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09-05
作为一名邮政员工,我很荣幸,它平凡而神圣。其中,经历过许多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位,更要敬业的完成自己的工作任务。
首先,优质的服务,稳定的心态,专业的业务水平,是我们做好工作的必备素质。在客户服务方面:不管在遇到什么情况下,客户的一些要求,在遵循原则的情况下,我们应尽量满足客户,绝对不能感觉自己已经按规定办,自己没有做错,就以恶劣极端的态度面对客户,那样不仅贬低了自己的职业道德素质,同时更严重影响了我们邮政的企业形象。所以说让客户满意才是真正的满意;
良好的心态决定人的发展潜力,专业的技能是我们工作的基本要求。如果思想上不求上进,没有过强的操作水平,那么工作将无法开展,自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许有些不足,所以在今后,我将敬业,勤恳的工作,学习一些优秀的东西,弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艰辛,要学会坎坷中成长。也不能认为自己已经做得挺好了,就满足现状。我必须不断的提高专业技能,做一名优秀的邮政员工。
所以我们要有“邮政是我的发展平台,我是邮政的成长动力”的思想,树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神,不断提高自身素质献献于邮政事业,打造优秀的邮政品牌。
尊敬的领导、评委:
大家好!
今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会,并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下:
我是2007年进入**邮局,4年来,在组织的关心和培养下,自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认认真真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。2007年任前台营业员,我遵守局各项规章制度,认真细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把元当作元,点钞发现后,就询问他是存元,还是元,是否更改存款单或拿走2000元现金,最终客户拿走了2000元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评。09年6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也?C了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,锻炼了我坚强的品格。
09年9月我被分配到聚南邮政局任支局长,当时的我缺乏工作经验,业务不是很熟悉,再加上10月份报刊大收订计划安排下来,我心急如焚。如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题。为此,我不断加强自身学习,提高业务工作能力,积极了解工作流程,制定一套完成任务的工作计划。一是每天坚持很早上班,积极与投递员沟通,彼此间...
你是否在为范文苦恼,一点头绪都没有吗?文档处理是我们日常工作中不可或缺的一部分,而范文在教育领域中的作用变得越来越重要。在众多文章中,留学群为大家精选了一篇备受欢迎的“邮政员工述职报告”。
XX年,在报刊发行局局长的领导下,在全州报刊发行战线上工作的同事及邮亭经营户的支持与配合下,通过我自身的不断努力,我的工作和学习取得一定的成绩,政治理论素质有所提高,业务素质有了很大的进步,工作及方式有了很大的起色,管理水平及能力有了较大的长进,为报刊发行工作奉献了自己的力量。现总结如下:
深入学习“科学发展观”与“创建和谐社会”理论,并用其武装头脑,指导工作实践。
“科学发展观”与“创建和谐社会”理论体系是马克思列宁主义普遍真理与中国现阶段的社会实践相结合的产物,是以xx为核心的党中央领导集体智慧的结晶,是马克思列宁主义在中国的第三次飞跃,是指导新时期社会主义现代化建设和改革开放的行动指南。只有深入学好这门理论,并实践这它,工作才会有无穷的动力,并且永远不迷失方向。一年来,我利用业余时间,通过网络,书报,电视等不同媒体,深入学习了这门理论,把握理论的精神和实质,在工作中力求实践这“科学发展”和“和谐社会”,不做面子工作,力求长远打算,不搞短期效应。力求做到工作、学习、生活之间和谐,同事之间和谐,上级与下级之间和谐,工作单位与单位之间的和谐、家庭成员之间和谐,以及我个人与单位之间的和谐。
协助领导抓好生产经营管理。
