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会议时间 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)
会议地点 总部会议室
参加人员 xxx.xxx.xxx.xxx.xxx
会议主持人 xxx
会议记录人 xxx
会议内容
一、会议目的
目前集团培训自建立零售学院，在整体的培训上遇到了瓶颈，培训发生的效果和效用也不是很理想，随着集团战略的扩张，在培训方面的提升，今后对于打造我们自己的企业大学，培训系统更加的完善，以及采用什么形式更加有效.学分制的运作等等一系列问题，都将是我们要面临解决的，现组织两事业部，根据我们目前的现状各抒己见，一起研究探讨。
二、会议分享
针对本次会议研讨，总结以下几个方面：
1.培训专员职能
门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作，对于培训课程质量.课程协调做得很不够，真正对培训职责所起的作用不到。
措施：
1.将门店培训专员的职责重新界定，承担起培训管理的职能，负责管理门店内训师，包括课程开发的督促.课程质量的跟踪.组织纪律的管理，将培训专员的权利扩充扩大，真正发挥他们的作用。
2.由培训中心统一管理，进行培训，整合门店培训专员的培训能力。为其设置特定的职业发展通道。
3.后期可以在区域安排培训线上的培训经理，区域百货超市各一个，专职培训管理，负责组织管理，定期组织区域讲师课程研讨.内训师提升训练等。
2.培训资源
1.讲师：目前集团一共有400多名内训师，真正经常上课和上课上得不错的内训师只有70多名，师资力量太少。
措施：1.硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系，例如每年要求开发几门课程，上几次课，带教几名讲师等，要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视。
2.以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作.授课安排.课后跟踪)。
3.关于讲师的评选，增加奖项的设置(单项奖)，同时可以增加讲师的专访，放在华地报或者零售学院论坛上，提高讲师的积极性。
2)课程：目前课程质量对大多数学员还比较适合，对经理级深度不够;课程的可复制性不强，试讲没有很好的开展，后期跟新不够，导致整体课程的质量不高。
措施：1.制作标准化的统一课件.与课件包(包括讲师手册.案例库等辅助资料)。
2.增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人)，保证课程的进度。
3.增加课程的详细介绍(包括课程介绍.讲师介绍);开课前的沟通访谈，确保学员了解课程内容.确保讲师知悉学员需求。
3)论坛：论坛人气不足，在上面学习交流的比较少，论坛的作用没有真正发挥出来。
措施：1.丰富论坛活动，增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式，论坛内可以定期准备一些书籍.办公用具例如翻页器.u盘.笔记本等相关小礼品，鼓励学员多多发帖回帖)。
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