网购7日退货办法

　　2016年国家工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》，向社会公开征求意见，并宣布2017年3月15日正式实施。下面是留学网小编为您整理的最新网购七日无理由退货办法细则，剁手党们快快看过来。

　　【网购七日无理由退货办法细则】

　　七天无理由退换货责任范围：

　　1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。

　　2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

　　3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。

　　4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

　　特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

　　卖家义务及违规处理：

　　1、卖家只要承诺参加“7天内无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守;

　　2、若买家向卖家提出“7天内无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据阿里中文站小额批发交易平台要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成换货协议;

　　3、当卖家承诺履行“7天内无理由退换货”的服务，却没有实际实施被卖家投诉并得到证实后，阿里中文站小额批发交易平台有权给予卖家相应处罚。

　　七天无理由退换货赔付条件:

　　1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

　　2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;

　　3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

　　4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

　　5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;

　　6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。

　　【七天无理由退换货的定义】

　　“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提...

　　《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行近一月

　　商品开袋验货后能否退货?“海淘”是否适用七日无理由退货?3月15日起，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，新规细化填补了不少监管空白，有望更加给力地保护消费者网络购物的合法权益。“下单容易退货难”的网购难题在新规实施后是否得到改善?相关电商平台执行情况如何?

　　3月15日起，国家工商总局制定出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)正式施行，细化了《消费者权益保护法》规定的七日无理由退货制度，明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准以及相关退货程序，并对网络商品销售者违反该办法规定，作出了明确的处罚细则。

　　新规的落地实施情况怎样?目前消费者还有哪些亟待解决的问题?网络交易平台应当负起什么责任?

　　“开袋验货”少了后顾之忧

　　大的电商平台调整退货流程，但也有平台未尽到显著提示义务

　　“开袋验货”是否影响退货?在江苏省消协，此类的投诉不在少数。

　　《办法》明确，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好，可以依照七日无理由退货相关规定进行退货。这项法律依据让消费者“开袋验货”少了一些后顾之忧。

　　“新规给消费者吃了一颗定心丸，购物更有底气了。”苏州姑娘小娟前不久才在网购平台“无理由”退了一件新买的外裤，退货过程十分顺利。采访中，不少消费者对网购退货的这一新规表示支持。

　　江苏省工商局消保分局副局长赵荣霞介绍，目前大的平台都根据规定，修改了售后服务特别是“退货”条款，重新调整了“不适用七日无理由退货商品目录”和平台对于七日无理由退货“商品完好”的标准，修改退货流程，用技术手段保证退货时限、退款时限的合法合规。但也有部分网络商品交易平台还没有在流程中进行“跳框确认”，而只是在网站或平台公告中予以说明或者在相关商品信息中进行标注，没有尽到显著提示义务。

　　南京市消费者协会秘书长许明告诉记者，过去投诉中出现较多的一种情况是，商家利用网页上的技术手段，消费者下单时如果选择“不同意放弃七天无理由退货”，则完成不了订单;而“同意放弃七天无理由退货”，则不能享受到权利。另一种的情况是，网购商品出现质量问题的退货一般是不需要买家承担运费的，而七天无理由退货则需要，有一些店铺要求买家因质量、缺件等问题造成退货时也按照七日无理由退货走。“随着新规的出台，这些问题正在逐渐缓解。”许明说。

　　值得一提的是，办法明确消费者定作的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等商品不适用七日无理由退货规定。同时，拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品，经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。

　　这也令一些商家松了一口气。据悉，以往消协每年都会接到消费者购买保健内衣、手机耳机等产品要求退货的情况，商家表示该产品已被贴身试穿，已联网或被激活，试用后价值贬损较大不能退换。双方各执一词、久拖不决。《办法》施行后有了细则，一些网店也提醒消费者，可以就近到实体店进行试听试用等，倡导理性消费以避免造成...

