国、东南亚、加拿大、西班牙等
1、3团队建设:年初经过改革,团队中新增一员大将刘洋,刘洋在梁部长的带领下,非专业领域的知识很强,这在很大程度上帮助了我们部门工作能力的提升;4月我们团队新增一名员工,至此完成了本部门的招聘工作计划,其他老员工人数稳定,在下半年的工作中,我们要发挥各自的优势,互帮互助,让员工能力提升的同时完成本部门的销售目标。
1、4工作中的不足:通过上半年的工作,在以下几个方面存在不足:第一,授权力度,一个成功额管理者应该具备运筹帷幄的能力,所以身为主管,要相信员工的能力,提升他们沟通、解决客户问题的能力;第二,加大对工作结果的监督力度,通过上半年的工作发现,自己很多工作安排的思路和出发点都很好,但是后期由于自己的疏于监督而没有达到预期的结果;第三,宽严并济的管理方式,管理学中有这样一句话:慈不带兵,这一直是我的一个短板,所以下半年严格要求自己的同时,也严格要求员工;第四,加强培训指导,对部分业绩不太理想的员工,要给更多的指导建议;第五,提升自己的学习能力,尤其是行业知识和管理方面的提升;第六,提升自己的沟通、分享能力,进而提高自己培养下属、建设团队的能力
第二章部门工作
2、1部门工作成果
2、1、1销售额
20xx年上半年部门销售额目标是439万,实际完成289万左右,完成率65.8%,部门整体完成情况比去年同期有所增长,但是距全年目标1106万还有很大的差距,所以下半年要通过各种营销方案来提高销售业绩。
2、1、2阿里巴巴网站分析
通过上图可以明显看出网站的...
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时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。
首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。
其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。
除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。
半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。
我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。
但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿...
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