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08-05
一年来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理创新服务，无论是在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：
一、经营方面
20xx年xx物业服务处以“安全工作为基础经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业服务处的经营能力也逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门公司在运行过程中垫出大量的资金
无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求仔细倾听他们的想法，保证员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。
1、积极梳理各项管理制度和流程，根据公司实际情况，出台多项管理制度并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
2、强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
3、加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力增加外拓形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
4、注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神来对每一个员工产生潜移默化的影响；
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。
1、密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
2、实行定期沟通回访制，每周五按时撰写书面报告，总结一周运行情况。
20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，切实做好物业的各项工作，为业主提供更舒适便捷的环境！
20xx年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
一、20xx年工作任务完成情况
今年，为了配合我们集团的房地产开发，从集团战略...
12-17
一年的时间如水般流逝，很多重要的工作都要在今年顺利完结了，那么我们要想好开始写今年的岗位年度工作总结。通过工作总结能够帮助员工的工作能够再来一年，进展的更好。您是否也在找好的工作总结范文？以下是留学群编辑为大家收集的“综合部部门年终总结范文”供你参考，希望能够帮助到大家。
根据《20xx年度管理目标责任书》对综合办公部的工作要求，工作中本人认真学习政策法规，积极履行岗位职责，做到讲思路、讲方法、讲条理，能切实完成各项工作任务并确保安全环保责任及党风廉政建设。现将20xx年已完成工作情况总结汇报如下：
党、政办公室工作：
一、车辆管理
1、严格执行车辆管理制度，做好车辆的调配、使用、年检、保养、保险等工作，凡到期的年检、车险全部完成延；
2、日常增强安全教育，确保车辆正常、安全行驶。
二、文件、会议记录、合同管理
1、文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办等工作严格执行文书收发保管制度；
2、完成20xx年研究院行政及党委发文：
修改下发了《首席工程师实施办法》，拟草《合同管理办法》、《印章管理办法》、《薪酬管理办法》等；
3、执行新的《合同管理办法》与公司财务部门配合登记合同，做好合同的盖章及保管；
4、完成机要文件通信证换证年审；
5、按要求整理要求20xx年度文书档案到档案室。
三、各类印章、执照
1、研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司、西研贵金属检测中心执照的年检工作全部完成。
2、对公司内各类公章、院级领导私章保管，对使用做到合理询问及登记。
3、根据工商局、质检局、税务局“三证合一”的要求，20xx年完成研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。
4、根据公司要求，除西研贵金属检测中心外，其余控股公司股东名称工作全部完成。
四、办公用品
1、印务室提高了打印复印效果及效率，尽可能高效的完成每一个项目报告及图纸的影印工作；
2、平时做好各类打印仪器设备的维护、使用等；
3、办公用品本的购买及使用严格遵守节约原则。
五、会议工作
1、组织和参与各公司董事会及监事会
组织召开了“青海西研测试有限责任公司”、“陕西北矿选冶试验有限责任公司”20xx年股东大会以及第二届董事会、监事会。
2、平日临时性工作会议做好会场准备、会议记录、会后总结，贯彻落实会议精神。
为配合“高纯钒业市场拓展推进会”更换了二楼会议室投影仪及二、三楼会议室幕布感应器；五月组织召开与省地调院的《房屋租赁框架协议》和《地质实验测试战略合作框架协议》签约会；九月新疆局到公司参观来访；十月潼关县领导到公司听取报告会；十一月地调院取暖施工讨论会等等；
3、公司各种建设装修工程招标...
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