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09-25
请欣赏编辑为大家整理的“寺院述职报告”,希望你阅读完本文后能够将其收藏起来。一般来说,有付出就有收获,平常的学习工作中。我们经常需要书写报告,写好一份报告有助于为发展创造新的条件。
首先我是刚接替的一个美容院院长, 我前三个月的计划首先是:
1、加强员工的销售技巧的培训,让美容师了解美容师销售的8大关,这是关键。
2、让美容师知道顾客是上帝,要积极的邀约顾客,和顾客形成一个良好的关系网。
3、本人还要做好跟床,了解每一个顾客的情况和需求,这样更有力的和顾客沟通与促销。
4、建立一个准确又明朗的顾客档案,让每一个美容师都知道顾客所办的卡项和需求。
5、需要公司给我支持的是:帮我印宣传单,让美容师空闲去发传单,以最低的价格引领顾客入店,永远要记住人脉带动钱脉。只要进来的人多了,就不愁没有业绩。
6、让美容师做好服务,促进以老带新的政策,通过老朋友介绍新朋友进店,对老顾客和美容师都要有所奖励。
前三个月是我适应美容院的'一个过程,第四个月到了夏季,夏季正是防晒美白的最适当的时期,很多顾客怕这个季节变黑,因为阳光紫外线是使皮肤的韧性和弹性降低,皱纹加深,肤色加深,出现老年斑等衰老表现,并加重黄褐斑、雀斑、黑变等,有的还可引发光敏性皮炎,这是发生皮肤癌的原因之一,所以要加大防晒的促销。另外还可以做面部拨筋,可以缓解人体因年龄、表情、工作压力、气候及保养不当会造成面部肌肤硬块、气结、筋结,从而导致出现了面部的暗哑无光、色斑、浮肿等一系列的皮肤问题。(但是需要专业的产品)。
秋季的工作计划:
1、秋季立秋后,雨水开始减少,天气渐渐变干,会产生口干、皮肤干燥等症状。,风大灰尘多,空气十分干燥。此时,人们暴露在外的面部皮肤有一种紧绷绷的感觉。这是由于皮肤水分蒸发加快,皮肤角质层水分缺少的缘故。如果皮肤缺水严重,则会干裂,有碍美容,所以我建议秋天的皮肤护理项目:蒸气美容,可以有效促进新陈代谢柔软保湿。
2、美体项目做肩颈疏通,肩颈疏通主要运用精油通过皮肤淋巴循环、血液、经穴等部位,深入脏腑中,直接吸收输布全身,精油在肩颈经络中发挥作用,活血化瘀,祛风散寒,疏经活络,行气止痛。
注:当然还有很多项目可以做,这只是我想主推的项目。
冬季的工作计划:
做经络与养生,这种项目可达到改善局部血液循环、疏通经络、调理阴阳平衡、扶正祛邪,激活人体各种组织细胞的免疫功能,以达到防病治病、强身健体、延年益寿的目的。对亚健康病情,美容、关节炎、颈椎病等效果非常显著! 这个时期美容院应该已经步入正轨,我需要公司给我的支持是联系各大美容厂家,和厂家做活动,不会手法没有关系,我们可以请厂家的美导来做培训和促销,帮助我们美容院完成业绩,这是双方互赢的买卖。
全年的计划已初步拟定,我们可以根据实际情况做变更,因为我们公司据我了解是内衣打开国内市场的,我们也可以根据院内的情况适当的做些内衣的促销,比如办一定钱数的卡项我们可以赠顾客一件内衣,赠的目的是让顾客真正了解我们的内衣和其它品牌内衣的不同以及我们内衣的好处,赠内衣不是目的,目的是让顾客通过比较可以买我们更多更好的内衣。还可以买内衣赠我们美容院中的项目,也是为顾客后期消费做好铺垫。 后续的是我的工作方法:
1...
09-20
20xx上半年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕20xx上半年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,上半年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,x人参加晋级及资格考试,x人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到20xx年门诊水平。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在20xx上半年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制x千多份《20xx上半年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车x台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达x筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了20xx上半年参合信息档案;
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付;
3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督...