报刊发行局人员少,但工作不少,除了负责全州报刊业务发展的总体规划、业务结构分析、市场前景预测、业务指导等宏观工作外,还具体负责兴义现业零售书刊的经营及其生产管理工作。作为发行局的管理人员,我认真履行自己的工作职责,不折不扣地贯彻党和国家邮政业务发展的方针和政策,贯彻省公司领导和州局领导对邮政发展的指导意见,实实在在抓收入,一心一意谋发展,努力实现省公司领导提出的“兴一方经济,富一方员工,壮一行产业”的宏伟战略目标;贯彻文化部门对书刊经营的管理规定,严禁黄毒书刊和非法出版物在邮政书刊市场上销售,维护正常的文化市场秩序。每月按时上报报表及文字资料,做好市场调研及经营分析,对内草拟业务管理、改革、创新及发展的有关办法,协助领导做好搞好安全生产及车辆管理、资金安全管理,作业流程控制等;同时协助领导开展对县局报刊发行业务作好指导,XX年的3—4月,发行局未成立之前,在零售公司领导的领导下,我随同几位业务骨干到全州八个县开展调研和业务调研,每到一处,就集中学习,内容主要是如何开发报刊零售市场,如何指导要数,如何更好地做好报刊零售工作。在兴义现业,每到要数期,我与公司领导便到每家邮亭去了解要数情况,对长期有积压的书刊,要求他们少要,对销路好的书刊就要求他们多要,还专门对个别不会推销书刊的邮亭经营讲解如何整理、推销同类书刊?如何做好有效的服务?如何与顾客做好沟通?如何使顾客更加相信?等等,发行局刚成立,我就陪同新局长到全州八县市开展调研,就存在的问题和解决办法专门向州局有关领导作了详细汇报,特别是对报刊资金安全问题,农村行政村合并后对党报党刊发行工作的影响及解决办法,以及如何开展与城管部门合作的问题都得到了有关领导的肯定和支持。
以生产经营为中心,做好后勤保障工作。
没有良好的后勤保障,就不可能有正常的生产。我在发行局,在协助局局长工作的同时,也具体负责零售报刊资金的出纳,每月收...
07-18
我们可以参考一些优秀范文来进行写作,因为范文的整体结构经得起推敲。那么,如何能够快速方便地找到范文呢?我们特别为您精选了标题为“邮政述职报告”的范文,相信一定能够让您满意。希望我的回答能够给您带来启发,请务必收藏一下哦!
三年来我们支局工作在当地镇委、镇政府的关心支持下,在县局的正确领导和部署下,坚持以发展为中心,紧紧围绕县局的经营方针和策略,做好邮政业务的转型发展的同时,做大做强金融业务。这里我对这三年的工作作汇报如下:
xx支局所做的工作
20xx年完成支局总收计划的99%,同期增长16%,20xx年完成支局总收计划的101%,同期增长18%,20xx年支局1—9月份完成经济总收入924792元,占年计划的67.23%,跟去年对比同期增长21%,储蓄余额三年来每年新增余额都有突破性增长,特别是20xx年超常规发展,1-9月份支局完成新增余额1251万元,打破常规的增长,再创历史新高,保险、银信通、绿卡、电子银行等金融类中间业务都都有新的突破和质的飞跃。报刊业务平稳增长;函件方面连续多年开发了xx等单位的贺卡,招工广告等业务,为支局的创收打下坚实的基础;中秋阶段性业务连续三年完成比较好。
三年来xx支局的总包损失率为零;给据邮件损失率为零;邮件时限逾限率平均为3%;机要文件失密丢失率为零。
三年来邮政服务(用户满意度)平均为97分,有理投诉共三宗。
三年来xx支局的资金回笼率平均达99%;无出现资金安全案件;无出现各种违规,违法及通信事故。
支局要根据当地的实际情况,因地制宜制订出营销策略。做到早谋划早发展,为全年的业务发展,做好支局业务系统性分析,了解同业竞争对手的业务发展规划,制定支局业务发展的相应规划。支局员工在分配任务的同时,采以取上门服务和异化服务;主攻拳头业务,大力发展邮储,在维护客户的同时挖掘邮储大户。更要做好报刊、函件等邮务类基础看家业务
企业管理是企业赖以生存和发展的基本要素。在今后的工作中支局着重抓好以下几方面管理工作:
(1)、加强财务管理。资金是企业的血液,只有管理好资金流动安全,才能使企业再生产更加活跃。加强邮储、汇兑代收等业务的资金安全管理,代收类资金回笼率要达到100%;严格控制支局费用开支,为支局增收节支。
(2)、严格执行各项规章制度,特别是资金安全方面,及时做好安全生产和保卫工作,支局每月例会都强调和组织学习安全知识,经常检查,督促各项制度的落实,确保通信生产安全有序地正常运转。
(3)、以人为本,服务客户。狠抓支局服务质量,提高全员职工的邮政服务水平,确保用邮户的满意度达到98分以上。
从中间业务着手,大力发展代理业务,做好高效收入业务;同时做好邮务类业务的开发,为支局创收打下良好的基础。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实践“三个代表”,在思想上积极要求上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况总结汇报如下:
一、在思想上
认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素...
