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08-02
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2011证券员工工作总结
一季度转眼飞逝,总体而言,一季度的工作可以说是“承上启下,繁忙有序”,既处理了待续的工作,又开启了20工作的序幕。在一年伊始,我对自己过往的工作,未来的职业规划和人生目标有了新的思考,现总结如下:
一、主要工作:
1、配合市场营销部办理客户经理的入职、离职、社保及公积金的缴纳和退办、配合公司完成金蝶EAS(人力资源)系统录入及维护等。
2、在综合行政方面,主要是购买办公用品及印花税票等、维修、组织员工为制作工作服进行量体、协助总经理进行考核分统计、完成20月平均工资性收入申报表填报工作、协助党支部开展创先争优点评活动及组织党支部会议、更换灭火器药粉。组织营业部员工进行安全消防演练。参与营业部场地增租材料报送,物业联系工作。
3、参与组织营业部东方绿舟春游活动。
二、需要改进之处:
(1)着重完成重要而不紧急的工作。
通过以往的工作实践,我将综合行政岗的工作总结为三个部分,一部分是突发的紧急的事件,比如突发的维修或类似停电的事件、临时的接待工作、必须马上完成的文字报送工作等。第二部分部分是有时间限制但时间期限比较宽松的,比如月末报送的月报、年检工作等。第三部分部分是没有时间限制,但是在工作中势必会遇到,并且必须要解决的问题,比如思考在自己的岗位上如何更多的提升服务意识,怎样创造性的开展自己的工作。
在最初的工作中,往往由于没有考虑突发的、紧急的事件而造成困扰,后来改进的措施是:在每天的工作中都会预留一些时间给这些不在计划之中的但是又必须马上处理的工作。目前我可以在绝大多数的时候完成我每日的工作计划。现在我所要改进的是,做好未雨绸缪的工作,如不断根据新的人事变动和营业部具体情况的改变,完善应急预案;在平时的工作中留心其他部门工作开展的情况,在需要报送相关材料时,清楚需要向哪个部门寻求帮助和支持等。
针对第二部分工作,也就是有时间限制但时间期限比较宽松的工作,要督促自己及早完成,不能寻找拖延的借口,不能将工作拖到最后的期限,利用日历提醒自己时刻关注那些有时间期限的工作,给自己腾出更多的时间思考第三部分工作。
针对第三部分工作,一是不能等,马上着手做起来,不论当前是否能立马见到成效。我将在以下几个方面努力:1、学习个人成长的书籍,更多的了解和探索自我,找到内心真正的目标和愿景,并以自我接受的方式愉快的生活和工作。2、在不断的工作实践积累中完善自己的职业目标,树立对工作的全局观。3、充实业务生活,丰富自己的心灵,保持好奇心,对于内心一直想尝试和了解的事物开始去接触和学习。
(2)抓住工作的核心,提高工作的效率,并致力于为团队创造积极和正面的`影响力。
我的工作的核心是做好营业部后台服务工作,我坚信,我在本职工作上所做的每一件工作,无论琐碎与否,都对营业部企业文化的构建、团队使命的达成起着重要作用。因此,我将围绕工作核心从以下几方面努力:一是进一步使各项工作规范化、流程化,使服务工...
06-13
在忙碌而又充实的工作中,我们结束了年度的工作。伴随着新年钟声的敲响,年度已经悄然来临。面对即将开始的新一年度工作,我深入总结自身工作状况,改善自身工作不足,为更好地完成年度工作打下扎实基础。回顾过去一年度的工作,我在上级领导的正确指导下,在各部门同事的帮助与支持下,较好地完成了年度的工作任务,并取得了良好的工作成效,为确保年度的各项工作的顺利进行,我特应上级领导要求,对自身在年度的主要工作情况作出如下总结:
一、年度主要工作情况
自我于从网店运营主管被安排转岗从事大堂经理职位至今,已有一年的时间,在此期间我除从事大堂经理职位之外,还分管网点的安保工作以及文明单位的创建等工作。通过我从事银行事业多年来的工作经验,我意识到随着银行行业的市场化,银行服务越加受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的首要印象。因此,为树立我行的良好形象,我对于自身的要求也分外严苛,作为一名大堂经理,我肩负着连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带作用。在这一年来,我坚持做好各项相关工作,坚定履行工作职责,充分发挥职责作用。尽可能的做到在客户迷茫时,正确的为其指明方向:当客户不解时,对其进行耐心的解释;当发生突发状况时,及时而又冷静了处理和解决问题。做到随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务态度去赢得每一位客户的信任,以诚信的服务理念去提高客户对我行的忠诚度。用微笑、热情、专业的服务水平,实际提升我行的客户流量,树立我行的良好形象。
在年度,我不仅仅坚定履行的大堂经理的各项工作职责,还做好了自身所分管网点的安保以及文明单位的创建等工作内容。坚定维护保持营业厅内良好的工作秩序,成功地寻找到目标客户,进一步营销理财产品,实现服务与营销一体化。此外,为做好我网点的文明建设,我严格要求我行人员做好服务工作,做到用热情、大方,主动、规范的服务礼仪去接待客户,并在建设我行良好环境的基础上,强化员工行为规范,要求员工树立主动意识,负责态度,和良好的工作心态。为了做好服务工作,起好带头作用,更高的提升自身的服务水平,和业务能力,我积极参加银行所组织的各类培训活动,并自觉利用业余时间进行相关专业学习,强化自身理论水平与专业技能,加强自身的综合素质能力。
二、各项工作主要业绩