　　在京东上面购买的商品是否能像淘宝一样享受七天无理由退换货呢？下面是留学网为您整理的京东七天无理由退货办法及详细解答。希望对您有所帮助！

　　【京东七天无理由退货办法】

　　在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。

　　京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动; 密封产品原包装打开; 产品通电、过水、插入卡槽等已使用; 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货; 食品、保健品类产品不接受退货。

　　【京东7天无理由退货规则详解】

　　不能7天无理由退货的京东商品——拆开包装的商品

　　所谓7天无理由退货，并非真的是可以让你无需任何理由就可以直接退货。不要以为买一部手机用几天后再无理由退掉，那是天荒夜谈的事。

　　京东大部分商品支持7天无理由退货，但那是建立在你还没拆开包装的情况下。一旦密封包装被你拆了，那想退货几乎是不可能的事，除非你能搞到商品在无外伤的情况下出现质量问题。

　　绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货

　　不能7天无理由退货的京东商品——京东规定的7大类商品

　　如果你买到的东西明明没有拆开包装，但京东就是不让你退货，那你肯定是没有注意到你买的是京东规定的7大类不能7天无理由退货的商品。

　　7大类不支持无条件退货的商品

　　这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是：

　　1) 个人定制类商品;

　　2) 鲜活易腐类商品;

　　3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品;

　　4) 服装鞋帽类商品已洗涤的;

　　5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;

　　6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;

　　7) 交付的报纸期刊类商品;

　　8) 无法保证退回商品完好的;

　　9)奢侈品类商品;

　　10) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品;

　　手表等一旦收货就不能退货了

　　因此，建议大家不要随意买一些不能退货的商品，要认真看清楚所购商品是否属于支持7天无理由退款的商品。

　　比较悲催的是，京东不会主动告诉用户哪些商品是不支持7天无理由退货的，只能靠你根据7大类不支持无理由退货商品的说明去猜!

　　京东7天无理由退货注意事项——因私人原因退货是要征收运费的

　　不要以为能退货就意味着自己一分钱都不花，运费是要自己出的，...

　　《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》自3月15日起正式施行。

　　根据办法，4类商品不适用无理由退货，包括：

　　消费者定做的商品;

　　鲜活易腐的商品;

　　在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

　　交付的报纸、期刊。

　　此外，还包括3类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品：

　　拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

　　一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

　　销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

　　同时，网络商品销售者有下列情形之一的，办法将依规对销售者予以处罚：

　　未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;

　　自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的;

　　在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。

　　新版《淘宝网七天无理由退货规范》将于2017年3月22日生效，其从明确用类目范围/定义退货要求等环节全民升级。下面是留学网小编为您整理的最新淘宝七天无理由退货办法。一起来了解一下!

　　【淘宝七天无理由退货办法】

　　根据最新消息，《淘宝网七天无理由退货规范》将在2017年3月22日全面升级了!

　　七天无理由退货有什么要求?

　　所有商品都适用吗?

　　拆了商品可以退吗?

　　运费谁来承担?

　　赠品需要退吗?

　　——对于这些问题卖家朋友知道多少?

　　——《淘宝网七天无理由退货规范》依据新法，结合实际，全面升级。

　　—2016年国家工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》，向社会公开征求意见，并宣布2017年3月15日正式实施。

　　—根据《网络购买商品七日无理由退货实施办法》，淘宝网升级七天无理由相关规则，并于2017年3月1日进行规则意见征集。

　　—新版《淘宝网七天无理由退货规范》将于2017年3月22日生效，其从明确用类目范围/定义退货要求等环节全民升级。

　　█一、哪些商品适用/不适用七天无理由退货?————

　　新规明确，不同商品是否适用七天无理由退货。

　　——所有商品分为三类——

　　—1—【不适用】七天无理由退货规定商品

　　①消费者定做的商品。 举例：个性定制、设计等。

　　②鲜活易腐的商品。 举例：新鲜水果、宠物等。

　　③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 举例：话费、网游服务等。

　　④交付的报纸、期刊。 举例：订阅的报纸等。

　　⑤服务类商品。 举例：本地服务、代购等。

　　⑥闲鱼市场个人闲置类物品。

　　⑦二手、竞价商品。

　　—2—【可选适用】七天无理由退货规定的商品

　　①一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品。 举例：智能商品、商用厨具、黄金等。

　　②拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。 举例：食品、保健品、贴身用品、成人用品等。

　　—3—【必须适用】七天无理由退货规定的商品

　　其他未能归属在前两条范围内的商品必须强制适用七天无理由退货规则。 举例：平台原执行“不适用”或者“可选适用”，现变更为“必须适用”的行业：家电、家装家具、珠宝、动漫、图书、古董等。

　　【温馨提示】

　　①淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不适用七天无理由...

