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实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。很多同学不知道实习报告该怎么写。下面是留学群小编为大家带来的ktv实习报告2000字,欢迎大家阅读。
进过前面三天的培训,到了正式工作的时候便也觉得得心应手。为期一个月的实习工作才算正式开始。暑假其实是KTV生意最好的时候,每天都会有不少客人来消费,所以工作也不会轻松,我被安排上的是早班,早上六点四十五到下午三点四十五,每天八个小时的站立真的很考验人。我的工作内容主要是迎宾,带客和包间服务,要确保时刻注意服务质量,要以顾客为尊为宗旨。领班对我们强调说:“咱们做服务业的必须要注意自己的言行用词,一定要让客人感受不到任何的不适,用语一定要到位,比如“晚上好,欢迎光临”、“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临”、“对不起,打扰下”、“祝您欢畅愉快”等一些礼貌用语一定不能够少。娱乐业最在乎客人的情绪,客人来玩肯定是为了开心,所以言语上一定不能对客人有所不敬,身在工作岗位上就应该讲这种服务精神作为自己的使命,不能纵容自己的情绪。虽然话是这么讲,但是当碰到难伺候的客人时,真的很需要考验自己的心境。自己要时刻注意自己的素质,不能有任何的过激行为,因为我们代表的是公司的形象。面对一些顾客的不理解和责骂,我们必须时刻陪着笑脸,让顾客稍耐心等待,我们正在即使处理问题。一句话,做服务业真的很不容易!
工作心得
万事开头难,前几天做的很是不顺心,总是被领班批评,工作做得很是不到位。但是进过一段时间的适应以后,自我感觉各方面还是做得比较不错,领班也开始夸我认真、勤劳。面对困难的时候不能急,面对别人的批评的时候更是不能有怨言。只有自己不断地去努力,去提升自己的工作状态,才能说得上是尽职尽责,自己做好了,别人也会看在眼里,所以,一切的成功都要从实际出发,一起的问题根源都要从自身开始找起!
无论做什么工作,都要摆正自己的心态,都要将自己认定为身居要职,不能松懈!无论什么工作做久了肯定会觉得很繁琐,很机械,很不想去做。但是必须要把握自己的心性,要时刻严格自己,就算自己不喜欢,也要将责任放于第一位,要坚持下去,相信在无尽繁杂的工作中定会找到自己的价值所在。当代大学生的优势在哪,我的优势又在哪?我经常会思考这个问题。说实话,我们并不比打工者强,甚至我们还不如打工者。虽然我们有着一身的文化知识,但是如果用不到实处,产生不了经济效益,我们的这一身知识又能够价值多少?要怎样才能有所用呢?就必须身体力行!首先要像打工者学习,要吃的了苦,要不怕苦不怕累。无论做什么事情都要有颗恒心,做一件事情就一定要坚持做下去。碰到困难,就可以用我们的所学,并且借助前人的经验去想尽一切办法解决,这才是我们的优势所在。知识加上精神,我们才能在这个社会有所立足!
社会实践心得
此次社会实践,收获真的很多。还没去实习的时候,还自认为对社会已经有了一定的了解,对于社会工作也能够得心应手,没想到做了才知道,自己在社会面前,还是纯洁的像一张白纸。经受这次实践,我总结了一下八点:
1、 面试的时候一定要如实的说明自己的情况。有时候公司看中得并不是你的学历和荣誉,因为那些对于公司来说都不重要,那些并不能给公司带来利润。相反,诚实是每个公司都特别关注的一点,因为这个特能体现一个人的品行,也从一定角度反映了这个让人的工作态度。...
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