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​2023年人力资源管理师三级考试精选考点

 

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2023年人力资源管理师三级考试精选考点

  一、岗位评价指标的构成

  岗位评价要素是指构成并影响岗位工作任务的最主要因素。岗位评价具体测量、评比的对象就是这些基本的要素,岗位评价要素以及构成这些要素的各类指标的合理确定,是保证岗位评价工作质量的重要前提。

  确定岗位评价要素时,首先要明确各个要素的重要程度,再决定要素的取舍。次要因素或无关的因素不应列入评价要素所属的指标体系之中。

  根据岗位评价的要求,对影响岗位工作任务的诸多要素进行分解,转换为多 维度的可测量、可评比的评价指标。

  岗位评价指标是指标名称和指标数值的统一。指标名称概括了影响岗位诸多要素即“人”与“事”和“物”的性质,指标数值反映了其存在的数量特征。

  影响岗位员工工作的数量和质量的因素可概括为劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境以及社会心理等几个主要要素。

  二、岗位评价系统

  岗位评价系统不仅从属于企业劳动管理系统,而且从属于企业管理大系统。

  岗位评价系统主要由以下几个子系统组成。

  (一)岗位评价指标

  岗位评价是一种多因素的定量评价系统,因而岗位评价因素是该系统的基础。

  决定生产岗位劳动状况的劳动量的因素是复杂的、多样化的,既不能也没必要把所有的因素都作为岗位评价的因素。

  在人力资源管理中企业把影响岗位工作的因素归结为岗位评价五要素:岗位责任、工作技能、工作心理、工作强度、工作环境。

  (二)岗位评价标准

  岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果,在系统总结经验的基础上,由专家组对评价指标体系的构成,各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定。

  岗位评价标准包括岗位评价指标的分级标准、岗位评价指标的量化标准、岗位评价的方法标准等项具体的标准。

  (三)岗位评价技术方法

  需要运用多种技术和方法才能对多个评价因素进行准确的测定或评定,主要有排列法、分类法、评分法和因素比较法四种。

  (四)岗位评价结果的加工和分析

  岗位评价数据资料的整理,是为分析论证提供系统和条理化的综合资料的工作过程,是整个评价分析实施阶段的主要工作。

  三、岗位评价的信息来源

  岗位评价所需要的岗位信息可通过两个渠道获得。

  1.直接的信息来源,即直接通过组织现场岗位调查,采集有关数据资料。

  优点:真实可靠、详细全面;

  缺点:需要投入大量的人力、物力和时间。

  2.间接的信息来源,即通过现有的人力资源管理文件,如工作说明书、岗位规范、规章制度等,对岗位进行评价。

  优点:节省时间和费用

  缺点:获取的信息过于笼统、简单,可能影响岗位评价的质量。

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2018年5月上海三级人力资源管理师考试要考哪几科?

 

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  2018年5月上海三级人力资源管理师考试要考哪几科?

  问:2018年5月上海三级人力资源管理师考试要考哪几科?

  答:2018年5月上海三级人力资源管理师考试要考两科:《理论知识》、《专业能力》,考试时间为5月13日,距离考试不远,请报名成功的考生抓紧时间复习哦!

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2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案十

 

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  2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案十

