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10-24
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。下面是留学群小编精心为大家整理的核保工作年终小结,欢迎阅读。更多核保工作年终小结结相关内容请关注留学群工作总结目!
本人入核保岗在此二个多月的时间内意识到:核保与理赔是保险经营的核心环节。“核保”与“理赔”每天都在发生,保险公司现金流主要通过“核保”与“理赔”两个环节进行运作,这两个岗位正把握着公司命脉。
一、 悟
通过核保工作的这段日子内接触了各类型的业务员及客户。有时通过闲聊、有时通过投诉、有时通过道听途说、以及各种手中曾处理过的事件让我个人觉得保险公司在承保时应严格审核——严核保,在理赔时应相对宽松——宽理赔。
所谓的严和宽,每个人的标准不同。对于核保既要像客户的娘家人一样公平、关爱又要像是保险公司的主人一样维护自己的利益与权益。必须做到:
1)公平、公正。对于同一类人群的核保决定应该一致的;
2)核保决定应该是建立在公司可能盈利的基础上;
3)做出的核保决定,能够通过代理人解释给客户,而不是天天由核保员面对面地讲给客户听。
在业务员做业务时就是第一次核保:要求它的真实性、可靠性。生调是避免不了的当时还要了解被投保人的健康状况,如体形、脸色、精神状态、步态等,对不正常的状态都应注意。 业务员需如实向客户解说条款,说明如实告知义务;除外责任,失效规定,犹豫期规定等。 应要求业务员要亲笔、完整、及时地完成报告书,只能有了严格的入门才能有效地避免不必要的理赔。
二、建议
1)核保岗专业培训
由于本岗位的重要性及责任性所以要求能够得到培训的机会。只有得到培训才能更有效的投入工作中。
2)核保核销的客户通知书合理建议
我区核保在省公司考核中一直处于倒数名次,一直想用心改变这样的局面甚至放弃中午休息一直在处理省公司下发的核保意见。但经过二个月的工作让我意识到蛮干苦干是没有效果的!我查了所有考核数据这二个月的扣分主要在于通知书核销这一块。客户通知书分为内部通知与客户通知(例:条件承保通知书、终止合同通知书、补充资料通知书、生调通知书等)。目前对于这一块的工作我每天做出核销通知书在QQ群中发给各营业单位。针对我市营业部和收展部也个别的发出通知书并让组训在晨会上宣读加强力度。
生调通知书:直接给工作人员这项工作目前完成得很好。
补充资料通知书:分二类:
一类是提供以前的理赔资料;这项工作由我在系统中查找到相关资料及理赔号再交保管员要资料然后去复印材料再找理赔部的人去扫描最后给保全人员核销。这项在这二个月内省公司考核中没有出现扣分情况。(但就此一项工作却要这么多人来完成,有时真的觉得很劳命伤财。)
二类是提供病史问卷或如实告之。这项工作必须由业务员配合完成,做为核保人员只能做到查出被保险人曾有过理赔记录提供给业务员利于填写病史问卷及如实告之但一定需要客户本人的签字再做核销,这往往会让业务员们拖拉耽误了核销时间。(这项在这二个月内省省公司考核中扣分情况严...
03-14
2012年03月13日 长春简历信息由留学群简历频道为求职者提供.
求 职 位:保险核保/理赔 | 期望薪资:3000-5000元/月 |
目前职位:教师/助教 | 学 历:本科 |
工作经验:无经验 | 现居住地:长春朝阳湖西 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人现在参加自考,2012年能拿到吉林财经大学本科毕业证书;现已获取国家计算机二级证书;本人性格沉稳、细致、观察力强、思维活跃、上进心极强,而且为人随和,易于沟通,能够比较轻易地融入工作群体,更愿意尝试其他工作,发挥所长,同时有足够的信心迎接任何工作的挑战
2009-9 至 2011-6吉林工商学院商务英语专业
2011-1 至 2011-12吉林财经大学市场营销专业
英语:熟悉
03-14
2012年03月13日 长沙简历信息由留学群简历频道为求职者提供.
求 职 位:保险核保/理赔 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:保险核保/理赔 | 学 历:大专 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:长沙天心区南门口 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人爱好广泛,社交能力较好,在工作方面也具备一定的能力,吃苦耐劳,为人诚恳
2002-9 至 2005-5长沙民政学院经贸英语专业
2012年02月19日 厦门简历信息由留学群简历频道为求职者提供.
求 职 位:保险核保/理赔 | 期望薪资:面议 |
目前职位:未填写 | 学 历:本科 |
工作经验:无经验 | 现居住地:厦门思明区思明周边 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
我为人热情活泼、富有责任心、进取精神、合作精神,具备良好的学习能力、适应能力,乐观向上、务实肯干;待人诚恳;工作认真负责,具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;善于学习,乐于学习,虚心接受老师、同学的建议;长期坚持体育锻炼,使我具备良好的身心素质,具备不言放弃的品质,具备与人沟通的良好能力。各种社会实践,让我投身社会,亲身体验社会,培养的各方面综合素质及能力。
2008-9 至 现在辽宁医学院公共事业管理专业
英语:一般
03-14
2012年03月13日 长春2012个人简历范文信息由留学群简历频道为求职者提供.
求 职 位:保险核保/理赔 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:保险核保/理赔 | 学 历:大专 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:长春高新 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
对待工作认真负责,充满热情,诚实守信,遵守公司规章制度,对人随和热情。
2009-9 至 2012-6吉林交通职业技术学院汽车保险机动车方向专业
公估证书 2011年10月由中国保险监督委员会颁发
02-26
2012年02月24日 广州2012个人简历范文信息由留学群简历频道为求职者提供.
求 职 位:保险核保/理赔 | 期望薪资:面议 |
目前职位:保险核保/理赔 | 学 历:大专 |
工作经验:无经验 | 现居住地:广州海珠沙园 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能够吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心做好每一件事。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,喜欢广交朋友。学习刻苦认真,成绩优秀,品学兼优,不断自我提升,现阶段还正在进修读华南师范大学的本科学位。兴趣爱好广泛,对汽车知识了解。
2009-7 至 2012-6广东机电职业技术学院汽车技术服务与营销专业
2012-4 至 现在华南师范大学人力资源管理专业
英语:一般
2012年02月20日 厦门2012个人简历范文信息由留学群简历频道为求职者提供.
求 职 位:保险核保/理赔 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:土木/土建工程师 | 学 历:本科 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:厦门思明区莲坂 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
我是一名应届毕业生,在这半年的工作经历中我了解了很多的工作经验,并想找一份具有挑战性的工作来挑战自己的极限,我给自己地位是成为一名合格的商人,希望各个公司能给我这样一个机会和平台!!
2007-9 至 2011-9福州大学至诚学院土木工程专业
2012年02月20日 北京2012个人简历范文信息由留学群简历频道为求职者提供.
求 职 位:保险核保/理赔 | 期望薪资:面议 |
目前职位:现场副队长兼安全员 | 学 历:大专 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:北京 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人性格开朗与人处事融洽,对工作善始善终,能承受日益严重的竞争压力,具有良好的沟通能力与团队合作精神。具备良好的敬业精神及工作作风。有驾照,可熟练驾驶,驾龄3年。熟悉CAD制图。
2008-4 至 2009-12衡水市铁路电气学校铁路与城轨供电专业
2004-7 至 2007-8保定市第四职业学校汽车工艺与维修专业
英语:一般
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