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2020中级经济师商业经济备考知识点：行业竞争环境分析
行业竞争环境分析
迈克尔•波特五种竞争力模型
（一）行业内现有企业间的竞争
现有企业之间的竞争就会变得更激烈的情形
（1）有众多势均力敌的竞争者
（2）行业增长缓慢
（3）行业具有非常高的库存成本
（4）行业的商品没有差别或没有行业转换成本
（5）行业中的总体经营规模和能力大幅度提高
（6）竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别
（二）潜在进入者的威胁
决定进入障碍大小的主要因素：
1、规模经济
2、商品差别化优势
3、资金需求
4、转换成本
5、与规模经济无关的成本优势
（三）替代品的威胁
替代商品：指那些与本行业所经营的商品有同样功能的其他商品
（四）供应商讨价还价的能力
供应商有较强的讨价还价能力的情形：（1）集中化程度高；（2）无须与替代商品进行竞争；（3）下游企业多；（4）商品差别化；（5）前向一体化
（五）买方讨价还价的能力
买方有较强的讨价还价能力的情形：（1）买方相对集中并且大量购买；（2）购买的商品占买方全部费用和全部购买量中很大的比重；（3）从该行业购买的商品属标准化或无差别的商品；（4）买方的行业转换成本低；（5）买方的利润很低；（6）后向一体化；（7）供应商的商品对买方的商品质量或服务无关紧要；（8）买方掌握供应商的充分信息
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2020中级经济师商业经济备考知识点：商品流通企业运营管理的基本概念
商品流通企业运营管理的基本概念
一、运营管理
运营管理：是指社会组织在将生产要素投入转化为有形产品和无形产品，通过创造效用而增加附加值的流通性服务过程中，对其制造产品或提供服务的过程所进行的组织、计划、实施和控制
（一）社会组织——是指具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体
（二）流通性服务
服务可分为：流通性服务、生产性服务、消费者服务、公共性服务
二、商品流通企业服务运营的分类
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2020中级经济师商业经济备考知识点：商品流通企业能力规划与设计
一、生产能力基本概念
（一）资源与生产能力
生产能力：一般是指商品流通企业生产系统能够完成的规定产品的最大产出率
1、广义：商品流通企业的生产能力是人员能力、设施能力、物料供应能力和管理能力的综合反映：
（1）人员能力——是指人员的数量、实际工作时间、出勤率、技术水平等因素的组合
（2）设施能力——是指设备和运营面积的数量、水平、开动率和完好率等因素的组合
（3）物料供应能力——是指采购、运输、存储等要素的组合
（4）管理能力——包括管理人员经验的成熟程度与应用管理理论、方法的水平及工作态度等
2、狭义：主要是指设施的能力，即指一个企业在一定的生产组织条件下，综合平衡企业内部各个生产环节以后能够产出的一定种类的产品或服务的最大数量
（1）服务业：取决于基础设施的能力
（2）制造企业：取决于机器设备的加工能力
（二）生产能力的决定因素
1、生产能力的决定因素
（1）设施的质量和数量
（2）计划期内的有效工作时间
（3）产品的技术工艺特征
（4）劳动组织与生产组织条件
2、生产能力的种类
（1）理论能力——也称“设计能力”，是指根据理想状态下资源的配置与利用来确定的生产能力
（2）有效能力——也称“实际能力”，指流通企业按现有资源及利用状况，经过调查、调整，计算核定的能力，是企业在计划年度内能达到的能力
二、生产能力度量与评价
（一）生产能力的表示方法
两种基本度量形式：
1、以产出为度量
适用：以产品对象专业化为生产运作组织方式的流通企业
2、以投入为度量
适用：产品品种较多，数量较少，采取工艺对象专业化生产组织方式的企业
（二）生产能力的核算
1、工艺专业化工作中心生产能力的核算
（1）生产单一品种时生产能力的核算（重点，掌握计算）
公式：M=（Fe×S）/T
工作中心生产能力=（有效工作时间×工作中心设备数量）/单位产品所需台时数
式中：
有效工作时间=计划期内制度工作时间×设备利用率
单位产品所需台时数是指“生产一件产品所需要化花费的时间”
（2）生产多品种时生产能力的核算（非重点）
①代表产品法
②假定产品法
2、产品专业化工作中心生产能力的核算（重点，掌握计算）
公式：M=（Fe×S）/T0
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