09-19
按理说,经历过总有感悟和收获,当我们结束一阶段的工作。一般都会写报告,报告主要是下级向上级汇报时使用的公文,以取得上级的指导。为了让大家更好地了解“卫生院述职报告范文”,在这里提供这些信息希望能帮助到有需要的人!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是本卫生院的副院长,今天我来给大家作一份个人述职报告。在过去的一年里,我们卫生院在上级部门的正确领导下,各位同事的共同努力和我们的辛勤工作下,取得了一定的成绩。接下来,我将从以下几个方面为大家总结一下我们卫生院在这一年所做的工作:
一、医疗服务质量的提升
在全面推进基层医疗服务能力提升工作的背景下,我们卫生院在过去一年里积极面对各种临床疑难病例,积极改进医疗服务质量。2019年,我们联合科室开展了多次的学术讲座,让我们的医务人员及时了解最新的医学技术知识,进一步提高技术水平。同时,我们重视患者的满意度,时刻关注患者的意见和建议,尽全力为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
二、医院内部管理的完善
卫生院的管理水平对医疗服务质量的提高、医疗机构的发展至关重要。我们卫生院在过去一年里,着力发挥管理的作用,不断完善卫生院各项管理工作。通过定期组织各项内部管理培训,进一步提高各科室的管理水平。同时,我们卫生院逐步推行病人信息化管理,建立起了完备的医疗电子文件系统。这项措施有效促进了医院的信息化,并且为以后的科学管理夯实了基础。
三、医院与社区的联系紧密
作为基层医疗机构,我们卫生院不仅在医疗服务上不断推进升级,还积极加强与社区的联系。我们组织了多场文体活动,邀请社区内的居民及和卫生院的医务人员进行交流,加强社区与医院之间的沟通。我们还开展了一系列健康知识宣传活动,如义诊、疫苗接种讲座等,进一步提高了居民对医院的信任度,搭建了起一个良好的社区与医院的交流平台。
四、协助做好疫情防控
2020新型冠状病毒疫情的发生,让卫生院的工作出现了一个全新的考验,我们第一时间积极响应,协助上级做好疫情防控工作。我们严格落实国家及上级疫情防控的相关要求,并积极参与社区、街道办、政府等多方力量的联合行动。经过我们的协同努力,防控工作有效展开,以快如闪电的速度牵制了疫情的蔓延。
以上就是我给大家汇报的今年工作情况,感谢各位领导和同事给予的支持和帮助。在今后的工作中,我们将继续发扬医院的优良传统和团队精神,坚决履行医院的使命和责任,为居民健康和社会发展做出更加卓越的贡献!
20xx年在崔院长和同事们的信任和支持下,我任院委,负责后勤工作,在院长的正确领导下,本年度后勤工作取得了一定成绩。下面分五方面向领导和同事们汇报。
根据院长分工,我负责采购医疗器械,一次性医疗用品,为了做好此项工作,除各科室预交计划外,我还主动找当事人追加计划外需求,并根据医院财务情况,尽量做到有用、有需者存,但不积压,并想尽办法与供货商讨价还价,降低成本,减少开支,比去年同期降低了一个百分点,仅此一项为医院节约资金约5000余元。
今年医院安排我仍然负责新农...