　作文标题： 退货
关键词： 退货 小学四年级
本文适合： 小学四年级
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本作文是关于小学四年级的作文，题目为：《退货》，欢迎大家踊跃投稿。

退货

作者：吴正扬

小胖子磊磊从出生到现在都十岁了，他最不喜欢的就是刷牙，偶然也是在妈妈的督促下极不情愿的刷一两次牙，然后就又不刷牙了，好像是给别人刷牙似得。我今天这一篇文章讲的是磊磊妈妈不小心给他买了一支山寨版牙刷，结果把磊磊弄的满嘴牙刷毛，气愤的磊磊找商场退货的故事。

这是一个周末的下午，磊磊放学刚回到家，就听见妈妈坐在沙发上急冲冲的喊道：“磊儿啊磊儿，快到妈妈这儿来，你看看你，从小到大就没刷过几次牙，今天妈妈特意给你买了一支好牙刷，可贵了，一支就十五元呀。乖～～！从今天开始，你就认真刷牙吧。啊？乖～～！”磊磊顿时一个“哆嗦”，平时在家只要妈妈这么一说，就没有什么好事，这不，又让刷牙了。

“快去刷牙，你看看你的牙，臭烘烘的从这个城市到哪个城市都‘千里飘臭’了，快去刷！！！”磊磊终于不情愿的一慢一悠的走进洗手间。

在洗手间门口，隐隐从里边传出“洗刷刷，洗刷刷，哦哦”原来是磊磊在认真刷牙，真是不可思议啊！原来，磊磊之所以刷牙，是因为啊，磊磊感觉自己一刷牙，牙齿就越有种感觉，他感觉自己的牙缝里越来越满，觉得很好玩，就一连刷了半个小时，刷的嘴里满满的。磊磊也没怎么留意，迷迷糊糊地便睡觉去了。

第二天早晨，磊磊感觉牙齿很胀疼，便给妈妈说：“妈，自从昨天刷过牙，我就感觉牙齿缝里很满，你看看。”磊磊张开嘴，把妈妈熏得皱起眉头，妈妈一看见磊磊嘴里的牙刷毛，顿时吓得差点晕过去，急忙问道：“你的嘴里什么时候搡进这么多牙刷毛的。”一脸惊骇的妈妈突然又惊讶的大笑起来。

这牙刷难道是山寨版的？

妈，你这牙刷在哪买的，我这就找他去，正好我牙上的证据还没消除，我去找他退货！磊磊拿着被折磨的只剩一半毛的牙刷，朝身后使劲一扔，捋胳膊卷袖的准备去找卖牙刷的超市理论。

突然爸爸开门而出，牙刷居然正好飞到了爸爸的头上，爸爸顿时被砸的头晕眼花，气急败坏的大声质问道：“这是谁扔的！！！”还没等磊磊反应过来，爸爸就把目光转向磊磊，朝他走来，磊磊顿时浑身一个哆嗦，爸爸正要好好教训磊磊，妈妈却拦住了爸爸，“孩子他爸爸，有大事了，你说怎么办啊？……”妈妈边用手指比划着，边把这牙刷的来龙去脉详细地讲述了一下。

“啊，什么！！！这卖牙刷的居然卖山寨货，这家超市在哪，叫我们家磊磊赶快去退货！！！”爸爸一脸怒火，又心疼又生气的大声喊道。

妈妈用手托着下巴，眼珠往上一抬，想着说：“嗯……就是我们家楼下新开的那家店，儿子，去退货吧，妈在这家等你的好消息！”

磊磊推门进了这家店，这时，服务员正在擦柜台，边擦边唱着“洗刷刷，洗刷刷，哦哦。”磊磊虽然火气万丈高，但他没有被生气冲坏了理智，一个营业员看见磊磊，便大声吆喝道：“铅笔橡皮大甩卖，一枝（块）只要一元哟——！”

　　作文网小学一年级作文栏目为您提供《网购模型》最新范文，仅供大家参考!

