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店长的使命在于把握和弘扬品牌化妆品的企业文化,最大限度地激发员工的积极性和创造性,以下是留学群小编为您整理彩妆品牌店长工作总结,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击留学群查看。
回顾20xx年的工作,我们xx彩妆品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xxx在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xxx的一名员工我感到非常的自豪。在全体员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们店的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年月日,店实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本店共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年月日,本店新发展会员人。与20xx年相比,递增了%。
(二)老会员和散客的维护
本店严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本店工作人员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xxx、xxx、xx等对手,本店在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们彩妆品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如xx(占有情况),xx(占有情况)。
四、本店日常工作情况
本店严格遵守公司门店管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20zz年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xxx的会员队伍中来。在门店日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xxx的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xxx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xxx“领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
做彩妆店长六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才...
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