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08-06
新员工刚刚进入新公司时,公司都会为员工进行一个简短的培训。培训的主要目的有两个,一是让员工更好的了解公司的规章制度,二是提高员工的专业技能。那你知道入职培训主要包括哪些内容吗?下面是由留学群小编为大家整理的“新员工入职培训一般包括哪些内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈1次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传...
08-28
你知道新员工培训内容有哪些吗?你知道你要对他进行什么工作吗?赶紧进来看一下吧!留学群的小编为您整理了培训内容,欢迎阅读参考。
第1部分 公司介绍
1. 企业的目的是什么
2. 本公司的经营理念与历史
3. 公司的组织机构
4. 各部门的工作和功能介绍
5. 公司产品的基本知识
6. 公司利益和员工行为准则
第2部分 商业基础礼仪
1. 修饰外表、体现精神面貌的重点
2. 上班、下班时的规则
3. 问候、措词的基本礼节
4. 了解工作流程
5. 致力于工作的态度
6. 访问的应对方式
7. 拜访的规则
8. 电话的打法、应对法
9. 人际关系培养:与上司或同事的交往方式
第3部分 工作基础知识
1. 主管指示、命令的接受方式
2. 工作的步骤、准备
3. 工作报告、联络、协商的重要性
4. 工具、机器的使用方法
5. 时间管理的基本方法
6. 会议、洽商组织批准
7. 工作作风的整顿
第4部分 企业HR管理制度
1. 员工招聘、合同签署、员工离职流程
2. 试用期、转正
3. 工资福利、底薪、津贴、提成、社保四金的说明
4. 请假、休假流程、考勤制度
5. 公司保密制度
6. 企业文化和企业理念
7. 股票期权
8. 公司奖惩制度
9. 员工培训制度
10.就医看病及报销、合同医院
第5部分 企业财务管理制度
1. 报销、签字流程
2. 固定资产的管理
3. 各类表格的说明
4. 预算管理原则
第6部分 企业行政管理制度
1. 办公设施的使用规定
2. 办公环境的保持和维护
3. 安全保卫注意事项
4. 网络安全
5. 公司内就餐、班车注意事项
6. 办公用具用品、消耗品领用
7. 采购流程
第7部分 企业高层见面会、沟通、答疑
1. 企业文化的讨论
2. 公司价值观和未来发展原景
3. 以人为本和互相尊敬
4. 客户完全满意的精神
5. 协助、团队精神的重要
第8部分 参观(厂房、企业、当地风景区)
第9部分 考试 (笔试、机考)、签署《员工行为准则》等文件
配合每一次新员工培训,培训公司将负责编辑和更新内容详尽、丰富的《新员工手册》,并组织相关的团队游戏活动(例如漂流探险、军事定向、拓展运动、野营训练等)。
以上所有内容老师都可以讲(某些部分需要客户公司事先提供相关资料或文件),或者是与客户公司人事部门协商看哪些内容由本公司管理人员讲、哪些内容由外聘老师讲。
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