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这一年来，在局党委和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将近一年来的工作总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高政治业务素质
一年来，我始终把讲学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在思想上，认真学习党的十九届六中全会会议精神，并把它做为思想的纲领，行动的指南。认真学习相关业务知识，不断用科学的理论武装自己，学会用发展的眼光看待新情况、新问题，不断提高自己的理论水平和综合素质。进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
积极参加单位组织的各项政治活动，以党的十九大精神作为行动指导方针，学习与贯彻执行党的各项方针政策，与党中央保持高度一致，用各项政策和理论严格要求自己，规范自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上积极要求进步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论基础。
二、认真扎实做好本职工作，强化服务意识
做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都注意自己的工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度，根据我们工作实际，无论是流浪乞讨人员救助管理、残疾人福利等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关，坚持以事实为依据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员，认真做到耐心讲解，力争将问题处理在我们基层科室。
坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，决定了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。近年来，为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三、勤恳尽责，圆满完成各项工作任务。
（一）流浪乞讨人员救助管理工作。今年是全国流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升工作年，针对民政部及省厅的相关要求，我们迅速展开相关工作。一是组织召开我市救助管理联席会议。对2019年的工作进行总结讲评、安排部署2020年工作任务并就如何贯彻落实部际视频会议精神提出具体要求；二是按照上级要求，制定出台了《关于印发的通知》，重点从照料服务达标、救助寻亲、街面巡查和综合治理落户安置、推进源头治理、全面提升干部队伍素质等六个方面推进工作；三是组织开展了以“大爱寻亲、温暖回家”为主题的“6·19”开放日活动，10多家新闻媒体对我市救助管理工作进行了报道；四是组织...
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