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时间一晃而过，转眼，这已经是银行第xx周年的工作了！xx银行创立xx周年，这是非常重要的事情，为此，早在周年日的前x个月，我们就已经在准备和策划了。
本次的活动，因为银行周年时间恰逢节假日，因此客户的流量也较多，尽管现场很拥挤，但我们的员工都有着出色的服务经验，在短暂的时间里已经较好的引导客户并顺利开始了活动。
回顾整场活动的情况发展，从策划、宣传、准备，以及实施上，我们每个xx银行的员工都积极的发挥自身的作用，在炒热气氛的同时，还维持了活动的现场秩序，圆满的的完成了此次周年活动。现将这次的活动情况总结如下：
一、当天的活动情况
活动开始当天，我们早早的就做好了现场的布置。在门外挂好活动横幅和广告，并积极宣传今天的活动赠品和奖品，做好老客户通知的情况下，也顺利吸引了不少新客户的加入。
待到x点左右，已经陆续有一些老客户入门，在客户们走入门口的同时，就会受到我们热情的问候，并且我们还为第一批入场的客户赠送了特别礼品，作为活动奖励。随后，由工作人员将客户引领入座，并奉上茶水。
本次的周年活动主打的回馈，在进入xxx银行大厅之后，只要是本行客户，就能抽取一张奖券。非本银行客人也同样可以在这次的周年活动加入，同样的得到奖券。此外，我们还积极推广促销活动，在办理指定业务的同时也可以获得额外的抽奖机会以及赠品。且为了留住客户和气氛，工作人员还会引导客户加入客户群，定时在群内发送红包，让客户在一边等待开奖的同时，也能保持活跃气氛。
最终，x点xx分，银行公布中奖者名单。获奖的客户兴奋地收到了奖品，但对没有获奖的客户，我们也准备了如：定制印有xxx银行标志的保温壶的参与奖，安慰了客户的心情，取得了较好的成功。
二、活动的不足
1. 引导的不足。大厅场地有限，我们没能充足的做好引导工作。导致场地较为拥挤。
2. 赠品准备不足。这是我们对参与人数的预估不准确，需要在今后好好反思。
但总的来说，这次的活动不仅宣传了银行的名气，也增加了理想的新客户和业务的收入算是较为成功的一次。为此，我们更要吸取经验，将今后的工作和活动做的更好！
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