留学群专题频道心理教学总结栏目，提供与心理教学总结相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！
人们的旅游行为受各自独特心理因素的影响，在面临相同的旅游环境时产生不同的反应。因此旅游从业者要根据旅游知觉，旅游动机，旅游者的人格、态度、情绪、情感和审美心理进行研究。例如，旅游知觉影响游客的行为。旅游者的距离知觉对旅游行为具有阻止作用和激励作用。旅游行为需要付出时间、精力、金钱和安全等代价，代价越大，旅游者的顾虑就会越多，这些距离会抑制人们的动机；旅游者外出旅游的目的之一是寻求新奇、刺激和独特的旅游体验，旅游距离遥远的目的地对旅游者具有神秘感，距离越远，距离美感越强。
旅游行业服务心理不同于旅游企业服务者心理，它主要包括有：客人的需求心理，前厅服务心理，客房服务心理，餐厅服务心理，旅游商品服务心理和旅游者投诉心理。旅游行业心理主要是从旅游服务工作的角度出发，探讨旅游服务对象的特点及其心理需求。客人的心理需求主要有方便的地理位置、饭店的硬件设施、旅途过程中的人身和财产安全、干净舒适的住宿环境、公平合理的对等服务等。例如，客人对前厅服务的心理需求包括前台人员热情友好的接待，快速便捷的接待手续和服务手续；客房服务心理有整洁舒适的客房标准，宾至如归的亲切服务；餐厅服务心理需求有清洁卫生的就餐环境，快速的上餐服务，尊重不同游客的用餐习俗；旅游商品服务心理主要有纪念性、馈赠性和新奇性的旅游商品，不同地区商品差价的求利心理，购买物美价廉旅游商品的求实心理；旅游者投诉心理主要有求尊重、求平衡和求补偿。
旅游企业员工不仅需要具备较强的科学文化专业知识水平，较好的思想道德素质和身体健康素质，还需要具备很好心理素质条件。旅游企业员工应该有正确的态度和方法来解决挫折和困难，要学会自我调节，提高心理承受能力，掌握科学的处理方法和技巧，如说话的技巧，说服他人的技巧，听的技巧，服饰穿戴的技巧等。学会分析旅游者的心理，明确旅游者的需求，尽自己的努力为游客提供满意的服务，获得职业成就感。
现代社会，科学技术发达，信息充足，旅行社要很好利用这些机遇，利用网络与心理学结合进行旅游方案的创新和营销。可以在互联网上建立一个旅游企业首页，在上面对游客进行问卷调查，通过心理分析进行旅游接待。充分了解旅游者的喜好，规划出吸引人的路线和营销方案，适应旅游者的心理需求，改变旅游企业或者旅行社的管理方式。在拥有独具特色的方案后，还要加大宣传力度，争取获得旅游者对旅游资源较好的知觉印象，获得良好的市场环境。
在选择旅游景观时，要选择具有独特性和观赏性的旅游景观，具备旅游吸引力；提高旅游地的可进入性，包括旅游地的可进入性和旅游景区景点的可进入性，主要是交通条件的可进入性；注重旅游设施的标准化和特异性，设计独特本身就是旅游对象，甚至是旅游地的地标。因此旅游企业要区别于其他行业，创造特色。在强调个性化旅游的今天，虽然旅游者需求多样，但作为服务人员应该像推崇里兹的名言———客人永远是对的———一样，来遵守“客人的要求都是正常的”这一信条来服务客人。
旅游企业是一个面临多方压力的行业，特别是旅游工作者，不仅面临企业的管理和素质要求，受社会各阶层的监督，更面临着游客的近距离压力。在游客对旅行社人员施加压力时，旅行社的管理者不仅要满足游客的需要，也该在一定程度上来安抚旅游工作人员的心理。可以实施奖惩制度，既可以激励员工努力工作，又可以对优秀员工进行奖励，让员工明白自己在团队中的重要性，树立一种集体存在感。
在旅游服务过程中，旅游者的心理期望和实际的旅游服务难...
对于提高写作水平范文的地位和作用愈发突出，好范文可以提供我们详细的写作思路和方法，要怎么做才能在范文推陈出新写好文章？为了让您满意我们的留学群的编辑精心制作了这个“二年级心理教学总结”，我们希望能为您提供更多的参考！
时光如电，日月如梭，一学期又要结束了，自己有很多的感受和新奇的体验，总结如下：
1、挑战自我，从头学习
这学期学校分配我教七八两个年级的健康，一开始真有些发愁。都说隔行如隔山，确实如此啊。暑假期间我就开始学习了，看心理学方面的书，在网上找相关的视频，向杨秀霞老师吉小翠老师请教，要相关资料，认真备课，精心做课件。开学后从市教研室买来心理优质课的光盘，有十一节课，我就天天看，仔细琢磨，从中学到很多教学方法。
2、积极参加市里的教研活动，不断提升自身素质
市心理教研室每周三都要组织教研活动，或布置工作，或请心理专家讲课，我都按时参加，活动地点一般都很远，如回民中学，80中等，我都克服困难积极参加，不错过学习的机会。
3、积极开展校园心理剧的宣传普及工作
这学期教研室布置市各中小学创作校园心理剧，并且选出好的剧目参赛。校园心理剧我还是第一次听说，怎么去创作和推广？万事开头难，我先上网查资料弄明白什么是心理剧，再下载一些剧本和心理剧视频，从中选出一些好的介绍给学生。我下载的心理剧都是学生自己表演的，有如何正确对待早恋的，有如何与同学相处的，很容易产生共鸣，学生们都很喜欢看，达到了寓教于乐的目的。二八班的同学最先创作出了剧本《追星**》，并且自拍自演，还请好几个老师担当角色，充分显示了同学们的才华。二十二班的同学放完自编自演的心理剧后，还展开讨论，找出剧本和演出存在的不足，更使人感到欣喜。
4、积极引进心理专家来我校讲课
今年郑州慈善总会搞了一个心理专家进校园的活动，免费给各学校搞讲座。但是需事先报名，确定题目及时间地点，程序很麻烦。不报名完全可以。但是我觉得这也是一次难得的机会，也是自己的一份责任。于是向初三的老师征求意见，了解初三学生存在的问题，确定题目请专家来讲，在学校教导处的组织下，讲座非常成功，学生们收益匪浅。
5、做好期末考试，建立健康课档案
我非常重视学生的期末考试，一是让学生从中多学点知识，二是为健康课准备好检查资料。我参考以往的卷子，又上网查阅，重新为八、九两个年级出题、考试结束后还要改卷，一共要改28个班的卷，还要登分，工作量特别大。但我没有丝毫松懈，认认真真完成这项工作。我还准备了资料盒，把这学期的资料保存好，为上面的检查做好准备。
虽然自己想尽力把健康课备好，教好，但毕竟是半路出家，工作中难免有很多不足，今后要努力学习，不断钻研，争取把教学工作做得更好
社会不断发展，学生要经受住来自各方面的不良影响，有赖学校、家庭、社会的正确引导和教育。其中学校和家庭的教育起主导的作用，这个学期马上就接近尾声了，在我们这个学期的心理健康教育工作中，我们取得了很多的成绩，因为我们不断探索、创新，切实提高成效，也取得了一定成绩。
心理教学总结推荐访问