09-05
今年,我院以卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》为指南,在院领导的支持下,在各部门的配合下,在护理部的带领下,在去年开展“优质护理服务示范工程”活动的基础上,持续、深入开展优质护理服务,并把优质护理服务升级为感动式服务,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,结合《医院实施优质护理服务工作标准》,切实把护理服务工作做实做细,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,现将“优质护理服务示范工程”活动的开展情况总结如下:
1、加强组织领导,调整“优质护理服务示范工程”活动领导小组成员。设立以院长为第一责任人的“优质护理服务示范工程”活动领导小组,以院长为组长,副院长为副组长,护理部主任、办公室主任、人事科、医务科、院感科、后勤科、设备科、财务科科长及示范病区护士长为组员,进行责任分工,加强第一责任人的责任,小组目标明确、责任落实。
2、成立“优质护理服务示范工程”活动督察小组。为了保证“优质护理服务示范工程”活动工作质量,加强质量检查和质量评价,促进工作持续改进,医院成立以业务副院长为组长,护理部主任、大科护士长为成员的督察小组,定期开展质量考核。
3、根据我院“优质护理服务示范工程”活动工作进度安排,本年度工作分三个阶段:交流推广(3—4月),全面实施(4—11月),检查总结(12月)。各科室认真开展“优质护理服务示范工程”活动工作,目前正处于全面实施阶段。
4、组织全院学习培训,广泛宣传动员。通过召开全院干部会议,护士长例会及全院护士大会进行广泛宣传,统一思想,让优质护理示范工程活动深入人心,充分调动全院医护人员积极性;通过组织业务院长、护理部及护士长、骨干护士外出参观、培训、学习,提高认识和理解;通过请省医院专家来我院专题讲课,现场指导,传授开展“优质护理服务示范工程”活动的方法、技巧及经验;通过媒体、网络、报纸、展板等多种形式进行宣传、动员,营造活动氛围,使全院医护人员进一步加深了对《医院实施优质护理服务工作标准》的理解和认识。
5、根据医院具体情况,重新确立内一科、内三科、外三科、外四科为优质护理服务示范病房,其它科室参照执行。
6、依据《四川省卫生厅关于印发《四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准(试行)》,修订我院优质护理服务质量考评标准。上半年护理部组织“优质护理服务”质量大检查2次,科护士长每月检查1次,保证了“优质护理服务”的工作质量,促进持续改进。
7、为了保证“优质护理服务”更好的开展,加强医院各支持系统的保障力度,组织召开了相关部门协调会,促进了相互间的协调配合,尽力减少护士的非护理工作时间。
8、院长、业务院长不定期深入科室查房,现场指导科室工作,广泛听取科室意见,解决科室需要解决的实际问题。
9、为了配合“优质护理服务”更好的开展,规避临床一线护理人员不足的现象,护理部特向医院提出护士招聘申请,经院长办公会讨论通过,今年共招聘新护士68人,充分满足了临床工作的需要,提高了护理工作质量,保证了护理安全。
10、深化基础护理服务内涵。各病区公示基础护理服务工作规范、服务内容、服务项目,接受社会监督,按照分级护理要求加强病人的基础护理、晨晚间护理和生活护理。
11、简化护理文件书写,全院各临床病区实行护理文书书写电子化,减少护士书写时间,把时间还给护士,增加了...
08-31
有哪些可以参考的优秀述职报告模板?我们需要对以往的事情做一个总结并来撰写岗位述职报告。述职报告结束时一般在指出存在的问题后,阐述自己的态度,欢迎大家对自己的述职报告进行评议,或许"影院述职报告范文"是你正在寻找的内容,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏!
我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到带教老师的一致好评。
便深刻的认识到精医术,自踏入医学殿堂的那一刻起。懂人文,有理想,能创新“新时期下的医生所应具备的素质。校训”健康所系,性命相托“时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础 。
只学习书本知识是远远不够的不能学以致用的理论和实践相结合才能把我所学的知识带给人们所以,作为一名药学专业的学员。深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,所在药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律
严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,实习期间。自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的'问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到实习的真正意义;不仅如此,更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习
因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用 ;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,顾客在药店购药时。这时,就利用我所学的知识向他说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他应该对症下药,不能用这种“大撒网”方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
三、如何做好销售服务工作
顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,药店接待顾客时。所以,向顾客推荐药品时,首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
不可以马虎大意,接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问。有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
同时我也得到别人的好评和关心。这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人。
20xx年,在县委、政府和卫生局的正确领导下...
08-25
文书文稿不可避免的会涉及工作和生活,这时可以参考网络上的一些优秀范文。怎样才能把范文写明白?经过细心的考虑留学群的编辑为您编辑了“法院述职报告”,希望本文能填补你的知识空白!