  1.狭义的人力资源规划实质上是( )。

  A.企业人力资源永久开发规划 B.企业组织变革与组织发展规划

  c.企业人力资源制度改革规划 D.企业各类人员需求的补充规划

  答案:D

  2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。

  A.一般地位 B.特殊地位 c.重要地位 D.突出地位

  答案:C

  3.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了( )。

  A.坚实基础 B.必要条件 c.基本依据 D.必要前提

  答案:C

  4.岗位分析的最终成果是制定出工作说明书和( )。

  A.培训制度 B.岗位规范 c.工资制度 D.考勤制度

  答案:B

  5. ( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

  A.建工作小组 B.工作丰富化 c.工作扩大化 D.岗位轮换

  答案:C

  6.岗位设计工作的内容不包括( )。

  A.扩大工作内容 B.员工工作满负荷c.劳动环境优化 D.劳动关系的改善

  答案:D

  7.人力资源管理的基础工作是( )。

  A.人力资源计划 B.人员培训 C.劳动定员定额 D.人员分析

  答案:C

  8.设置岗位的基本原则是( )。

  A.因人设岗 B.因事设岗 C.按领导意愿设岗 D.因企业结构设岗

  答案:B

  9.根据生产总量核算定员人数属于( )。

  A.按设备定员 B.按岗位定员 C.按劳动效率定员 D.按比例定员

  答案:C

  10. ( )被称为是企业的“宪法”。

  A.企业管理制度 B.技术规范 C.企业基本制度 D.行为规范

  答案:C

  11.( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

  A.共同发展原则 B.学习与创新并重 C.适合企业特点 D.保持动态性原则

  答案:A

  12.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( )。

  A.确保人力资源费用预算的合理性 B.确保人力资源费用预算的收益性。

  C.确保人力资源费用预算的准确性 D.确保人力资源费用预算的可比性

  答案:B

  13.战略规划与战术计划的统一在企业中体现的是( )。

  A.狭义的人力资源 B.广义的人力资源c.人力资源设计 D.人力资源规划

  答案:B

  14.人力资源规划长期的计划是( )年以上。

  A. 5 B. 6 C. 8 D. 10

  答案:A

  15.战略规划是企业人力资源具体计划的( ),是事关全局的关键性规划。

  A.组织 B.核心 C.制度 D.规章

  答案...

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案九

 

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  2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案九

  1.纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行( ),然后向上一级传输。

  A.分解 B.综合 C.汇总 D.归纳

  【答案】B

  【解析】纵向信息沟通包括下向沟通和上向沟通。上向沟通是下级机构、人员向上级机

  构、人员反映、汇报情况,提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进

  行综合,然后向上一级传输。在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖

  惩、考核制度的有机组成部分。

  2.( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通,相互理解

  和合作,并达成一定协议的活动。

  A.集体协商制度 B.集体协商 C.劳动争议处理 D.平等协商

  【答案】D

  【解析】平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通,

  以实现双方的相互理解和合作,并在可能的条件下达成一定协议的活动。

  3.( )不属于目标型调查法。

  A.选择法 B.序数表示法 C.正误法 D.描述调查

  【答案】D

  【解析】目标型调查法的一般形式是提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查

  对象对设定的答案进行选择,其具体方式很多,有选择法、正误法、序数表示法等。描

  述型调查与目标型调杏法属于调查问卷的不同类型。

  4.一般形式以提出问题、设定问题的若干个答案,由被调查者进行选择的调查方法是

  ( )。

  A.确定性提问 B.描述型调查法

  C.不定性提问 D.目标型调查法

  【答案】D

  【解析】目标型调查法的一般形式是提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查

  对象对设定的答案进行选择,其具体方式很多,有选择法、正误法、序数表示法等。

  5.在企业的纵向信息沟通中,下向沟通的各个环节要对信息进行( )。

  A.提炼 B.汇总 C.综合 D.分解并具体化

  【答案】D

  【解析】纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令,执行、

  反馈信息系统的过程。纵向信息沟通分为下向沟通和上向沟通。下向沟通是指企业内高

  层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员,直至生产作业员工的信息传

  输。在沟通的各个环节要对信息加以分解并使之具体化。

  6.下列各项中,不属于劳动管理表单的是( )。

  A.统计表 B.工资单 C.员工卡片 D.岗位说明书

  【答案】D

  【解析】劳动管理表单是由企业劳动管理制度规定,有固定传输渠道,按照规定程序填

  写的统一的表格,如统计表、台账、工资单、员工卡片等。管理表单记录、反映企业组

  织的...

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案八

 

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  2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案八

  1.用人单位内部劳动规则的基本内容包括( )。

  A.劳动纪律 B.劳动安全卫生制度

  C.劳动定员定额规则 D.劳动合同管理制度

  E.岗位规范制定规则

  【答案】ABCDE

  【解析】用人单位内部劳动规则的内容包括:①劳动合同管理制度;②劳动纪律;③劳动定员定额规则;④劳动岗位规范制定规则;⑤劳动安全卫生制度;⑥其他制度。

  2.( )是劳动合同管理制度的主要内容。

  A.劳动合同管理制度修改程序 B.劳动合同管理制度废止程序

  C.劳动合同的续订办法 D.应聘人员相关材料保存办法

  E.集体合同草案的拟定协商程序

  【答案】ABCDE

  【解析】劳动合同管理制度的主要内容为:①劳动合同履行的原则;②员工招收录用条

  件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;③员工招收录用计

  划的审批、执行权限的划分;④劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法;⑤试用期

  考查办法;⑥员工档案的管理办法;⑦应聘人员相关材料保存办法;⑧集体合同草案的

  拟订、协商程序;⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;⑩劳动合同管理制度修改、废止的程序等。

  3. 企业调节劳动关系运行的根本依据和手段是( )。

  A.劳动法律规范 B.集体合同规范

  C.劳动合同规范 D.专项协议规定

  E.企业内部劳动管理规则

  【答案】ABCE

  【解析】专项协议是集体合同的一部分。

  4. 下列关于劳动法律关系说法正确的是( )。(2007年5月三级真题)