在年度,我行紧密围绕分行计价指引导向,主要推行了贵金属营销等活动工作。一年来,我行施行了多种形式的项目活动,并均取得了良好的效果。其中,在x月份的春天行动里网点较好的完成了黄金销量,在x月份的一个与xx工坊合作的“花好月圆。金喜连连”的巡展活动中我支行在巡展当天就突破了xx万的销售业绩。此外,在年,我行推出的电子银行产品受到了广大客户欢迎,尤其是手机银行这一产品,深受客户喜爱。在x月份,通过我行开展的电子银行产品进广场社区活动,使我行当月的新开手机银行用户新增x户,其中有效x户,有效率达到了x%。在整个一年度的销售中,我行的手机银行新开有效x户,网上银行新开x户,有效x户,共计新开户x户。并且,在今年x月,我行还新制定出一个阶段性考核办法,激进了员工的营销积极性,使得我行的网银和手机银行的有效率从年初的不到x%分别达到了x%和x%,这是我行在上一年度工作中的重大创举。
在今年,由于我行网点现有无贷的贵宾客户共计x余户,使得理财经理的工作压力过大,工作...
04-30
在很多职位上文档管理和书写是必需的核心技能,在没有指导的情况下,建议先借鉴相关范文。你掌握范文的写作格式规范吗?这是一篇非常有价值的《理财个人工作总结》网络文章推荐给大家,供你参考和使用,请收藏和分享!
2021年一年转瞬即逝,回顾这一年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将2021一年的工作情况总结如下:
作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,一年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
2加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于2021年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。一年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品xx多万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,
由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多xx万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了xx万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过一年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。...
04-21
大二的我们在一星期前开始了实训,原以为我们的实训会是做账什么的,没想到是财务的案例分析,是对公司前景,投资的一些决策。虽然很难,不过真的很有感觉,会有决策者的感觉。感觉也还不错,一天到晚做分析做报告也的确挺累的呢。我们本来是做一天的报告,然后第二天早上做报告,刚开始的一两天感觉很累,也很没有意思,不过第三天,指导老师改变了政策,采用了答辩抢答的方式来给报告分析做点评。这样一来班里的气氛都活跃了很多,大家都忙着抢答,因为学校采用末尾淘汰制,每班的最后一组的人员将会不及格的。好久没这么活跃了,让我感觉就好像是中学时代的课堂,活跃、有气氛。人人都不想成为最后一组,是竞争、是年轻人的活力和热情,在大学里百无聊赖的生活,这天给了我小小的感动,让我看到了小小的希望。
大学里真的是无聊,这是几乎每个学生的心声,虽然轻松自在却没有多大的意义。生活中要去寻找感动,找到我们所喜欢的,所认为是好的,给我们的生活增添色彩。轻松、自在、逍遥是所有所追求的生活,真正过久了这种生活就会变得懒散、漫无目的的像形似走肉。
一个企业的快速成长,离不开科学高效的企业管理。作为企业管理的基础和核心,财务管理更是对企业的发展有着重要的引领和助推作用。长期以来,我们高度重视财务管理工作。我们采用国际领先的财务管理理念和运行系统,建立了科学高效的财务管理体系,保证了集团公司的健康、稳定、高速发展。
我们集团的管理以财务管理为核心,财务管理以资金和成本管理为重点。每年度,集团各部门共同参与年度管理计划的制定,从销量到产量,从产品成本到各项费用,做出详细而具有可行性的计划,报请董事会批准后,成为整个集团公司共同奋斗的目标。这些目标被细分成不同的关键业绩指标(KPI),与各部门的业绩考核挂钩。财务部每个月负责将实际数据及各项指标与年度计划进行详细比对,找出原因,在月度总结会上通报给高层管理人员及各部门负责人。对于出现的问题,要求各相关部门立即拿出解决方案,并在下个月度会议上反馈问题解决的措施和效果。这样就使管理计划不脱离现实情况,更具有可行性。整个财务管理都以计划为导向,任何的投资、开支都必须有据可循。虽然严格但是不失灵活性,一旦市场发生意外情况,我们会及时调整计划和策略,以应对市场的变化。
下面就从三个方面介绍一下我们集团的财务管理工作:
一、规范固定资产投资。
固定资产投资是企业的重大支出,只有通过严格规范的管控,才能确保资金安全、准确地使用在各个关键项目上。在这方面,我们通过“事前周密计划、事中严格控制、事后认真核查”的方式,实现了对投入的有效控制和管理。
集团公司设有投资决策委员会,负责对重大投资项目的决策与管理。每年年初,由投资决策委员会确定当年的固定资产投资计划。之后,每月召开一次投资委员会审批会议,会上,各部门提出下个月固定资产的采购申请,委员会根据年度投资计划和实际需求情况对各项申请做出批示。只有经投资委员会批准的项目,方可在ERP系统中建立内部订单并分配相应核准的投资金额。然后,采购部进行初步询价,将询价结果通知各申请部门。申请部门将初步询价结果通过EBP系统再次向主管上级领导报批。批准后EBP系统自动向ERP系统传输获批的采购申请,采购部门根据获批的采购申请进行采购。当固定资产到达后,除了日常入库工作,每个月投资管理人员都会向申请部...