07-09
栏目小编整理了关于“关于邮政述职报告”的研究报告,这篇文章讲述了优秀的文档处理技能对于职业成功的重要性。而那些优秀的范文成为了许多人争相下载的对象。当我们参考一篇不错的范文时,我们可以找到适合自己的写作方向。对于写范文,您对此有什么见解呢?希望您能阅读并收藏本文!
邮政支局支局长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX邮政支局的支局长XX。时光如白驹过隙,转眼间我已经担任邮政支局支局长一职有半年了。回顾这半年来的工作,我深感任重道远、责任重大,同时也非常感激社会各界的关心和支持。在各位领导的帮助和指导下,在支局全体员工的辛勤付出下,我们取得了一定的成绩。在此,我向大家汇报一下这半年来工作的主要情况:
一、坚持服务为先,努力提高办事效率
半年来,我们坚守“以人民为中心”的服务理念,努力提高院内人员的素质和办公效率。我们组织开展了一系列的培训,包括新员工培训、服务态度培训和业务技能培训等,提高了员工的服务意识和工作能力。同时,我们实施“一站式服务”,实现了窗口业务的集中办理,简化了办事流程,提高了办事效率。通过这些措施,我们大幅度提高了办事效率,使用户满意度得到了显著提升。
二、加强财务管理,提高经营效益
财务管理是支局工作的重要方面,我重视财务工作,努力在提高经营收入的同时,严格控制成本。半年来,我们建立了科学合理的财务管理体系,加强了费用审核和内部控制,有效地提高了资金使用效率。同时,我们积极推进营销战略,开展了一些促销活动,扩大了邮政服务的知名度和市场占有率。目前,支局的经营状况良好,并取得了一定的经济效益。
三、着力推进网点建设,提升综合服务能力
近年来,邮政服务的需求不断增长,我们必须紧跟时代的步伐,提升综合服务能力。半年来,我主持开展了邮政网点的改造和升级工作,对网点的硬件设施进行了升级,提升了服务质量。同时,我们还引进了一些新的业务,如快递服务、电子商务配送等,不断拓展了服务领域。这些举措使我们的网点逐渐成为当地的邮政服务中心,得到了用户的广泛好评。
四、加强党风廉政建设,维护政治生态
作为一名共产党员,我深感党风廉政建设对于一个地方机关的重要性和必要性。半年来,我带领支局全体党员加强学习,广泛宣传党的方针政策,强化廉政意识,坚决抵制各种不良风气。同时,我们加强了对业务操作和财务管理的监督,确保支局的各项工作都遵循合法、公正、透明的原则。半年来,支局没有发生任何违法违纪事件,政治生态得到有效的保护。
展望未来,我们将进一步提高服务质量,加大对网点设施的改造和升级投入,拓宽邮政服务领域,提升用户体验。同时,我们将坚持廉洁奉公,严格按照纪律要求进行工作,为建设一支高效、廉洁的邮政队伍作出我们的贡献!
最后,我要向所有支持和关心XX邮政支局的领导、同事和用户表示衷心的感谢!感谢大家对我的信任和支持!也请各位领导和同事继续给予我们的工作关心和指导!
谢谢大家!
邮政财务个人年度总结
一年一...
06-03
范文类文章的写作技巧应该如何运用呢?通过读取范文可以拓展我们的思维视野。研究范文对于我们认识自我、他人与社会的意义重大。在这里,笔者推荐一篇非常实用的“邮政员工总结述职报告”,供大家参考。希望这篇文章能够为你提供帮助!
