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02-23
基本资料：
姓名：xxx
目前所在： 广州
年 龄： 30
户口所在： 肇庆
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请
身 高： 158 cm
人才测评： 未测评
体 重： 46 kg
◆ 求职意向
人才类型： 不限
应聘职位： 客服及技术支持，物业管理
工作年限： 9 职 称：
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3000～4499元 希望工作地区： 肇庆，佛山，广州
◆ 工作经历
广州**展示用品有限公司 起止年月：2013-01 ～ 2014-03
公司性质： 民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 客服专员
工作描述： 1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订;
2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货;
3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;
4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度;
5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。
离职原因： 个人原因
广东**黄金有限公司 起止年月：2010-06 ～ 2012-09
公司性质： 国有企业 所属行业：服务业
担任职位： 客户经理
工作描述： 1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户;
2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务;
3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案;
4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解;
5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;
6、重点客户提供相应的技术支持与服务;
7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。
离职原因： 个人原因
广州**物业管理有限公司 起止年月：2007-10 ～ 2010-04
公司性质： 私营企业 所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 客服主管
工作描述： 在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位：
1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作：
a 与各部门...
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