　　我的模型飞机前几个星期妈妈在网上给我买了四架模型飞机。爷爷帮我把模型飞机先安装好了两架，一架是电动的，一架是橡皮动力，电动的由于电量不足就没有成功，橡皮动力非常棒橡皮动力飞机是用很长一根橡皮饶了六圈增加动力，然后再转动螺旋桨上劲，开始我们上了三十圈飞机没有飞起来，接着我们上了六十圈飞起来啦，可是飞的不远，接着上了两百圈飞机飞的又高又远，引来了很多观众来观看，我们继续加劲加劲到两百七十圈飞机飞的更高更远。我的模型飞机真好玩。

　作文标题： 网购也疯狂
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本文适合： 小学四年级
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本作文是关于小学四年级的作文，题目为：《网购也疯狂》，欢迎大家踊跃投稿。

网购也疯狂

“哼，现在人们实在是懒，连个家门也不舍的出，成天宅在家里网购……”这些天儿，人们是一天比一天懒了，都宅在家里不肯出来。太阳不愿意了，也干脆罢工不干了！

太阳向来是说话算话了，这一天下山，就再也没有升初。

“这是怎么回事啊？怎么没有太阳了？”第二天早上，人们开始议论纷纷。这可高兴坏了“全能神”教的发起人。于是，他在网上开始散布世界末日的谣言，人们都惊慌失措，大多数人都开始迷信“全能神”教。

太阳也不是没脑子，如果它罢工了，那谁还会给它发工资？它的经济来源又会从何而来？于是，在太阳罢工的第二天，就心血来潮，偷偷下凡，在人间搞来一台笔记本电脑，蹭上了人间最强的wifi，在淘宝上开了家网店，要问卖什么，专卖来自大自然的阳光。

“嘿，快看！快看！你看有个叫‘小太阳’的卖家，专门卖太阳光，那么，地球岂不是得救了？”当一些理智的人逛淘宝店时，无意间看到了卖太阳光的店铺。于是乎，马上点击了“购买”，买了130000000缕阳光。

太阳看到自己的阳光这么受欢迎，立刻联系了“蜗牛慢递”，命令快速发货。心里美滋滋地想：一缕阳光100元人民币，这次真是赚大发了！

谁知，买家等了将近一年才等来了他们网购的阳光。于是，他一气之下，给“小太阳”店铺打了差评，以至于店铺被封。于是乎，他自己偷偷地开了黑店，以天价1000元每缕卖给了每一个人。

“没有太阳的日子该怎么生活呢？”迷信“全能神”的苦熬了将近一年的人们，都枯瘦如柴，一听说有卖太阳光的商铺，不惜一切代价都纷纷抢购，那些贫困地区的人们也砸锅卖铁，挤出了1000元，加入到了抢购太阳光的行列当中。随后，报纸上、广告牌、各大商店、超市，都挂上了卖太阳光的广告。太阳光的销量一天比一天多，以至于店铺发货紧张，快递也处于崩溃的状态……

“卖太阳光”事件一传十，十传百，居然传到了警察那里。警察一查，马上发现了这是一个黑店铺，没有营业执照。于是，立刻将卖家缉拿归案，并缴收了剩余的太阳光。同时下令：每个人都要努力工作，奋发向上，三天之内将太阳唤起。

从此，每天人们都在努力地工作。太阳看到了这一情形，自己也不好意思再偷懒了。于是，第二个清晨，太阳早早地就升了起来。

人们为了庆祝太阳的归来，将这一天设成了法定假日“太(https://ZW.liuxuequn.com)阳节”。从此以后，太阳更没有理由偷懒了……

菲菲的话：一篇纯属想象的文章，告诉人们要奋发努力地工作。欢迎大家提出宝贵的意见！

感谢婧子姐的信纸，真的很漂亮呢！