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消费时哪些材料可以作为维权证据?取证时受到商家阻挠怎么办?旅游消费、食品消费、网购证据保留注意事项......关于消费者维权，下面这些小知识您不应该错过。
维权部门：人民法院，质量技术监督部门，消费者协会，企业主管部门，商检部门，工商行政管理部门
消费者投诉电话：12315
录音、录像、购物小票等，这些都可以作为维权凭证，您在购买商品时，务必要保存好。
涉及到举报消费侵权行为时，要清晰地报告举报信息，这样有利于快速开展调查。
投诉后7个工作日内，相关部门会对侵害消费者权益地案件进行处理，并告知您是否受理投诉。
每年3月15日，中央电视台播出的“3·15晚会”会公布上一年关于消费维权、消费侵权及处理情况，发布消费预警，您有时间不妨看一看，对保护您的消费权益有很大帮助。
消费维权小知识
九个消费好习惯
1 计划用钱 2 适度消费 3 节俭 4 货比三家 5 自我保护 6 理智消费 7 少买零食 8 珍惜财物 9 进行价值比较
一、国际消费者权益日(每年的3月15日为国际消费者权益日)
二、消费者权益有法可依
1993年10月全国人民代表大会审议并通过《中华人民共和国消费者权益保护法》，于1994年1月1日实施。
三、中国消费者协会的宗旨
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
四、中国消费者协会的建立(1985年建立)
五、青少年的消费心理
1从众心理 2攀比心理 3 求异心理 4求实心理
消费维权从我做起，提醒我们的父母也要文明消费，合理维权。
消费儿歌------ “百姓生活食为先，三无食品拒门外。健康常识多学习，文明节约记心里。绿色消费大家事，共同健康要坚持。”
一、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害时，如何索赔?
答：可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属生产者或其他销售者责任的，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。
消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、促销活动中的陷阱有哪些，消费者应注意什么?
在市场上较为常见的不规范促销行为有：
1.虚构原价：促销前销售600元的商品，在把原价抬高到850元后再打七折，实际上并未让利。是一种较为典型的价格欺诈行为。
2.语义模糊：如"买一赠一"，按照消费者的理解，应该是买什么商品赠送什么商品。但经营者却往往是买台电视机赠送一瓶洗发水而已。
3.宣传不实：有些商家为吸引消费者而打出了全场几折的宣传，但到了柜台前才发现，多数产品不参加活动。
4.返券限购：部分商家的返券促销活动，设定许多限制性的条款和条件，甚至对促销产品不提供退换服务，明显违反相关规定。
5.免费圈套：免费品尝、试用、拍照等，也往往是部分商家设下的陷阱，其最终仍是有价消费甚至是高价消费。如说免费照相，但底片要花钱买，化妆、服装等也都要另行收费;做免费美容时，被告知免费的只是服务所使用的产品要收费。
6.最终解释：部分商家在打折、降价、赠券等各种促销活动中，打出了"本店(商场)保留活动的最终解释权"的话，任意解释活动内容，侵犯消费者知情权。 针对以上不规范行为，消协特提醒消费者要注意以下几点：1不要轻信商家的夸大宣传，应理智购物，自觉抵制;2.对赠品则要当面检查清楚，看是否过期...
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