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一件好事,传递着满满正能量;一个好人,激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的物业服务企业,温暖着每一位业主。下面是留学群小编整理的“2017物业好人好事新闻稿”,欢迎阅读。更多内容请关注留学群。
一件好事,传递着满满正能量;一个好人,激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的物业服务企业,温暖着每一位业主。今年4月6日,2017年度中国物业管理协会理事会在杭州召开,这次会议上,首次发布了中国物业管理的行业精神——“诚信服务 务实创新 专业规范 共治和谐”。**物业认真传递,坚持“让您的满意贯穿我们工作的始终”的质量方针,长期重视培养员工队伍服务意识,打造了服务意识强、集体观念强的物业服务团队。一件件暖心服务层出不穷,好人好事扑面而来,让人倍感温暖。
一、平凡物业人,服务暖人心
**管理处工程员——蔡雄先,在物业服务第一线,几年如一日,尽职尽责,兢兢业业,既赢得了大家的赞许,他在物业服务工作中用真心为业主服务,也赢得了业主们的称赞。
2016年,他从公园前管理处调到**,这里服务面积达7万方,760住户。负责小区的公共设施维修工作。由于管区面积大、户数多。他认真学习房产相关政策,精通维修业务知识,熟悉并了解管区的状况,摸清管区住户的基本信息。他干一行、钻一行、爱一行,他为自己选择的行业无怨无悔。服务业主,就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损,确保业主的正常生活。平时在维修中以节能降耗为前提,给住户维修就像给自己家修东西一样,待人以诚。此外,工作中他不分分内分外,只要业主有需求,他有求必应。
今年4月15日,他和往常一样完成维修任务经过一楼电梯口,有个业主非常焦急要求把电梯关掉,说新购买的手机掉电梯井了,希望能帮忙解决,蔡雄先马上联系服务中心,粘贴告示,联系电梯工程师关闭电梯电源,进入狭窄昏暗的电梯井里寻找手机,但下去后手机根本不在电梯井一楼,在电梯工程师的配合下,一层一层寻找。经过1个多小时,终于在8楼的电梯暗槽中找回了手机,此时的工程师已是满脸灰土,满身的汗水,业主接过手机,感动的连声道谢。
4月28日5栋1502的业主反映家中的窗台玻璃被楼上掉下来的木板砸中了,木板卡窗台玻璃中无法取下来,求助物业,蔡雄先第一时间赶到业主家中,在保安队长的配合下,翻上窗台及时解决业主难题,对此业主表示不胜感激,对**管理处的物业服务大加称赞。
作为**的工程员,除了平日里兢兢业业做好日常本职工作外,他还乐于助人,经常热心的为业主搬运一些大物件、为老人们提重物,让业主们一进小区就能感受到回家的温暖。受到广大业主的一致好评。
一件件看似微不足道的小事,却让业主感受到了贴心关怀。蔡雄先的事例,是无数个美好物业人的缩影,他用真情感动业主,用真心为业主服务,默默奉献的精神,在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。
二、热心服务情系业主,一面锦旗深表谢意
5月15日,**小区603室胡师傅带着印有“情系业主,排忧解难”的锦旗送到李经理的手上,以表示对东方时空物业服务的肯定和李经理的感谢。
5月初,**小区603室胡师家中下水经常堵塞,随着天气逐渐炎热,还会发出臭味。胡师傅说他找了一家专门疏通管道的公司,服务态度不好,...
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