驻院代表年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!首先,感谢领导及各位同事对我工作的支持与帮助。现在,我向大家汇报本年度的工作情况。
一、工作概述
在过去的一年里,我作为驻院代表,全力配合医院管理团队的工作,并尽心尽力为医院的发展和各项工作做出了应有的贡献。我以高度的责任感和敬业精神履行本职工作,也以积极的态度与团队成员合作,以实际行动践行“以病人为中心”的服务理念。
二、做好医患沟通
作为医院驻院代表,我深深体会到医患沟通的重要性。我注重与患者的交流,关注患者的需求,为他们提供及时的解答和支持。我努力做到耐心倾听,增强沟通技巧,积极主动与患者沟通,为他们排忧解难。通过与患者的有效沟通,我能更好地了解他们的需求和关切,并向医院管理团队及时反馈患者的意见和建议,以便医院进行及时改进。
三、维护医患关系
在医患关系方面,我始终将“以病人为中心”作为工作的出发点,并充分发挥我的应有作用。我始终秉持一种平和、温和的态度面对矛盾和纠纷。对于患者的抱怨和不满,我会先耐心听取,理解他们的痛苦和困惑,并根据实际情况及时向医院反馈,协助解决问题。通过与患者的有效沟通和关心,我成功地维护了医患关系的稳定和和谐。
四、推动医院品牌建设
作为驻院代表,我意识到我的工作直接关系到医院的品牌形象和声誉。因此,我在工作中不断加强医院品牌建设的各项工作。我积极参与医院的宣传活动,提供及时准确的病情解答,保障医院信息的准确性和及时性。同时,我通过与患者的有效沟通,为他们提供优质的服务,积极传递医院的良好形象和卓越的医疗水平。
五、及时反馈信息
为了更好地为医院服务,我注重及时反馈信息。在与患者的交流过程中,我认真听取他们的意见和建议,并将其整理归纳后向医院管理团队进行反馈。在医患沟通和医患关系方面出现问题时,我积极与团队成员交流,寻找解决办法,并向医院提出合理化建议。通过及时反馈信息,我希望能够为医院的决策提供可靠的依据,推动医院的改进和发展。
六、总结与展望
通过一年的驻院代表工作,我深刻体会到了医患沟通的重要性,也理解了驻院代表在医院发展中的作用。在新的一年里,我将继续努力提高专业水平和沟通技巧,加强与患者的交流,为医院发展和医患关系的良好发展再接再厉。同时,我也将不断学习和提升自己,为医院品牌建设和医患沟通做出更大的贡献。
最后,再次感谢领导和各位同事对我的支持和信任。我相信在大家的共同努力下,我们一定能够推动医患关系的良好发展,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
驻院代表年终述职报告
尊敬的领导:
您好!本...
08-16
你有思考过如何提升才能写出范文吗?数字化时代文档处理已成为数字化生活的重要组成部分,近年来模板式范文越来越受人们喜爱。范文构思是写作过程中的艺术创作灵感,栏目小编为您准备的“敬老院述职报告”或许能够满足您的阅读需求,如果你喜欢这个网站希望你能够分享给你的朋友和家人看看!
20__年,敬老院工作在主管局的正确领导下,在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了一定成绩,受到了各级领导的肯定和赞扬。现将20__年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。
一、孝亲敬老从日常小事做起。
一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每天对老人的血压、脉搏进行日查,为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础,建立了个人档案。在08年7月专门给刘青山老人做了白内障手术。
二是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是督促、帮助老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,随时为老人修剪手、脚指甲、理发,剃须。四是帮助老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等,丰富了老人的日常生活,在汶川地震时老人拿出自己的零花钱,在没有组织的情况下自发捐款,金额达243元。同时积极组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等,通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。五是手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。六是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。七是积极开展市级卫生先进创建活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有7个老人成功戒烟。八是对老人进行了爱国主义教育。九是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严重肺心病,从他生病开始,我们的管护人员就守着他,在帮他插氧的同时,不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇,帮扶他大小便,给他洗脚,老人家感动的老泪直流,像这样的事例层出不穷。十是袁世全老人股骨颈骨折,我们在局领导的大力支持下,购置了C02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶,但由于袁世全老人心理等原因,情绪很不稳定,故意折腾工作人员,专门在床上大小解,然后让女管护人员给他清洗身子,更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他,克服巨大的心理障碍,忍辱负重,通过开展“为了今天的袁世全就是为了明天的自己”活动和充分发挥老人自己管理自己委员会的能动性,经过一个多月的努力和心理干预,终于用爱心换回了他的良知,认识到自己的错误。十一是狠抓敬老院新址建设,目前已完成2座主体楼建设,另一座也完成了基础建设,达到了预期目标。十二是对敬老院文件、规章制度、图片、接受救助对象等实行微机管理,收效显著。
二、主动救助沿街流浪乞讨人员。
凡到我站实施救助的人员,我们的工作人员先是根据具体情况,先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分裂病人赵立...
