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尊敬的八一医院院党委：
我母亲陶静卿是贵院泌尿外科的病人，早在20XX年底我们在军区总院(经)CT诊断为膀胱有肿瘤时，整个家庭处在极度悲痛、十分绝望时来到了八一医院肿瘤科就诊;当时泌尿科下午不就诊，但陆主任立即让我母亲住院，以满腔的热情，高尚的医德，精湛的医术，与时俱进的执着，科学严谨的治疗方案;并且想患者所想，急患者所急，治患者的疾病，给患者一次次的生命。因母亲心理非常脆弱，一点小事都令(她)烦恼不安。所以我们要求必须隐瞒(她)患癌的病情。8年了，8病区，上至主任医师，下至护士长、护士、清洁工都对我母亲守口如瓶。面对病友的询问护士们都搪塞过去。8年了，至今，我母亲都不知晓。倘若知晓，估计早就不堪心里、生理双重重负，魂归西去了。是你们始终坚持了全心全意为人民服务的宗旨，不断创新的管理机制和便民的服务理念，才培养了这么优秀的、令人十分满意、万分感激的医务工作者。真正彰显了人性化的真诚关怀，充分尊重了 病人人格尊严和就医权利。(一般医院80岁以上老人就采取保守治疗了)满足了患者的心理需求。关注细节，即改善了患者的生活质量，又延长了患者的生存期，给我们全家带来了阳光，又给了我们尽孝的机会。让我们后半辈子没有生活在愧疚和遗憾中。因为我们选对了医院，你们不是亲人胜似亲人。我们全家人非常感谢。
此致
敬礼
xxxxx
xxxxxx年x月
学府医院领导：
你们好!
我代表我们全家向重庆学府医院致以衷心的感谢!
XX年xx月29日，我母亲突发肠穿孔，腹剧痛。于30日晨来到重庆学府医院，由普外科曹嘉华教授成功的做了部分切除和造瘘手术，在普外科病房10号床住院月余。
在住院期间，曹嘉华教授及护士长对我母亲给予了亲人般的关怀，使我母亲在与病魔做斗争的过程中充满必胜的信心。普外科护士们的美丽善良温柔以及干净利落娴熟的业务素质，给我们全家留下了深刻的印象。
从前看大病，我和周围的朋友一般都选择知名的大医院，感觉大医院的技术水平高，但是这次因为紧急情况，带母亲来重庆学府医院做了手术，我深切的体会到重庆学府医院真的很好!在就诊和手术时充满人性化的服务过程(特病特办，急病急办)，诊断之准确，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，仍是出乎我的意料的，仍是使我们全家感动不已的。说到底一句话，曹大夫及普外科护士们的敬业精神无时无刻不在感动着我和我的家人，这使我不得不拿起笔来，写这封感谢信。
当然，我更要感谢院领导，我知道，没有领导们的努力没有领导们以人为本的充满人性化的和谐的管理，就不可能有我们所享受到的以人为本的充满人性化的和谐的服务!
这使我看到了一个没有在荣誉面前却步的时刻充满着使命感和危机感的不断发展不断前进着的充满旺盛生命力的朝气蓬勃的学府医院!
再一次深深地感谢你们!
病人吴xx家属XX年xx月xx日
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