北京地铁4号线事故

事故中遇难男孩的父亲，其女儿还在抢救中。实习记者 冯玥摄

地铁4号线动物园站A口外拉起了警戒线，民警正在里面勘查。

扶梯逆行事故示意图 扶梯约30米长，距地10余米高。左侧扶梯为上行梯，上行过程中突然逆转，导致大量乘客摔倒。

昨天上午9点36分，地铁4号线动物园站A口扶梯发生溜梯故障，上行扶梯突然失控变为下行，导致扶梯上的数十名地铁乘客从高处摔下。事故造成一名13岁男童死亡，3人重伤，另有27人轻伤。

■事发经过

扶梯失控突然转下行

“下行瞬间，就感觉从高楼坠落，呼吸都静止了”，据亲历者齐女士介绍，昨天上午9点半，她带儿子前往动物园游玩，从4号线地铁下车后，乘坐A出口上行扶梯。当扶梯行至中间位置时，随着“咔嚓咔嚓”几声响动，扶梯出现猛烈颤抖，“我以为是齿轮卡住了，一把将儿子搂在怀里”，有乘客发出尖叫，大家惊慌失措。扶梯随之静止，又变为下行，且速度不断加快。

齐女士说，她左手搂住儿子，右手把着扶梯扶手，试图保持平衡，可自己还没站稳，就见扶梯上面的人因站立不稳往下摔。齐女士用双手护住孩子，随即被摔下的人撞倒失去重心，众人相互挤压，连滚带爬地摔到扶梯下。

“孩子的脑袋磕破了我的嘴唇，但我不敢放手，一直死死地抱着”，齐女士称，整个过程不到10秒，她不知被撞了多少下。据了解，齐女士除嘴唇出血外，腰部受伤，但伤...

　　“10号线又挂了!”昨早，这一消息在微博迅速扩散，地铁10号线发生故障，导致大量乘客滞留。北京地铁公司随后回应称，此次地铁信号故障导致部分列车晚点。

　　此次故障距上次故障发生不足10小时，这也是10月份以来10号线发生的第5次故障，其中4次发生在早高峰时段，对乘客影响严重。

　　昨日，北京地铁公司回应，10号线正处于试运营阶段，分段开通磨合是首因。既要对早期设备不断升级，又要对系统完善，这都需要磨合时间。

　　连遇两故障 乘客吐槽“不靠谱”

　　昨早，地铁10号线因信号故障，造成部分列车晚点，部分换乘车站因客流较大采取限流措施。就在前晚10号线刚刚发生故障，如此“不靠谱”，遭到大量乘客吐槽。

　　“上班用了两个半小时。”乘客吴女士回忆，昨早她在10号线草桥上车，车门开了10多分钟才开车运行，到了大红门又停下了。列车在大红门站停了10分钟后，吴女士决定换乘地面交通工具，“反正也迟到了。”

　　吴女士说，这已是她本月第三次因10号线故障迟到，也是最严重的一次。

　　昨日北京地铁公司称，10号线因信号故障影响部分列车晚点，站点限流。

　　“10号线每半个月一次故障”

　　“今年(10号线)故障不止是13次，还有很多我们很快解决，没有造成严重影响。”昨日下午，一位了解10号线运营的相关工作人员称，10号线环行后，至少每半个月就会发生一次故障。

　　他认为，频繁的10号线故障与车辆、设备的兼容性有关，“10号线用的是德国的信号系统、日本的技术、国产的硬件，特别是这套号称最先进的信号系统，德国自己都没有用，只有中国、新加坡等极少数国家使用。”

　　昨日，北京地铁新闻发言人贾鹏接受媒体采访时称，地铁信号系统比较复杂，地铁10号线是一期二期分期建设，两个系统要进行进一步的完善，才能让列车运行的可靠性和稳定性更高一些。

　　今年以来10号线8次信号故障 (数据来自地铁公司发布)

　　1月16日早

　　地铁10号线1071次列车在长春桥站发生信号故障，部分列车晚点。

　　1月24日下午

　　地铁10号线发生信号故障，列车间隔较大，导致部分列车晚点。

　　2月6日早

　　地铁10号线1061次发生信号故障，导致部分列车晚点运行。

　　7月3日早

　　地铁10号线西钓鱼台下行出站信号故障，导致部分列车晚点。

　　8月2日早

　　地铁10号线因信号故障，导致部分列车晚点运行。

　　10月9日早

　　地铁10号线安贞门至惠新西街南口区间列车信号故障，部分列车晚点。

　　10月23日晚

　　地铁10号线因信号故障，导致部分列车晚点，部分列车间隔较大。

　　10月24日早

　　地铁10号线因信号故障导致部分列车晚点。

　　今年以来10号线故障

　　8次(信号故障)

　　5次(车辆故障及其他)

　　今年以来北京地铁故障

　　16条地铁线路总计30次 (占69.8%)

　　10号线13次 (占30.2%)

　 　　昨日，来华访问的巴基斯坦总理谢里夫来到北京地铁6号线乘坐地铁列车体验。

　　习近平表示，中巴是好邻居、好朋友、好伙伴、好兄弟，两国友谊根深蒂固、牢不可破，双方开展了全天候战略合作。这是两国共同拥有的宝贵财富，也是两国关系未来发展的坚实基础。加强中巴战略合作伙伴关系是中国周边外交的优先方向。我们要传承传统友谊，提升务实合作水平。希望双方加强统筹规划，稳步推进中巴经济走廊、互联互通等重点合作项目，促进优势互补和利益融合，实现共同发展。

　　谢里夫表示，巴基斯坦人民珍视巴中兄弟般的友谊。巴方感谢中方长期以来提供的宝贵支持和帮助。我将中国作为就任后第一个出访的国家，目的是巩固和发展两国睦邻友好关系。当前，巴方正在全力发展经济、维护国内安全，希望同中方加强各领域合作。巴方高度重视两国经济和基础设施互联互通，以此带动两国及区域发展。巴方欢迎中国企业投资，鼓励两国人员交往，愿为此创造安全有利的环境。

　　双方还就有关国际和地区问题交换了看法。

　欢迎阅读公务员考试申论的《2012年政法干警考试申论热点 北京地铁事故》考试资料，关键词为热点 干警 申论，本文发表于2012年08月21日 16时08分05秒。

2012年政法干警考试相关知识与大家分享，祝学习愉快!

