留学群专题频道年度报告栏目,提供与年度报告相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意! 年度报告是指公司整个会计年度的财务报告及其他相关文件。国务院发布的《股票发行与交易管理暂行条例》第57条规定,上市公司应当向证监会、证券交易场所提供经注册会计师审计的年度报告。中国证监会颁发的公开发行股票公司信息披露的内容与格式准则第二号《年度报告的内容与格式》,对公司年度报告中应披露的信息作了详细的规定。
06-24
相信各位都了解,实践是开启理论宝库的钥匙,在我们日常的学习与工作中,报告已经变得越来越重要了。然而,对于一份简单的报告我们应该如何去写呢?为了满足您的需求,小编根据您提供的要求为您准备了一篇“个人年度报告”,让我们一起努力变得更加出色吧!
1.1“单位名称”、“登记日期”、“住所地址”、“单位性质”、“法定代表人(单位负责人)”、“开办资金”等应与《民办非企业单位登记证书》登载内容相一致。
1.2“住所来源”:
“自有”,是指住所产权在民非单位名下,属民非单位自有的;
“个人或组织无偿提供”,民非单位的住所是指由某人或某组织无偿提供使用的。
“租赁”,民非单位与住所产权单位签署过租赁合同的。
1.3“联系电话”,“传真”,通过该电话或传真可以在工作时间随时与民非单位有关负责同志就民非单位的有关事务进行沟通、协调。
1.4“网站地址”,填写民非单位建立的用于发布本单位各类信息的网站地址。
1.5“网站名称”,填写网站的中文名称。
1.6“电子邮箱”,填写民非单位对外电子信件联络的办公室或有关负责人员的电子邮箱。
1.7“从业人员数”是指在民非单位领取薪酬的专、兼职工作人员总数。
1.7.1“专职: 人”是指专门从事民非单位工作,由民非单位以自有资金解决其工资、保险和福利待遇,没有其他正式工作的人员;
1.7.2“兼职: 人”是指人事、工资等关系在其他单位,但在民非单位负责相关工作,部分领取薪酬的人员。
1.8“执业许可证号” 是指本单位取得的由业务主管单位出具的执业许可证明文件的证书号、文件号。
1.9“单位代码”是指本单位取得的由质量技术监督局颁发的组织机构代码。
1.10“内设机构名称”是指民非单位根据工作需要设立的如办公室、财务室、技术部等机构,需要到民政部门备案。
需填写在民政部门备案的.内设机构名称,如未到民政部门备案,可在年检时备案。
根据实际变更情况填写。
2.1“批准时间”是指登记管理机关批准本单位变更的日期。
2.2“修改后是否核准”是指本单位的章程修改后是否填写“民办非企业单位章程核准表”并经登记管理机关审查、核准;“核准时间”是指本单位向登记管理机关提交“民办非企业单位章程核准表”的日期。
3.本年度内设机构增减情况 根据实际增减情况填写。
如本年度未增减内设机构,可不填写“本年度内设机构增减情况”。
内设机构属备案登记,如发生变化未到登记管理机关办理备案手续,可不填写“本年度内设机构增减情况”,但须在年检期间办理内设机构的备案手续。
4.本年度开展公益活动情况 在填写“本年度开展公益活动情况”时,需提交与活动相关的纸质或电子版图片、文字材料。
5.工作报告 填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况等。
举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
“工作报告”可直接打印或手写在报告书上、也可打印或手写后粘贴在报告书上,同...