今年以来,我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,在全行干部职工的共同拼搏下,认真贯彻落实县委、县政府《社会治安综合治理目标责任书》精神,以构建和谐社会为总目标,以落实综治领导责任制为龙头,巩固社会治安综合治理创建工作成果,切实负起“保一方平安”的政治责任,努力争创20XX年度社会治安综合治理先进单位。
一、成立综治工作领导小组,扎实推进“和谐壶关”建设
综治工作是一项事关人民生命财产安全、国家长治久安的大事,决不可掉以轻心。我行按照国家规定承担着提供普遍服务的义务,社会综合治理工作显得尤其重要。加强综治工作的主动性、全面完成综治目标责任责无旁贷。成立了由综治工作领导小组。把综治和创建文明单位工作摆上我所的重要议事日程,并写入年度工作计划,使综治工作与业务发展有计划、有步骤的同步实施。
二、制定年度综治工作重点,落实综治责任制
为巩固和发展我所社会治安综合治理创建工作成果,根据县委、政府对社会治安综合治理工作提出的各项要求,结合我行实际情况,制定了《20XX年社会治安综合治理目标管理制度》,把综治工作纳入年度考核及经济利益管理范畴,并将综治工作作为评比先进工作者的重要依据。
三、20XX年围绕综治工作,我行做了以下几项工作:
1、组织学习,认真贯彻执行《社会治安综合治理目标责任书》精神,围绕工作要点,深刻领会创建综治合格单位活动的重要性,并要求全行干部员工认真学习。
2、积极宣传综治工作。积极参与宣传“和谐壶关”为主题的活动,宣传综治工作先进和个人典型,做好社会治安宣传栏工作。
3、做好各网点资金安全和管理工作。与我行各网点责任人及员工个人签订《社会治安综合治理责任书》,做到分工明确,责任到人。落实“谁主管谁负责”的治安责任制,确保综治工作落到实处。
4、加强安全保卫工作。确定有责任心的人员负责全行安全保卫工作,确保节假日均有人值班。
5、做好网络安全体系建设。计算机和网络设备安全管理人员要保证每周进行日常病毒检测,对防病毒软件做到及时更新,并做好备份工作;同时密切注意病毒发作和新病毒信息的收集,严防计算机各种病毒对网络系统的侵入和攻击;安装防火墙和网络入侵监测系统,防止不法分子入侵和人为破坏,做好数据备份,确保信息不丢失。
6、参与县委、县政府“送温暖献爱心活动”和扶贫济困结对子等活动。
综治工作是一项事关全局的社会系统工程,制度建设是综治工作的重要环节,认真制定包括安全保卫等内容在内的规章制度,综治工作常抓不懈,做到年初有计划部署,执行有反馈,年终有总结。加强法规知识学习,依法行政、依法办事,实行集体领导分工负责,对重大问题提请所务会议研究决策。对偶然出现的不安全因素,及时召开全体人员会议,立即整改,防患于未然。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流...
05-29
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邮政局年终财务工作总结范文
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XX年在省公司计财处、审计部以及市局领导的大力支持和正确领导下,市局计划财务部的各项工作开展顺利。计财部作为我局服务专业、服务县(市)局的职能部室,秉承“立足基层,服务发展”的思想,努力做到为各专业公司、各县(市)局做好服务、管好帐、看好家。
XX年计财部以年初市局制定的工作思路为指导,以提高企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目标,以成本治理和资金治理为重点,全面落实预算治理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营治理科学化,企业效益化,有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高,充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。截止目前,我局XX年的各项财务指标完成情况良好,基本达到了年初制定的目标。下面就计财部XX年度已经开展的工作和XX年即将开展的工作做如下汇报
XX年度财务工作总结
一、做好财务管理,提升自身素质,服务基层发展
一)完成年初预算,为全年各项指标的完成提供指导
进入XX年,计财部就依照市局领导的安排积极筹划编制年初预算,为全年业务发展做出规划。顺利完成了各专业和各县局的收入预算,收支差额预算。
相继下发了《关于下达XX年集中资金计划的通知》、《关于下达XX年考核收支差额目标的通知》、《关于下达XX年收支差额预算目标的通知》、《关于下达XX年专业经营收支差额计划的通知》等文件,为市局各专业和县局整个XX年的工作提供了指导作用。
二)顺利实现新旧会计准则的转换,为XX年度及以后会计年度的会计核算工作顺利展开打下坚实的基础
XX年是邮政企业实施新会计准则的.第一年,为了保证新的会计准则在年初得到实施,财务部门前期做了大量的准备工作为XX年度及以后会计年度的会计核算工作顺利展开打下坚实的基础。
按照财政部相关规定,中国邮政集团公司(以下简称集团公司)自XX年1月1日起执行新企业会计准则。为做好新旧衔接转换工作,规范新旧衔接转换过程中的会计处理,实现会计核算的平稳过渡,市局计财部根据《企业会计准则第38号—首次执行企业会计准则》、《中国邮政集团首次执行新企业会计准则衔接转换办法》以及企业会计准则解释及其他相关规定,在省公司计财部的领导下,及时完成了XX年新旧衔接转换工作,实现了新旧制度的平稳过渡,也为今后账务处理工作打下了良好的基础。
三)强化内部管理,财务人员考核精细化,以考核为手段,促进财务基础治理水平的提高
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__年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:
(一)、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
__年市局给我局下达的邮储余额净增指标为__年内完成__年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在__以下、控制库存现金在__以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月__年计划的__,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。__年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快__年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保
费__元,超出了原订的__元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会__有__储蓄单位、__个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡__多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了__的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、__发电厂等七家邮资封业务,为局创收__元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收__万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片__枚,为移动公司制做了__枚...