07-22
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不知不觉间我已在美容院前台岗位上工作了好几年的时间了,这段期间除了见证美容院的发展以外自己也获得了相应的成长,从当初规模并不算大的场所发展到现在的地步实在是让人感到不容易,但也正因为如此才意味着自己与院里的美容师为止奋斗了许多。
完成了收银与美容院营业额的分析工作并展开相应的规划,其中为了在收银的同时鼓励客户经常来到美容院进行服务往往会鼓励对方办理会员卡,根据美容院的相关规定给予客户适量的优惠便能使其对美容服务产生兴趣,而且由于扫码支付的兴起以及客户的自觉使得自己的收银工作处理得还算不错,而且由于今年美容院的营业额呈现整体上升的趋势使得自己的分析工作便利了许多,从中可以得知店面的装修以及新业务的推广是吸引客户的主要原因,而且由于美容院使用的化妆品都是迎合客户心理需求的类型从而深受她们的喜爱。
完成了客户的联系与接待工作并创建了专门的微信群,对于长期没来进行服务的老客户进行了主动联系并获取了相应的信息,主要还是通过旁敲侧听了解客户不来美容院的原因以及对方的心理需求,而且节假日的祝福对于维系老客户之间的关系是必不可少的,至于新客户则是以优惠拉拢为主并推荐对方加入美容院的微信群,这样的话即便有了最新的活动优惠都可以让她们第一时间了解到,而且通过群体的建立使得客户与美容院员工之间的关系也变好了不少。
做好了美容产品的分析工作并对后续的采购工作进行了备注,通过聊天的方式从客户身上了解到他们感兴趣的美容产品并进行样品采购,主要还是希望能够通过客户的评价为美容师的工作提供便利,毕竟不同的美容产品所需使用的相关技巧也会影响到客户的感受,对于口碑较好的品牌进行相应的记录工作并在下一季度采购更多数量,这样的话便能在减少资源浪费的同时获得客户对美容院的信任,而且由于美容院员工不多的缘故导致自己的提议往往都能得到领导的支持。
通过这次总结让我对美容院前台的工作产生了更多的理解,结合以往的工作经验进行分析自然能够使自己对以后的发展有了更多的规划,毕竟对于自己在美容院的成长来说前台工作经验的积累是不可或缺的,面对今后工作中的挑战自然需要在美容院前台方向多努力一些才行。
一、20xx年主要工作情况汇报
转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在普丽缇莎各级领导的关心和帮助下,和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合下,普丽缇莎全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇莎的一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。
20xx年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩xxx多万,平均每个月业绩将近xx万,获得普丽缇莎直营店光荣称号,同时我们派遣了xx多...
07-01
我们每天都会接触不同的文档,我们为了提高自己的学习工作效率都会借鉴范文。熟读范文三百章,不会写作也会说,你平时有收集遇到过的心仪的范文吗?您会发现这份“卫生院述职报告”非常实用,相信您在本文中有所收获!