05-07
学校高度重视公共艺术教育工作,始终坚持认真贯彻执行《在高等学校中普及艺术教育的意见》、《全国学校艺术教育总体规划》、《学校艺术教育工作规程》等重要文件精神,积极推进公共艺术课程的建设。主要做法如下:
一、领导重视
学校把公共艺术教学作为对学生实施素质教育、提升学生综合素质的重要途径,融入到人才培养的全过程。同时,确保组织保障到位、经费投入不断增加、场馆设施齐全、校园艺术文化凸显。
1.组织保障到位
按照省苏教体艺文件精神,成立“公共艺术教育指导委员会”,统筹学校公共艺术教学,设立专门的公共艺术教育管理部门——“公共艺术教育中心”和下属的公共艺术教研室,明确专职人员具体负责公共艺术课程的建设、实施和管理。学校教务处、学生工作处、教育教学督导处、人事处、宣传部、图书信息中心等部门协同推进公共艺术教育工作。同时,完善各项规章制度,明确职责。各职能部门密切配合,确保公共艺术教育工作的正常开展。
2.经费投入不断增加
学校不断加大对公共艺术教育的人力、物力、财力投入,从基础建设、场馆建设、设施设备和资料购置到艺术教育专项经费的投入,有效保证公共艺术教育活动的正常开展,为学生接受公共艺术教育创造更好的环境氛围和条件,适应公共艺术课程建设、师资培养和学生社团活动需要。
3.场馆设施齐全
学校重视公共艺术设施条件建设,在学校建设规划中,考虑并确保学生艺术活动场地。建设多媒体教室、琴房、画室、舞蹈房、剧场、展览厅等艺术活动场馆,以满足教学、艺术活动和演出的需要。
4.校园文化艺术氛围浓厚
学校重视校园环境建设,通过美好的校园环境来陶冶学生情操和提升学生对美的向往。例如校园和实训基地建设就充分追求文化的渗入,教学主校区凤凰路校区“红墙绿树、碧水蓝天”,被扬子晚报推介为江苏省最美校园;实训基地之一江苏畜牧科技示范园“青砖黛瓦,水墨纵横”,一派田园牧歌景象;大型实训基地———中药科技园将以“翠竹红檩,明风黛韵”更加凸显校园文化、现代畜牧文化、企业文化,充分展现现代农牧业科技园的风采。
二、科学规划,完善课程体系
1.课程设置齐全
根据《全国普通高等学校公共艺术课程指导方案》的要求,从高职院校学生艺术教育基础参差不齐、艺术素养普遍不高的特点出发,课程设置从普及和提高两个层面入手,开设限定性选修课和任意性选修课两类课程,并辅以各类艺术类讲座,开足《方案》规定的“艺术导论、音乐鉴赏、美术鉴赏、影视鉴赏、戏剧鉴赏、舞蹈鉴赏、书法鉴赏、戏曲鉴赏”等八类课程,并实现理论知识与艺术实践相辅相成的教学模式。学校在各专业人才培养方案里明确要求每个学生在校期间,至少要通过八类艺术限定性选修课程中的一门,并取得至少2个学分方可毕业。课程设置完善的同时,相应的教学文件齐全,由全体教学人员共同研究制定课程标准,并定期修改;根据课程标准选择教材、教案,共同商定授课计划;制定科学的课程考核方法,注重学生实践教学环节成绩等。
2.教学监控应有力
学校注重学生评教、同行评教、社会评教和教学督导等,建立起了完善的教学质量监控体系,出台了整套的教学质量保障制度,对教学任务的落实、教学档案的管理、成绩的管理、教学...
05-03
根据您的需求,小编整理了《毕业生就业质量年度报告》,随着经济的发展。我们会频繁使用到报告,报告的语言需简洁,逻辑要通顺,写好报告会有什么格式要求吗?欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
按教育部要求,今年启动高校毕业生就业质量年度报告发布。截至昨日,清华大学、北京大学、中国人民大学、北京师范大学、中国传媒大学、对外经济贸易大学、北京林业大学7所在京部属高校,首次公布20xx年毕业生就业质量报告。报告显示,7所高校本科生就业率均超90%,其中,北师大99.81%的本科生就业率更是接近百分之百,这些毕业生中,多扎堆留京。
多数本科生选择继续深造
结果显示,上述7所高校20xx年毕业生本科生就业率均已超过90%。其中,北京师范大学就业率最高,截至去年10月底,该校本科生就业率达99.81%,其中,免费本科师范生的就业率为100%。最低的北京林业大学,截至去年9月1日,也已达到93.37%。
在毕业去向方面,多数本科生选择继续深造。清华本科毕业生中,签三方协议就业和灵活就业所占比例,加起来仅为16.4%,最多的是在国内读研,足有54.4%,其次才是留学,占到27.3%。
北大本科毕业生的深造比例也不低,达到69.0%,人大本科生深造率则是60.33%,北师大本科非免费师范生相应比例为57%以上。
不过,以传媒类学科见长的中国传媒大学本科、二学位毕业生主要以找工作为主,占到57.5%。对外经贸本科毕业生的就业去向相对多元,就业和在国内外深造基本各占一半。
国企、事业单位仍受青睐
人民大学调查显示,20xx届毕业生去国有企业、党政机关、事业单位就业的占到77.5%。其中,国有企业签约率为35.35%,为各种就业单位之首。
就业的清华毕业生中,也有43.8%的投奔国有企业,而去各级党政机关就业的仅有12%。北大本科毕业生更倾向于事业单位,而硕士毕业生则青睐国有企业。
除北师大未公布就业单位分布外,有5所高校就业报告显示,就业毕业生半数以上选择留京。北大20xx届本科毕业生签约北京单位的比例更达到71.79%。人民大学在20xx届毕业生中调查显示,有77%的毕业生首选在京就业,最终,有56.78%的实现在京就业。
北京师范大学经济与工商管理学院院长、劳动力市场研究中心主任赖德胜表示,高校毕业生的就业地域分布有两个特点,一是多选择北上广,二是会留在学校所在地。两个因素叠加在一起,就不难理解为何在京部属名牌高校毕业生多选择留京了。另一方面,随着北上广生活、工作压力增大,产生溢出效应,导致毕业生逐渐往省会城市、地级市分散。
大中专毕业生的`就业工作是牵动全社会的大事。毕业生的就业状况是学院办学质量与办学效益的重要体现,毕业生就业工作的好坏,直接影响到我院的社会声誉,制约着我院的生源质量和可持续发展。学院加大了对就业工作的投入,学院毕业生就业指导中心也强化了就业指导,积极拓宽就业渠道,力争实现毕业生最大限度地就业。作为高职学院的我们,不仅要积极响应国家、省委省政府的有关就业精神,还要充分发挥行业办学的特点,努力打造学院的品牌,为建设海峡西岸经济区贡献自己的微薄之力。
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04-30
经过编辑长期的筛选和精心编辑我们呈现了最新的乡镇工作总结年度报告,在现代职场中文档处理技能是必不可少的,第一时间可以去找找有没有类似范文。范文构思是写作过程中的助推器。现在你是否对范文一筹莫展呢?