7月5日，北京地铁4号线动物园站A出口上行自动扶梯发生故障，突然下行，导致当时正在搭乘电梯的部分乘客摔倒。据北京市卫生部门通报，事故已造成1名乘客死亡，20多名乘客受伤，其中3人伤情较重。

从新闻图片看，事故现场较为凌乱，伤者的体态以及地上的斑斑血迹，让人揪心不已。根据相关方面信息，所有受伤乘客都在第一时间被送至附近医院，而北京市政府和京港地铁也启动应急预案，召开专题会议，成立事故调查小组，同时对电梯运行开展事故隐患彻查。人们相信，在相关方面的协同努力下，此次事故的一系列后续处理当能得到妥善的安排。

不过，需要指出的是，我们所期望的“妥善安排”并非仅仅就事论事，而是要透过此次惨剧，发现潜在的问题，找出应对的方法，提升服务的水准，更好地贯彻和实践“以人为本”的理念。“吃一堑，长一智。”倘若“妥善安排”只是一时或应景的“妥善”，那么以后的教训恐怕会更加惨痛。

此前，上海、深圳等地已经发生过类似扶梯逆行致人受伤的事故，其中原因或是机器设备失灵，或是管理维护不够，并不复杂。想来，此次北京地铁事故的原因也大同小异。但不管何种原因，事故所引发的关于公共场所、公共设施的安全问题，以及相应的服务和管理问题，都值得认真总结和检讨。

像北京地铁这样的公共交通系统，客流量很大，运行负担很重，安全隐患也多，因而对相关方面的管理能力和服务水平提出了很高的要求。重压之下，相关部门若稍有懈怠，就可能酿成重大的公共安全事件。前些天，北京下了场暴雨，令人始料未及的是，北京一些地铁站马上成了网友戏称的“积水潭”。如此不堪一击的脆弱，让公众对公共设施的规划建设，对有关部门的管理服务能力心生疑虑。

诚然，我们的许多公共场所、公共设施有历史形成的客观局限，但在规划、建设、运行和管理等方方面面，人本观念的缺失，人性考虑的淡漠，制度上的漏洞，执行中的软弱，也是显而易见、不可避讳的。这些主观上的弱点，正是有关方面在公共管理和服务中急需加强和改进的地方。就目前形势而言，这样的努力缓不得，更放不得。

此次北京地铁事故也许是偶发的，但生命和鲜血的代价容不得我们抱丝毫的侥幸。大都市公共场所密集，人员流动频繁，情况相当复杂，因而稍有不慎或是闪失，其后果的严重性也会成倍地放大。对相关方面来说，这样的情势自然构成了巨大的挑战。而越是这样的时候，越是考验相关方面智慧的时刻，也越是相关方面负起责任、忠实履职的紧要关头。我们希望，有关部门能从每一次事件中不断总结、不断提升，更好地服务社会、服务公众。

　　北京公务员考试网为大家提供时事政治2013热点：地铁13号线因信号故障导致部分列车晚点，大量乘客滞留在站内，随后西二旗至上地站改为电话闭塞法行车。此次事故还导致8号线、15号线换乘站换乘压力激增，车站被迫采取限流措施。

　　昨日早8时许，北京晨报记者在地铁13号线龙泽站内看到，该站已采取封站措施来限制客流，地铁站门外等待进站的乘客排起近百米的长龙。霍营站内也有大量乘客滞留，几名工作人员拿着喇叭大声地喊着“列车出现故障，请乘客耐心等待，或改乘其他交通工具”。记者从13号线的霍营站换乘8号线，平时2分钟的路程却走了10多分钟。在站台上候车的乘客胡女士说：“我看车一直不来，本来想换乘其他交通工具，但是人太多根本挤不出去。”

　　北京地铁官方微博在昨日上午7点07分发布消息：因信号故障，地铁13号线西二旗至上地站改为电话闭塞法行车，部分列车晚点，列车间隔加大，故障正在排除，但仍有大量乘客前往13号线乘车。截止到8点41分，地铁13号线上地站信号故障修复。

　　5号线车门灯故障 列车晚点

　　网友感叹“地铁不堪重负”

　　昨天地铁13号线因信号问题出故障，就在乘客纷纷抱怨时，5号线也跟着添乱。北京地铁微博称，北苑路北站至大屯路东站区段列车门灯显示故障，导致部分列车晚点。

　　北京晨报记者赶到大屯路东站时，故障已排除，车站运营也恢复正常。虽车站工作人员不愿回应故障问题，但北京地铁微博证实，早上8点18分，一列车在北苑路北站至大屯路东站区段列车门灯显示故障，导致部分列车晚点，并请乘客谅解。记者了解到，所幸5号线故障发生时间已是早高峰后期，且很快排除，车站并没有积压太多乘客，故障排除后，很快恢复正常秩序。

　　13号线和5号线接连出现故障，不少网友感叹，“地铁不堪重负”。

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　　(一)仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教...

　　(一)仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教...

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　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教...