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光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是xxxx年x月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多xx同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。xxxx年,我工作在xx超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
xx超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在超市,广大员工齐心协力将xx的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。我想,在xx的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在xx超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在xx超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的xx新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的员工都有一种“家”的归属感。
xx超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工,xx同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职xx以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第x期,由董事会推荐的《xxxxx》带给了我许多启示和鼓舞。可见,xx集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。
四、继续努力
20xx年即将来临,全体xx同仁将继续用...
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一、 盘点概念
商品盘点是指对商品实有库存数量及其金额进行清点。商品盘点是摸清家底,加强商品管理,考核商品资金定额执行情况的一个重要环节。既可核对帐货相符情况,又可分析库存结构,找出经营管理上存在的问题,为下一次进货提供可靠依据。因此,必须重视盘点。
二、盘点流程
1、 盘前准备
1.1 盘点时间确定
1.1.1 原则上规定各商场为每两月盘点一次,盘点时间为25日,具体时间由财务部于盘点月份20日之前通知到位。
1.1.2 因各商场实际情况不同,若需更改盘点日期,应由各商场负责人提前5天申请更改并通知有关部门。
1.1.3 商场盘点时间一般定为晚上营业结束后至次日凌晨,配货中心为白天进行盘点,特殊情况见3.7。
1.1.4 超市总部盘点小组有不定期对各商尝配货中心进行突击盘点检查的权力。
1.2 帐务处理
1.2.1 各商场必须做好盘点前的清帐工作,对有单无货、有货无单等情况应及时查明原因,保证在盘点前完成帐务处理,做到帐帐、帐单相符。
1.2.2各商场财务人员应于盘点前做出进销存报表,并对变价、报损单据汇总结帐。
1.2.3盘点当天的营业额应全部结清,销货单据应全部入帐。
1.2.4到期不能退货商品全部报损。
1.3 人员准备
1.3.1 超市总部由财务部组织,各部门人员组成的盘点小组,对各商场的盘点全过程进行监督,按《盘点工作程序检查表》(见附录A)督查,保证盘点工作及时顺利完成。
1.3.2 各商场应由店长(或值班长)作盘点的总负责人,于盘点前2天确定参加盘点的具体人员名单并通知到位。
1.4 环境准备
各商场在盘点前1天应做好下列环境整理工作:
1)、对残次品应进行清理、归类放齐;
2)、及时从商场中清理出报废品;
3)、对退货商品应及时处理,暂无法退货的应进行标识;
4)、整理内仓、货架上的商品陈列。
5)、对赠品进行清理并单独存放加以标识。
6)、清除商场内的死角。
1.5 盘点表抄写、复查及编号
1.5.1 各商场陈列员应于盘点前1天按S型抄表法抄好一式三份的盘点报表。
1.5.2 各商场盘点负责人或组长、处长应对已抄好货架、内仓、堆装、端头陈列、精品柜、收银台周围的商品进行品名、规格、单价、保质期限等项目的复查,注意重箱、空箱的漏抄、重抄现象。
1.5.3 对已抄好盘点表后的到货商品,应于盘点当天单独抄表并注明附在所属大类中。
1.5.4 商场处长应对抄好的盘点表进行编号,并分出A、B、C表。
1.6 盘点工具准备
1.6.1 对盘点所需的各类可重复使用的工...
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