01-25
留学群专题“银行理财工作总结”为你推荐以下内容。
我们可以开始写这一阶段的工作总结了。总结就是更加有利于人生目标的明确,从而使人更有动力。考虑到你的需求,留学群特意整理了“银行理财工作总结”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
选择中国银行,实现心中理想。一个多月前,我带着一丝敬畏的心情进入中国银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的大学生活。在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力
每天6:40前起床;8:00之前赶到银行开始工作;一直到下午5:40多下班;回到寝室已经是晚上7:00;吃饭、写实习日志、洗澡,然后10:00左右睡觉;一个多月,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活
经过一个多月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。这样我就熟悉了房贷的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
体会一,细心。
大家都说银行的工作就是和钱打交道,需要很细心。每一份合同,都不能出错,尤其是借据,填错了必须麻烦客户来银行重签。而我的工作,每天都要整理很多的合同:开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料,当然还有很多其他的工作,每一个环节都是绝对不能出错的错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,是永远也做不完的
体会二,信心。
还清楚地记得第一天见陈行长时,他说了一句话:和你聊天明显感觉你说话底气不足。其实当时真的很害怕,也很没有信心,面对老练的陈行长也说不出一句有底气的话但是,经过这些天实习,我变了,变得没那么胆小,没那么不自信了。或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧,做事也比较认真,也或许陈行长本身不是那么可怕,呵呵
体会三,耐心。
银行的工作其实不是很复杂,只是很反复,需要很有耐心。很多时候,每天很早赶到银行上班,然后开始重复着昨天的生活。另外,对待客户也需要有耐心,很多时候需要说服客户办理一些他们不愿办理的业务,尤其是催收,都是那些难缠的客户,没有耐心就别想再银行工作了
体会四,服务第一。
服务是企业的灵魂,而银行正是服务性要求很高的行业。说实话,在银行实习的这段时间里,经常会遇到客户在银行里大吵大闹。当然,从银行的角度看来,我也觉得有些客户的要求太过分了,甚至是无理取闹,因为客户的要求是永远无法满足的。但是,细心又想,不是有谁说过:客户永远是上帝吗?从这个角度看,中国银行的服务还是真有提高的空间
实习终究要结束了,不管自己有多舍不得,但是还是要开学的。曾经试着去挽留,但最终还是发现日子还是一天天的悄悄逝去,或许,认真过好每一天才算是最好挽留吧,应该学习珍惜自己的每一天
有人在我的博客里写了一句话:你的实习还不错啊,虽然说你可能有时候会感觉没有学到什么东西,但是其实有经历就行了,没必要纠结在你具体学了什么,有付出就一定会有收获的,继续加油啊!其实,我想说的是:我学到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在这里我要谢谢银行里的各位姐姐们晶晶姐、黄姐、曾樱姐、陈姐、学姐当然,还有可亲可敬...
12-25
留学群主题阅读推荐:“理财工作总结”。
我们可以做的就是把握如今,不知不觉间这一阶段的工作已结束,我们可以对这一阶段的工作做一份总结。总结是为了更好的提升,善于总结才能不断进步。你是不是也在考虑怎么写工作总结?有请驻留一会,阅读留学群为你整理的理财工作总结,希望能帮助到你的学习和工作!
我在xx公司任理财顾问岗位。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
以下是我入职以来的感受总结:
一、自学能力
我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
二、工作日常
和几个同学一起租房住,住的地方离工作的地方不算是很远,但是每天很早就得起床去挤公交车,公司有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力!
根据总行制定的《XX银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我的工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的...
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