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外出培训是学习和增长见识的好机会,在培训学习过程中往往能得到不少思考和体验。下面是由留学群小编为大家整理的“外出培训学习心得体会范文2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。
有幸随XXX领导同事们去XX学习考察,这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会,尤其是让我对公司,对自身有了一个更好的认识,更使我开拓了视野,发现了差距,增长了知识,受益匪浅。
这次我们主要考察了XX的文化旅游,酒店服务,KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务,从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题,真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性,无论是从旅游,酒店,KTV还是洗浴,都在给顾客营造一种舒适,温馨愉悦的休闲环境,从设计的大气辉煌,到给人的清新悠闲,如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。21世纪竞争愈加激烈,如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出,物质享受已经不在是人们所缺少的,他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。
著名的营销专家XX市感恩文化发展公司的董事长XXX这样说过,21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天?除了人力和财力,还有什么决定企业的存亡?有销售无服务,那是自断其路;有资金无服务,那是自寻短见;有技术无服务,那是自毁前程;有品质无服务,那是自断经脉。21世纪就是服务定乾坤,服务定天下的时代,现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大,差就差在服务上。我们公司的硬件设备已经是XX第一,如果我们在软件上提升一个新的层次,我们的企业明天会更有竞争力,将不败与XX不败与天下!
这次考察很有幸也很高兴,让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事,让我领略了他们非凡的人格魅力,更使我感受到我们就是一个团体,相亲相爱的一家人,在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好,为公司创造更多的价值!
非常感谢领导给我这次外出学习的机会,通过这短短的40天时间,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学心得体会总结如下:
一、业务技能方面有了进一步提高
前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出现在你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派XX主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎么样和客户沟通,怎么走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让X主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。
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在一生中,我们要经历许多次的培训,培训的初衷就是增长我们的见识和个人能力,所以可不能随便就错过了培训的机会哟!以下是由留学群小编为大家整理的“培训学习心得体会范文4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
我叫xxx,是xx分院xx班的团支书兼副班长。怀着激动兴奋的心情,我参加了分院的大学生骨干培训班。在这里,我学到了很多,也懂得的了许多。既有关于对班级管理的认识也有关于人生的启迪与思考。感谢大学生骨干培训班对我的教育。虽然时间短暂,但它让我成长了许多!
经过这次的培训学习,我更深刻的明确了学生干部的工作职责。更加清楚地了解了学生干部所要具备的素质以及组织管理能力,人际交流和沟通方法等,从中受益匪浅。下面我就简单谈谈听了本次报告会的心得体会和我在今后工作当中的学习计划。
优秀的学生干部应具备两个条件:一是具有坚定正确的政治方向,德才兼备,品学兼优;二是素质拓展,服务热情,有很强的工作能力,在同学中有很大的威信,能主动承担社会责任,积极组织开展各项工作,有突出的工作成绩,能起到骨干和带头作用。起码的政治素质,首先要有坚定的政治立场,坚持政治为经济服务;要有高度的政治理念。还记得刚开课,何书记为我们上的就是共青团的历史与新时代的使命。对理想和信念是一个人的精神支柱和动力源泉,还有就是随着时代的发展,涌现出一批又一批的新进工作者和模范榜样。如:雷锋,王进喜,焦裕禄...等等。都是以服务人民,并且在自己的一生中作出贡献,国家所以兴旺,人民所以幸福!班级发展亦是如此,团结一心,积极奋进,班级才能健康发展!
在“学生干部的工作与技巧”这个主题中,罗兰英老师也讲到了许多重点。作为班级骨干,积极配合班主任工作,对班级凝聚力有着十分厉害的关系。身为班干,首先自己要带头干,率先干,尽早干,高效标准的干,齐心协力的干。对待同学应该要具有恒心,信心,包容心,热心,平常心的基本要求,把握好自己的工作岗位,并且提高自身能力,合理的工作方法,有计划,有组织,有控制来完成每一项工作。
随后,黄忠春老师主讲的“如何做好一名学生干部”让我感触颇深。有位学员说我们这些才华横溢的青年大学生骨干聚到一起就是一场群英会,我们这批学员便是如假包换的“黄埔二期”,当时倒不觉得言过几何,可后来越琢磨越感到心虚。试问我们真的可以拍着胸脯向大家承诺“我们已经准备好了,请老师和同学们放心”么,恐怕每个参加培训的学员想要这般豪言壮语都还为时尚早,眼下值得我们深思的反而应该是扪心自问,我们在哪些地方做得还很不够还需要切实弥补不足。我们身边不乏那些整天把“无聊”、“真烦”、“太没意思了”等话语挂在嘴边的同学。每个人正是通过自身的付出与劳动才赋予生活以充实理想的意义。目标:做一名称职的学生干部!
欢声笑语和忙碌困顿伴随着我们度过了本次培训短暂的学习过程,为期七天的培训虽然不可能对我们从思想理论素养上完成脱胎换骨的全新转变,但它所带来的启迪我们认清历史使命、坚定理想信念,勇敢奋发有为的导引思路确是极其明晰的!让我深受鼓舞。所以,我认为我们应该:“拒绝一时惊艳,塞满理想背囊,见证威仪远航,乘风破浪正适时,当挂云帆济沧海,相信这颠灭不破的至理:明天是属于我们年轻一代的!”
今天,天气刚刚好,我幸运的到了二小参加新教师培训。三天的学习时间,收获颇丰,感触也颇多。
“学高为师,身正为范”...
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