20xx年,在卫生院领导和同事的帮助下,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己,全面落实科学发展观,解放思想,求真务实,发扬与时俱进的工作作风。现将本人20xx年工作总结如下:
一、政治思想和学习
能够认真贯彻党的基本路线和方针政策,遵纪守法。认真学习各种专业法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极学习主动专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、具休工作及完成情况
1、办公室工作:
认真完成卫生院领导和平上级主管部门交办的各项工作任务,及时完成各项工作计划、总结及简报,做到年初有计划,工作结束有总结,过程有简报。
2、卫生监督工作:
自今年7月份开展卫生监督xx管工作以来,对辖区内的学校、餐馆业、食宿业、理发等公共场所进行摸底调查、建档管理,并进行日常巡查。
3、健康教育工作:
针对健康基本知识和疾病预防等健康知识内容,对群众进行宣传。全年共发放健康宣传资料11600余份,播放健康知识影像8次,举办各类健康知识讲座9期次,主题日宣传活动9次,接受健康教育群众3200人次。
4、健康体检:
全年共为1740位老年人进行健康体检,其中进行实验室检查1681人;孕产妇体检202人次,其中实验室检查194人次。
5、乡村卫生服务一体化管理工作:
全乡所有村卫生室全部实现一体化管理,实行五统一、两独立。即:统一行政管理、统一业务管理、统一药品配送、统一绩效考核、统一养老保险,财务独立核算、责任独立承担。
以上是我一年来所开展的工作,虽然取得一定成绩,但我深知不够,和上面的要求还有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,缩小差距。
一、思想上
一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。
在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的...
04-18
您知道哪里提供的范文最好吗?只有付出,才会有优质的文档,我们经常需要上网查阅资料与范文。范文可以帮我们解决文档撰写的麻烦,下面由留学群的编辑给大家来分享述职年度报告,请继续阅读本文相关内容!
转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),xx公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20xx年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部xx、xxx两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,xx公司大放光彩。
4月28日,青岛xx第x届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海xx隆重召开,xx副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,xx公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、xx公司总经理x总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、xx公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中xx公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“...
04-09
不同的工作类型同样的“文档事务”,可以参考一些范文的思路。优秀的范文哪些方面值得借鉴呢?根据你的需要,留学群的编辑精心整理了教师个人述职年度报告,希望本文对您有所帮助!
尊敬的领导:
您好!
本人于20xx年x月毕业于xx师范学校,同年x月进入xx小学工作,担任五年级语文数学及班主任工作。现已参加工作十三个春秋。参加工作后,我努力工作的同时还用心主动地参加学历进修,于20xx年x月取得xx师范学院教育学专业本科毕业证书,20xx年x月被评聘为小学一级教师,现已经到达了参评小学高级教师的基本条件。下面就被评聘为小学一级教师几年来的工作状况述职如下:
一、倾心教育,为人师表
身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”的重要性和艰巨性。多年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,坚持党的四项基本原则,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思想,用心实践“三个代表”。在工作中,具有高度的职责心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮忙学生树立正确的人生观、科学的世界观。每一天坚持早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作;甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从群众利益。在学生和教师心目中,具有较高的威信和良好的教师形象。
二、精心施教,构成特色
在教学方面,我能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂。本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得简单,老师教得自然。
首先认真备课。不但备学生而且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,做好教学设计,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序作详细的记录,认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备,并根据教学资料制作搞笑的教具,课后及时对该课作出总结,写好教后反思。
其次增强上课技能,提高教学质量。力求让教师的讲解做到逻辑化,教师的语言做到精炼化,教师的表情做到生动化,教师的板书做到示范化。在课堂上个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,让学生学得容易,学得简单愉快。同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力,让各个层次的学生都得到提高。
我是教研组长,我带领同组人认真研究教材、教法,然后虚心请教其他老老师。在各个单元的学习上都用心征求同组老师的意见,互相学习方法。同时,多听老师们的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改善工作。
当然在认真备课,增强上课技能的同时,我还抓住一切机会锻炼自己,提升自己。20xx年我参加了xx区教师素质大赛,20xx年我又参加了xx区班主任素质大赛,均取得较好成绩,受到领导好评。除此之外,自20xx年以来,我执教了语文、数学、科学、心理健康等6个学科的区级优质示范课共11节,20xx年被评为“xx区数学教学标兵”,20xx年又被评为“丰润区数学学科带头人”,同时用心参加教育局组织的为外镇教师送课活动,受到了局领导及教研室老师的通报表扬。
三、精心哺育...
