留学群专题频道酒店部门总结栏目,提供与酒店部门总结相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!
每一个酒店都有很多的部门,每一个部门都是需要写工作总结的哦!下面是留学群的小编为大家整理的“酒店各部门工作总结”,仅供大家参考!更多精彩内容请持续关注留学群!
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入X元,比去年的X元,增长X元,增长率X%,营业成本X元,比去年同期的X元,增加X元,增加率X%,综合毛利率X%,比去年的X%,上升(或下降)X%,营业费用为X元,比去年同期的X元,增加(或下降)X元,增加(或下降)率X%,全年实际完成任务X元,超额完成X元,(定额上交年任务为X万元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的X万元,上升X万元,上升率为X%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛......【点击阅读原文】
一、今年的主要工作
1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关...
酒店部门总结推荐访问