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下面是留学群整理的教育部考试中心综合查询网常见问题汇总，欢迎阅读。
一、基本问题
1、登录网站以后，如何补办合格证明书/成绩证明?
您好，请参看首页的【系统步骤操作说明】，不同考试项目的补办请点击不同的左侧导航栏，根据网站提示逐步完成各项操作即可补办成功。
2、查询网开通的补办合格证明书/成绩证明的考试项目有哪些?
合格证明书有：全国英语等级考试(PETS)、全国计算机等级考试(NCRE)、中小学教师资格考试(NTCE)、医护英语水平考试(METS);
成绩证明有：大学英语四六级考试(CET)、大学英语四六级口语考试(CET-SET)、全国外语水平考试(WSK)。
二、注册时的常见问题
1、在查询网注册/查询的时候，输入信息后提示“没有您参加考试的信息”/“查询结果为空”是什么意思?
您好，应该是您录入或选择的信息不正确，如姓名、身份证号、考试时间、考试项目、考试级别等，每一项都必须跟报名时的一致，请您确定所有信息无误后再注册/查询。
当您不确定自己的某项信息时，建议您到学校或考点查询，确认信息之后再注册/查询。
2、您好!我注册过账户，但忘记了用户名及密码，请问如何找回?
您好，密码找回是需要用户名的，如果用户名也不记得，建议您用其他邮箱重新注册一个账号。
三、查询时的常见问题
1、NCRE考试结束后多长时间可以在网上查询成绩?
您好，详见网站链接：
http://sk.neea.edu.cn/jsjdj/infor.jsp?infoid=54013&class_id=26_14_10
2、NCRE二级/三级都合格了，为什么查询三级/四级证书时提示“未取得相应低级别证书”?
您好，考生需通过对应级别的二级、三级或三级、四级，并且两次考试的报名信息，姓名和身份证号都完全一致的，才可以获得。获证条件详见网站：
http://sk.neea.edu.cn/infor.jsp?infoid=54021&class_id=26_14_10
如果您查询到两次的报名数据确实不一致的，请联系省级考试机构，各省级考试机构的联系方式，请自行查询。
3、我是2014年3月考过的全国计算机等级考试，现准考证已丢失，怎样查询当年的成绩?
您好，根据有关部门的要求，本网站只提供近三次的成绩查询，因此14年3月的成绩查询已关闭，给您带来的不便...
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