  A.劳动法律关系不是强制性法律 B.劳动法律关系是单务关系

  C.劳动法律关系具有国家强制性 D.劳动法律关系是双务关系

  E.劳动法律关系的内容是权利和义务

  【答案】CDE

  【解析】A项劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系;B项劳动法律关系

  是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为

  对价关系。

  5. 劳动法律事实可以分为( )。(2007年5月三级真题)

  A.劳动法律关系 B.劳动合同 C.劳动法律行为 D.劳动关系

  E.劳动法律事件

  【答案】CE

  【解析】劳动法律事实是依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象。依据

  劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移,法律事实可以分为两类:①劳动法律行

  为;②劳动法律事件。

  6. 物质利益原则有非常丰富的内涵,其主要内容包括( )。(2007年11月三级真题)

  A.物质利益促进机制 B.物质利益约束机制

  C....

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案七

 

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  2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案七

  1.订立集体合同应遵循的原则不包括( )。

  A.市场经济的物质利益原则

  B.平等合作、协商一致的原则

  C.维护正常的生产工作秩序原则

  D.兼顾所有者、经营者和劳动者利益的原则

  【答案】A

  【解析】订立集体合同应遵循的原则是:①遵守法律、法规、规章及国家有关规定;②

  相互尊重,平等协商;③诚实守信,公平合作;④兼顾双方合法权益,集体协商、订立

  集体合同应当兼顾所有者、经营者和劳动者各方利益,不能为追求自己的利益而损害他

  人的利益;⑤不得采取过激行为,集体协商、订立集体合同必须维护正常的生产工作秩序,协商双方应遵循和平原则。

  2.企业内部劳动关系管理制度制定的主体是( )。

  A.国家 B.企业主管部门 C.企业 D.企业与工会

  【答案】C

  【解析】《劳动法》第4条规定:“用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。”企业内部劳动规则以企业为制定的主体,以企业公开、正式的行政文件为表现形式,只在本企业范围内适用。

  3.集体合同在履行过程中,( )应承担更多的监督检查责任,也可以与公司协商,建立集体合同履行的联合监督检查制度。

  A.企业上级主管部门 B.企业工会

  C.企业各级领导 D.企业法定代表人

  【答案】B

  【解析】集体合同在履行过程中,企业工会应承担更多的监督检查的责任,也可以与企

  业协商,建立集体合同履行的联合监督检查制度,发现问题,及时与企业协商解决。企

  业内工会的各级组织应当及时向企业工会报告本组织所在团体的集体合同的履行情况;

  工会应定期向职工代表大会或全体职工通报集体合同的履行情况;职工代表大会有权对

  集体合同的履行实行民主监督。

  4.下列对于“企业内部劳动规则”的阐述错误的是( )。(2003年11月三级真题)(2003

  年8月三级真题)(2003年6月三级真题)

  A.企业内部劳动规则是劳动过程方面的具体规则

  B.企业内部劳动规则在用人单位的范围之内有效

  C.企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门批准

  D.工会或职工代表大会也是制定规则的主体之一

  【答案】c

  【解析】制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为,制定程序虽然应当保证劳动者

  的参与,但是最终由单位行政决定和公布。制定企业内部劳动规则不需要上级劳动行政

  部门的批准。

  5. 企业内部劳动关系管理制度的制定是( )相结合的体现。(2005年5月三级真题)

  (2003年8月三级真题)

  A.所有权和经营权 B.经营权和劳动权

  C.企业经营权和职工民主管理权 D.所...

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案六

 

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  2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案六

  1.( )是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

  A.法律关系

  B.权利义务

  C.劳动关系

  D.法律规范

  【答案】C

  【解析】劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力,文现劳动过程中所发生的关系。劳动关系的主体是特定的,是劳动者与劳动力使用者之间凶就业或雇佣而产生的关系。

  2.( )指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

  A.劳动法律关系

  B.法律关系

  C.劳动合同关系

  D.劳动关系

  【答案】A

  【解析】劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

  3.( )是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。

  A.劳动法律关系

  B.劳动法律事实

  C.劳动法律事件

  D.劳动法律行为

  【答案】D

  【解析】劳动法律行为是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和

  消灭,具有一定法律后果的活动,包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司

  法行为等。

  4.( )体现国家意志,覆盖所有劳动关系,通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范

  和最低标准。(2007年11月三级真题)

  A.劳动法律法规

  B.劳动关系

  C.劳动法律关系

  D.劳动合同

  【答案】A

  【解析】劳动法律法规由国家制定,体现国家意志,覆盖所有劳动关系,通常为调整劳动

  关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。

  5.雇员是基于( ),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。(2007

  年5月三级真题)

  A.法律关系

  B.劳动合同

  C.劳动关系

  D.法律规范

  【答案】B

  【解析】在劳动关系领域,提供劳动给付的劳动者亦可表述为雇员,劳动力的使用者。用

  人单位亦可表述为雇主。雇员是与雇主相对的一个概念,通常可以理解为基于劳动合同,

  为获取工资而有义务处于从属地位,为他人即雇主提供劳动的人。

  6.( )是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。(2007年5月三级真题)

  A.劳动合同关系

  B.劳动契约关系

  C.劳动法律关系

  D.劳动合作关系

  【答案】C

  【解析】劳动法律关系是以法律上...

