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信访条例自查报告
一、自查背景
随着社会的进步和人民生活水平的提高,人们对政府的工作要求也越来越高。信访工作作为政府服务的重要一环,承载着维护社会稳定、保障公民权益、实现良好治理的重要使命。为了进一步提升信访工作质量,我单位积极开展了信访条例自查工作。
二、自查目的
本次信访条例自查工作的目的是全面了解我单位在信访工作中是否存在违规违纪行为,发现问题,改进工作。通过自查,进一步提高信访工作的规范化、科学化水平,确保信访工作的正常运行。
三、自查内容
1. 依据
根据《中华人民共和国信访条例》和相关管理制度,对我单位的信访工作进行全方位、深入全面的自查。
2. 自查范围
自查范围包括我单位信访处及相关部门,以及属地范围内的信访工作相关部门。
3. 自查重点
(1)信访接待工作是否遵循“对公开、对集中、对接待”原则,是否及时受理、审查、回复信访事项。
(2)信访件是否按照《信访事项登记和管理办法》要求登记、分析、归档,是否保密、安全。
(3)信访工作人员是否严格遵守工作纪律,履行职责,提供优质的服务。
(4)信访工作的组织领导是否健全,是否有完善的考核机制和责任追究制度。
四、自查实施
为确保自查工作的顺利进行,我们制定了详细的自查方案。方案包括:制定自查时间表,明确自查人员和分工;制定自查内容和要求,明确具体的自查要点和细节;开展自查培训,提高自查人员的专业素质和自查能力;开展自查工作,深入调研,广泛征求意见建议。通过多种形式,包括问卷调查、实地检查、座谈会等,全面了解信访工作存在的问题。
五、自查结果
根据自查工作的结果,总的情况如下:
1. 信访接待工作基本按照相关规定进行,受理、审查、回复及时有效。
2. 信访件登记、分析、归档较为规范,保密工作得到了落实。
3. 信访工作人员工作纪律比较严谨,提供了较为优质的服务。
4. 信访工作组织领导良好,有相应的考核机制和责任追究制度。
六、自查总结
通过本次信访条例自查工作,我们充分认识到信访工作的重要性和紧迫性。同时,也发现了一些问题和不足之处。下一步,我们将进一步完善信访工作制度,加强人员培训,提高信访工作的质量和效率。希望通过我们的努力,能够更好地服务于人民群众,维护社会稳定和谐发展。
七、自查成果
1. 制定了信访工作规范和操作手册,确保信访工作的标准化和规范化。
2. 对信访工作人员进行了培训,提高了他们的专业素质和服务意识。
3. 加强了与相关部门的沟通协调,提高了信访工作的效率和处理速度。
4. 完善了信访工作记录和信息管理系统,...
08-29
在工作中经常需要对某些重要工作进行检查,信访工作是政府联系群众的桥梁和纽带,落实信访条例的自查报告应该怎么写?小编特地为大家精心收集和整理了“2022落实信访条例自查报告范文(精选5篇)”,仅供您在工作和学习中参考。
区群工局:
20xx年,我局群众和信访工作在区群工局的正确领导下,认真落实中央提出的保增长、保民生、保稳定的部署,紧紧围绕区委、区政府中心工作,紧密结合质量技术监督工作实际,积极为人民群众排忧解难,及时化解各种纠纷矛盾,为构建和谐新xx,创建平安质监单位创造了良好的环境。现将我局20xx年度群众和信访工作情况报告如下:
一、领导重视责任落实
今年以来,我局党组十分重视群众和信访工作,将其作为维护社会稳定,保障经济增长的重要政治任务来抓。年初,根据人员变化情况,及时调整配强了局群众和信访工作领导小组,形成了一把手亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓,各部门齐抓共管的良好局面。同时,我们还将群众和信访工作纳入目标管理,作为年终考核评比的重要依据,从而保证了群众和信访工作的落实。
二、紧跟形势强化认识
今年,我们为了提高广大干部职工对群众信访工作的认识,增强大家做好群众和信访工作重要性的再认识。我们把学习群众和信访工作法规以及上级的会议、文件精神作为重要内容。一是组织干部职工重温了国务院《信访工作条例》、学习了xx市《深化群众和信访工作逐级负责制度强化效能督查的暂行规定》等内容;二是及时传达学习了全区政法工作和信访工作会议精神以及杨羽书记在会上的重要讲话,并对我局群众和信访工作作出了安排部署;三是及时传达学习上级有关文件精神和领导批示。分别组织学习了“xx群工发[20xx]x号、xx群工发[20xx]x号、xx信访小组[20xx]x号、xx信联发[20xx]x号、xx大调解办[20xx]x号、成委办发电[20xx]x号、成信联发[20xx]x号等文件进行了传达学习,并根据领导讲话和文件精神,迅速进行了安排、落实。通过学习,使大家对群众和信访工作的形势认识更加深入、责任更加明确。
三、狠抓落实确保稳定
今年以来,我局按照上级有关群众和信访工作的要求,围绕群众和企业关心的热点、难点问题,积极为广大人民群众和生产企业排忧解难,及时化解各种矛盾,保证了内部和外部的稳定。
一是认真落实矛盾纠纷排查工作制度,坚持每月召开一次矛盾纠纷排查会议,认真分析分管职责范围内可能引发的关系群众和生产企业的矛盾纠纷,着力预防和减少新的矛盾。
二是严格执行信访工作制度,认真受理群众来信来访,切实维护群众利益。今年,我局共受理区长信箱转办、群工局转办以及上级批转、群众举报的信访件共计x件,主要涉及“地条钢”生产、油品质量、计量(短斤少两)、产品质量、特种设备安全、环境污染等方面的问题。对待每一件信访和投诉,我们都十分重视,均做到了件件有登记、有批示、有结果、有回复,办结率达到100%,信访(举报)人满意率达100%。
三是认真做好网上信访工作。配备了网上信访兼职人员和专用电脑,保证了网上信访件及时有效地得到处理和回复。
四是加强值班,认真受理。今年,我们在坚持每周一日的领导接访日制度的同时,还在“两...
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