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你知不知道什么是承诺书？承诺书是可以让被承诺的人更加信任你的文书。只是关于好的承诺书要怎么样去写呢？下面是小编为大家整理的“技术服务承诺书万能通用版”，仅供参考，欢迎大家阅读。
上海旭节自动化设备有限公司对所购我司设备郑重承诺如下：
一、技术转移
卖方提供工程师五天免费服务,除了设备安装试车外，卖方负责参照“操作说明书”，培训买方技师1-3名，并让其完整了解设备性能、注意事项及维护、保养常识。
二、定期检视
卖方负责机器免费服务时期为壹年整。在此服务期内，卖方技术部门将按2-4次/年标准，检视设备使用状况，并从买方处反馈使用信息和意见。
三、紧急叫修
卖方确保本机器出现故障状况，买方技师无法解决时，卖方专业技师在一定时限内到达生产现场。华东区域：24小时;华北、中南、华南区域：48小时;东北、西北、西南区域：60小时。
四、零辅件、专用耗材供给
卖方确保本机器零辅件、专用耗材均属原装正品。非人为损坏和易损件，卖方承诺在壹年期内免费更换。人为损坏件、易损件及专用耗材，在一年期内亦以成本价格及时供给。
一、产品出厂前的服务
1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性
在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质：
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；
②有较强的责任感和事业心，按时到位；
③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；
④身体健康，适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责：
①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；
②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；
③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；
④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺公司：xxx
授权代表：xxx
时间：20xx年x月x日
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