撰写述职报告时,要注意哪些方面呢?大量的经验积累,让我们的工作更有价值,不妨在数值报告当中记录下来自己的工作经验。述职报告可以增加我们工作的信心和热情,推荐你看看以下的邮政员工个人述职报告,欢迎您阅读本网页的内容!
随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:孩子,歇会。
在以往的工作中:
一:服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。
逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。
年月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政全心全速理念。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的'理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:营销。
第一届诸葛亮文化节年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入元。
同期也谈下了襄樊大学校企委培班份通知书业务实现收入元。
客户不论大小只要使用就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、范文襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。
在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。
三:团队。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。
揽投员年终总结 我是 EMS 的一名揽投员,对于揽投这件工作来说看似简单,但也很细致、琐碎,干好了 并不容易。进口邮件到了,就得及时送到用户手中,无论刮风下雨、酷暑严寒都得一件一件 的送出,有时用户白天不在家,电话又联系不上,就得跑几趟,因为 EMS 都是很紧要的邮 件,用户都是等着用的,所以那怕是上下楼梯几遍,也只当作锻炼身体了。有时遇到脾气大 的用户,也笑脸相迎,仔细解释,即使是坚冰,遇到春风也会融化的。
xx 年过去了,对于我来说这是快乐的一年、成功的一年。
首先,公司安排的各项任务指标都圆满完成了,其次在这一年里没有出任何邮件和车辆 的安全事件,再次作为一名 EMS 揽投员,我越来越喜爱这份工作,投递时每当我把邮件交 到用户手上时,从用户眼中、言语透出的感激,就算爬几个十二楼的疲劳都会一扫而空,这 种感觉让我在投下一个邮件时踏出的步伐更加有力。
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02-09
我们到了要写岗位述职报告的时候。述职报告指的是,呈述我们分内工作的完成情况,做了哪些工作,取得了哪些成绩,大家是否正在寻找个人述职报告的文案范本呢?以下是编辑花时间整理的《邮政个人述职报告范文》,希望本页面内容能帮助到您!
投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
一、在思想上我丝毫不放松,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
时光如锉,细磨无声。进入邮政分公司工作也已经有一年多的时间了,在这一段时间的工作中有匆忙、有懊恼、也有成长和收获。在单位领导的培养和教导下、在同事的帮助和指导下,当然还有自身的不断努力和学习下,无论是思想、工作还是学习中,我都取得了长足的进步和巨大的收获。这一年多的时间,我获益良多。
一、初步接触储蓄网点
20xx年9月初,为了能够使我们快速的了解邮政的业务,局领导安排我到xx所去学习。
第一次在xx所主要是大概的学习各项操作。从点钞、加打凭条到上机操作以及扎帐结账,只是跟着营业员们简单的学习了各项步骤,能够知道各项流...
03-01
各位领导、同志们:
大家好!2008年工作已经结束,在省、市分行的正确领导和全体职工的积极配合下,顺利完成了2008年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责,较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下,请领导和同志们评议。
一、履行本职工作职务情况:
认真负责,做好**县支行邮政金融业务发展工作。年初依据省市工作会议精神,结合我行的实际情况,按照**县邮政局的统一安排,对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署,在全体职工的辛勤努力下,较好的完成了各项经营指标。
截至2008年底,全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元,完成年计划收入640万元的83.38%,其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元,汇兑收入完成17.14(3.68)万元,贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入 348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比达到 34.64(63.99)%。
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