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案五

 

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  2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案五

  1.( )是一种岗位评价方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

  A.关键事件法

  B.评分法

  C.因素比较法

  D.排列法

  【答案】C

  【解析】因素比较法是确定代表性岗位在劳动力市场的薪酬标准,将一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准的方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。

  2.分类法是一种典型的岗位评价方法,下列关于它的描述不正确的是( )。

  A.划分类别是关键

  B.成本相对较高

  C.适用大企业管理岗位

  D.对精度要求高

  【答案】D

  【解析】分类法不能清晰地界定等级;岗位之问的比较存在主观性,准确度较差;成本较高。对精度要求较高的方法应为评分法,该方法适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。

  3.主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。

  A.总体加权

  B.局部加权

  c.内部加权

  D.外部加权

  【答案】A

  【解析】从权数使用的范围来看,可将权数分为以下三大类:①总体加权;②局部加权;③要素指标加权。其中,总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。

  4.( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

  A.内容效度

  B.统计效度

  C.过程效度

  D.结构效度

  【答案】B

  【解析】测评效度包括内容效度和统计效度。其中,统计效度是通过建立一定指标(简称

  效标)来检查测评结果的效度。

  5.通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是

  ( )。(2008年5月三级真题)(2004年6月二级真题)

  A.排列法

  B.分值法

  C.分类法

  D.评分法

  【答案】c

  【解析】工作岗位评价的方法主要有四种:排列法、分类法、因素比较法和评分法。其

  中,分类法是通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗

  位评价方法。

  6.因素比较法的优点是( )。

  A.可以避免主观因素对评价T作的影响

  B.要素的确定富有弹性,适用范围广

  C.能避免出现明显的判断错误

  D.能够有较高的满意度

  【答案】B

  【解析】因素比较法的优点是要素的确定富有弹性,适用范围广,比较简单易行。

  7.先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来,作为高低界限的标准,然后在此限度

  内,将所有岗位按其价...

2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案四

 

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  2018年三级人力资源管理师考试精选试题及答案四

  1.薪酬表现形式包括( )。

  A.精神的与物质的

  B.稳定的与非稳定的

  c.有形的与无形的

  D.货币的与非货币的

  E.内在的与外在的

  【答案】ACDE

  【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬,包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式:精神的与物质的;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的等。

  2.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括( )。

  A.基本工资

  B.年薪

  C.激励薪酬

  D.红利

  E.绩效工资

  【答案】ABCDE

  【解析】直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。

  3.外部薪酬包括( )。

  A.基本工资

  B.绩效工资

  c.社会保险

  D.晋升机会

  E.额外津贴

  【答案】ABCE

  【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、免费工作餐等。

  4.影响企业整体薪酬水平的因素有( )。(2004年6月三级真题)

  A.企业工资支付能力

  B.物价水平

  C.工会的力量

  D.薪酬策略

  E.劳动绩效

  【答案】ABCD 。

  【解析】影响企业整体薪酬水平的因素有:①生活费用与物价水平;②企业工资支付能力;③地区和行业工资水平;④劳动力市场供求状况;⑤产品的需求弹性;⑥工会的力量;⑦企业的薪酬策略。

  5.企业确定薪酬管理的基本原则是( )。(2004年6月三级真题)

  A.对成本有控制性

  B. 对内具有公正性

  C.对外具有竞争力

  D.支付具有公开性

  E.对员工有激励性

  【答案】ABCE

  【解析】企业确定薪酬管理的基本原则包括:①对外具有竞争力原则。支付符合劳动力市场水平的薪酬,确保企业的薪酬水平与类似行业、类似企业的薪酬水平相当,虽然不一定完全相同,但是相差不宜太大,薪酬太低则使企业对人才失去吸引力;

  ②对内具有公正性原则。支付相当于员工岗位价值的薪酬;

  ③对员工具有激励性原则。适当拉开员工之间的薪酬差距;

  ④对成本具有控制性原则。在实现前面三个基本原则的前提下,企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力,根...