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08-29
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也许是自己太钟情于平安，过执著于业务，不知不觉在平安已工作六年。当今天我再一次与各路精英站在平安寿险、民族寿险之巅的时候，欣喜之余确是感慨万千，我赞叹平安在短短的十三年时间里成为中国民族保险业的中坚力量，赞叹平安在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英。成功路上我们洒下了汗水，但我们不会忘记是平安这块土壤给了我们养份。每次参加精英高峰会议，总会有新的感触，总会对生命、对保险、对自己走过的路有新的领悟。六年来，我始终把自己当作一名战士，始终把成为平安团险军营的好战士作为自己的理想和追求。下面我向各位“首长”和“战友”汇报自己的心得。
首先我认为全心投入是开启成功之门的钥匙。做保险既容易又不轻松，关键是你是否用心在做。营销职场曾挂过这样的口号“重复三十七次就是成功”。初入公司时，我也这么去做，以为不断地拜访即可创造业绩。其实不然，精疲力竭之余带回来的是拒绝，消耗的是希望。我绞尽脑汁，分析问题所在，发现逢门便进、毫无准备、对客户情况一无所知的拜访是行不通的。后来我在拜访客户之前，尽可能多地搜集、整理、分析客户的企业性质、行业状况、产品前景、效益情况、主要人员背景等等，然后再判断其是否可作为目标客户拜访。机会是属于有准备的人的。只有全心投入，才能捕捉到市场机会;只有善动脑筋，才能利用好机会。六年来，我坚持这样做攻下了许多“堡垒”，有的客户还反复从我这儿购买保单。
其次，创新才能永恒。新的世纪已进入知识经济时代。价格战和功利性的促销手法已非灵丹妙药，且终究与法制的市场经济是格格不入的。唯一不变的真理是变革、是创新。几年的从业经验告诉我，要做一名优秀的保险行销人员只知道产品的专业性是不够的，你的一言一行、一颦一笑都攸关你的销售业绩。同业竞争日趋激烈，如果你的销售方法、行为与同业是“千人一面”，你可能总是有身陷围城之感。此时只有差异化才是你的“东风”，有时哪怕是一个小小的创意就会带给你意外的收获。记得在南京平安还被叫作江苏办事处的时候，我曾销过一种贺岁险，每张保额五千元，保费十元，图片相当于A4纸那么大。当时我自己的短期险做的不是很好，单载量一直做不大。动了些脑筋，我将图片设计为明信片大小，背面请客户总经理题字，祝他的员工新年快乐、全家幸福!保额设计为人意一万，家财一万，保费五十元。明信片由客户参与设计。当时承保了南京新街口百货公司，以后一发不可收拾，司法、电力保单纷至沓来。至今，短险累计保费约四百万元。一点点创意就带来了这么大的收益，六年来，我念念不忘“创新”，并在我的团队里朝也说，夕也讲，南京的学生险也在“创新”的土壤里孕育开花。
第三，“情绪管理”是成功致胜的根本。天助自助者。世上事不如意十之89，特别是选择了保险销售这条路。客户的要求苛刻，同业的价格太低，说破了嘴、磨破了鞋、冷嘲热讽等等都会给你以挫折感，如不淡然处之、及时调整，你的销售生涯可能就此夭折。情绪低迷，还是情绪高昴，也就是你的“EQ”、“AQ”如何是你取得成功与失败的“分水岭”。几年来我始终相信“不经历风雨怎能见彩虹”，凭着这种积极的心态，使一个个困难、挫折在我面前低头，给我让路。
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