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09-22
面对考试，我们首先要做的就是做好备考工作，为了方便大家有效的备考，今天留学群小编为您精心整理了“2023人力资源管理师一级考试高频考点”的相关内容，欢迎大家的关注。考生如想获取更多消防工程师考试资讯，请关注留学群小编的更新。
一、国际劳动立法的特点
压力的来源包括环境因素、组织因素和个人因素三方面。
1、环境因素
环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计，也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。
2、组织因素
组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。
3、个人因素
主要包括：家庭问题、经济问题、生活条件、和员工个性特点等方面。
二、我国工会组织的职能
1、维护职工合法权益的职能。
（1）建设职能。工会的建设职能，就是工会吸引职工群众积极参加改革，吸引职工群众参加经济建设，充分发挥广大职工在改革和发展中的作用，促进生产力的发展。
（2）参与职能。工会的参与职能是工会代表和组织职工参与国家和社会事务管理，组织职工参与本企业的民主管理的职能。
（3）教育职能。工会的教育职能是工会教育、帮助职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质。
三、员工援助计划的含义
员工援助计划是由组织如企业、政府部门等单位，向所有员工及其家属提供的一项免费的、专业的、系统的和长期的咨询服务计划。
1、对象：所有员工及其家属
2、目标：改善员工的工作生活质量，从而达到其终极目标——提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长。
3、实质：提供组织层面的心理咨询服务。
四、压力的来源
压力的来源包括环境因素、组织因素和个人因素三方面。
1、环境因素
环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计，也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。
2、组织因素
组织内有许多因素能引起压力感。角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件等都会给员工带来压力。
3、个人因素
主要包括：家庭问题、经济问题、生活条件、和员工个性特点等方面。
五、工作压力的概念
1、以反应为基础的模式
Selye（1976）提出了一般适应症候群的压力反应模式。认为，人面临压力的反应包含了三个阶段：报警反应阶段；抵抗阶段；消耗阶段。
2、以刺激为基础的模式
该模式关注压力的来源是什么。一般来说，认为工作组织中的压力源主要有：
①工作...
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