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09-08
物业管理在质量月活动中尤其要注重自身的管理服务的质量水平，当然，在平时也要为客户提高优质的物业管理服务。下面是留学群给大家带来的质量月物业管理工作总结，欢迎阅读。
【质量月物业管理工作总结一】
一、加强安全保卫工作
为响应“物业服务质量年”9月安全活动月的工作精神，大厦项目安保部从人防、物防、技防方面同时加强安保措施，提高大厦安全保卫工作。
1、为确保大厦安全稳定，防止发生外来人员进入大厦的安全事故，大厦项目部全面加强安全保卫工作，梳理来客登记工作流程，严格执行无证人员进入大厦的登记手续，同时，在大厦正门外增设安保礼仪岗，对进出大厦的保同及携带的物品进行严格盘查，同时于2012年9月20日起，使用新型来客登记系统，详细登记来客信息，即时联网验证来访人员，杜绝可疑人员、物品进入大厦。
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2、为进一步增强全员的消防安全意识，消灭火灾安全隐患，提高火灾防控能力和突发事件快速反应能力和应变能力，加强消防四个能力建设，验证大厦火灾应急预案的可行性，大厦项目部于20XX年9月1日17：00在项目负责人指导下，组织了一次全员范围的非工作时间消防演习。
3、本月遇到特殊人员上访情况较多，大厦项目安保部、客服部、会议服务中心等部门加强信息联动，按照上访人员应急预案处理，确保XX期间大厦安全保卫工作顺利完成。
4、9月23日中午前后大风突起，天气预报显示局地风力达八级左右。大厦院区内的树木伴随着大风摇摆，安保部、工程部、客服部紧急实施异常天气安全检查，发现数据项高空安全隐患，工程部在恶劣天气下组织员工抢修排除安全隐患，未造成安全事故。。
二、增加服务项目，提高服务质量
在提高服务质量方面，大厦项目部在9月份的工作中开拓创新，增加服务内容，力求为业主提供专业化、高质量的服务。
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