20xx年在院长的正确领导下,同事的大力支持下,坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心,提高医疗服务质量”,追求社会效益,构建和谐医患关系,保障医院可持续发展,全方位提升了医院的医疗质量。现将在院长的领导和支持下所做工作向局领导及院领导汇报如下:
(一)、医疗管理工作
1、不断完善和落实医疗工作制度
修证完善了我院医疗工作制度(已汇编成册),本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度等。使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理,提高医务人员整体素质
侧重抓了学习,全面提升全院医务人员的“三基”水平,强化基础质量。第一是抓学风,尤其是侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实,规定每周三为医院业务学习日;第三是抓学习的内容,包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论等;第四是抓学习的方法,包括业务讲座、病例讨论等,在人员紧缺的情况下克服困难保证学习质量。
3、抓病历处方质量的提高。
同相关人员座谈,就如何提高我院病历书写质量进行讨论。认真学习并落实了卫生部《病历书写基本规范》《处方管理办法》。在提高病历、处方质量方面采取了以下措施①制定了我院《病历一体化管理制度》加强了病案管理;②督促按规定时间完成住院病历;③由一查了知到及时通报改正;④处方质量检查每日抽查即时改正;⑤在要求上按规范严格执行,克服老好人思想,强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,强调了检查的质量。通过采取以上措施目前尽管我们的.病历处方质量还存在一定的问题,但总体已有明显提高。
4、规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的观念,因病施治、合理用药控制患者就医价格,降低就医成本,加强药房低价格药品供应,努力降低药品收入占业务总收入的比例。禁止药品提成杜绝医疗贿赂。制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》,严格按照卫生局关于第三代头孢药物应用的管理,必要时院长签字方可应用。
5、不断提高医务人员的法制意识、医疗安全意识及防范措施。
组织相关人员进一步学习《医疗事故处理条例》等相关法律法规,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查,建立并完善了交接班制度,每日交接班所有患者医生心里有数降低医疗风险。加强会诊,提高诊断率防止医疗纠纷发生。排查引发纠纷、事故的隐患,制订整改措施,严格中药注射剂应用管理,禁止中药注射剂配伍应用,降低药物不良反应防止不必要的纠纷。
6、注重科室建设,增强医院发展后劲
针对我院医疗人员严重短缺问题,着重加强了年轻医务人员的培养和培训,加强业务学习,侧重实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高,以老医生一带一的方式使其尽快成熟起来进入科室加强科室力量。以身作则坚持天天上班,无休息、无下夜班保证外科正常工作。各科会诊即到认真指导,...
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一、主要职责:
1、全面贯彻执行党的教育方针和学校的办学思想,认真完成学校交给的任务,不断提高学生会的办事效率。
2、制定和实施学生会发展规划和学期学年工作计划,并指导、督促、检查规划和计划执行情况,定期作出工作总结。
3、主持学生干部会议,领导学生会各部门和各年级积极主动地富有创造性地开展工作。重大问题提请学代会或学生委员会讨论,决议形成后,责成有关部门执行。
4、做好学生会的人事工作和学生会干部的思想政治工作,提高学生干部的思想素质,理论素质和业务素质。
5、 负责本院学生会与外院校学生会的联络事务。
6、定期向学院党委和团委汇报工作
7、 定期召开学生会例会
二、工作总结
(一)工作思路总结
两年来,万方科技学院学生会在院党委的领导下,在院团委的指导下,紧密围绕学院“培养人”的工作中心,努力实践 “以服务同学为根本宗旨,切实开展各项工作,努力实现同学的“自我服务、自我教育和自我管理”。
作为新一届学生会,逐步适应时代特点,改进工作方法,坚持全心全意为同学服务,在工作中将要逐步形成 “一个重心、两点结合、三项服务、四新工程”的鲜明特点。
“一个重心”是指以沟通工作为重心。
在新的形势下,本届学生会将经历着由“以做活动为主”到“以沟通工作为主”的工作思路的转变,这种转变的程度和结果将决定我院学生会的发展大计。这个沟通工作分为两个方向:一是把同学的建议和意见搜集整理反映给学院,二是把学院的政策和相关措施反馈给同学。
本届学生会致力于进一步加强学院与同学之间的沟通,反映同学呼声,代表同学权益。加强学院各职能部门广泛联系学生的渠道如:定期座谈会、设立专门针对学生的意见簿和建议箱、建立学生干部值班制度,学生会主席团、办公室值班定时定点,及时有效处理各中问题,增强并重视学生反映问题。
“两点结合”即学生会的工作要“结合重点工作”和“结合时事特点”
第一,“结合重点工作”指学生会的工作要围绕学院的重点工作来开展,有全局意识。
两年来,学院一直把“学风建设”作为学院的一项重点工作,这也是学生会最能体现宗旨的一项,要长抓不懈的工作之一,学生会配合学院学风建设的重点工作,今后加强学生自我教育的功能,增强沟通能力。
第二,“结合时事特点”是指学生会的工作要紧密结合时事背景,要审时度势地开展活动。
在过去的一年里,学生会努力提高学生干部政治水平,关心国计民生,关注社会发展动态,贯彻各种大政方针,把握学生主流,引导学生素质发展,努力成为宣传者、实践者、推动者,及时有效的把各种信息传达到学院的每个角落。
“三项服务”是指学生会具体工作遵循的三条主线,即“服务同学学习好、服务同学身体好、服务同学生活好”。
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