04-02
小编从网络上精心整理了《年度报告个人述职》,我们可以怎么样动笔写范文呢?范文越来越不可或缺了。范文让我们对文体写作迅速由不熟悉到熟悉,敬请参阅本文!
我参加工作以来,在科室的密切配合和支持下,在上级护士及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习妇产专业知识。
20x年来,在妇产岗位上,我积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极参与本院妇产各项工作,圆满完了医院和领导交给的各项工作任务。
一、执业道德方面:
本人能坚持“以病人为中心”,贯彻落实科学发展观,全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责,按区卫生局指派于20x年x月至20x年x月在x区x镇卫生院下乡支医。牢固树立为人民服务的思想,全力以赴地在临床一线工作。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者,忠于一个医生的圣神使命。
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。对待患者一视同仁,设身处地为患者着想,节约医疗费用,不开大处方、合理检查,合理用药,让患者得到的服务。
二、业务水平方面:
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此,在工作中能努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及专业书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议,并于先后于20x年x月至20x年x月在x市x医院妇产科、20x年x月至x月在x市x医院妇产科进修学习,极大地开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行核心制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治发生。
三、工作成绩方面:
作为一名妇产科主治医师,本考核期间能认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,尊重领导,团结同事,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
我觉得妇产科事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是妇产队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的妇产事业做出自己应有的贡献。
在这一年中,本人能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。遵纪守法,为人师表,爱岗敬业,自觉遵守党的纪律,同消极腐败现象作斗争。不搞奢侈浪费,联系实际,开拓创新,以身作则,努力提高工作水平,努力实践科学发展观。现将本人思想工作情况报告如下:
02-26
时光荏苒,20__年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在局、所领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:
一、努力学习,全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件,也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习,通过参加学习活动和坚持自学等多种形式,认真学习了党的路线、方针、政策,用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。
二、严格履职,扎实做好本职工作
一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。
一是认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。
二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作。
三、存在的问题及下一步工作打算
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:
一是工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。
二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。
今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。
一、完成的主要工作:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
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02-12
以下“年度报告工作计划”相关主题内容,为编辑收集并整理。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,对于职业人。为了总结问题提升效率都需要报告,写报告时,要明确最终的目标是什么,工作汇报的对象是谁。希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx家园项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,全面明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴xx元,收缴率同比去年增长x%(去年物业费收缴率xx%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作。
第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周x全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。
第二,收费措施服务化,通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。
第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。
x月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续xx户,处理入住期间产生的纠纷x件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、入党志愿书合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类...
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,你想知道总结怎么写吗?以下是留学群小编整理的《大堂经理2022年度工作报告及总结文字汇报内容大全》,欢迎大家分享。
1、日常工作内容
迎接客户。客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求,根据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息,细心观察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、思想汇报专题高端客户。
推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣传资料,根据其不同需求推介、销售金融产品,诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
维护大堂秩序。客户过多时,根据客户办理的业务种类,引导客户通过多种方式、渠道办理业务,及时进行疏导,缓解客户等候时间,如遇系统故障时,及时告知客户,并联系附近营业网点说明情况,建议客户到附近网点办理业务。
送别客户。客户离开时,应主动与客户告别。
2、工作体会
银行大堂经理这个岗位,每天都需要面对形形色色的客户群,如果没有良好的心态和服务理念,是无法做到数年如一日的,也无法使自己一直保持积极热情的工作心态。能否在大堂经理岗位上有优异的表现,很大程度上取决于领导的支持,客户的赞许和员工的认可。
作为x行的一名青年员x,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员x更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
首先,对x作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究x作的艺术。我认为在x作中要做到以下几点:
一、微笑服务
大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的.距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道
大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八...
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