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05-16
留学群为您整理《2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(9)》，希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!祝您顺利通过考试!
2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(9)
1.网上培训的特点包括( )。
A.关于人际交流的技能培训不适用于网上培训
B.有利于及时、低成本地更新培训内容
C.有利于增强课堂教学的趣味性
D.中小企业受资金限制，往往无法购买相关培训设备和技术
E.培训进程安排不够灵活，学员容易中断工作
【答案】ABcD
【解析】网上培训的进程安排比较灵活，学员可以充分利用空闲时间进行，而不用中断工作。
2.人际关系能力的培训方法包括( )。
A.敏感性训练法 B.行为模仿法
C.自学法 D.假想构成法
【答案】AB
【解析】敏感性训练法适用于晋升前的人际关系训练。行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。它能使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。
3.头脑风暴法的优点是( )。
A.培训过程中为企业解决了问题
B.可以帮助学员解决工作中遇到的实际问题
C.培训中学员参与性强
D.达到了相互启发的目的
E.对培训顾问的要求不高
【答案】ABCD
【解析】头脑风暴法又称“研讨会法”“讨论培训法”。头脑风暴法对培训顾问要求高，如果
不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际;培训顾问主要扮演引导的角色，讲授的机会
较少。
4.重点团队分析法的条件有( )。
A.意见能代表培训对象的需求 B.成员熟悉调查中的问题
C.老员工必须参加 D.1～2名协调员
E.8—12名员工组成小组
【答案】ABDE
【解析】重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参
加讨论，以调查培训需求信息。重点小组成员不宜太多，通常由8～12人组成一个小
组，其中有1～2名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。
5.培训内容的开发要坚持的基本原则包括( )。
A.满足需求 B.考虑长远 C.突出重点 D.长期稳定
E.统筹兼顾
【答案】ABC
【解析】培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长
远，提升素质”的基本原则。
6.通过制定管理制度规避培训风险，需要考虑( )。(2006年5月二级真题)
A.明确双方的权利和义务 B.员工参加培训的原因
c.明确双方的违约责任 D.员工将来的发展方向 ’
E.建立相对稳定的劳动关系
【答案】ACE
【解析】通过制定管理制度规避企业培训的风险，需要考虑以下几个方面的问题：①企<...
05-05
留学群为您带来“2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(8)”，供您参考!希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您考试顺利通过!
2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(8)
一、单项选择题
1.需要外出培训的员工( )。
A.应做好培训档案的整理
B.应签订员工培训合同
c.应将课程尽量安排在工作日进行
D.应由部门主管提出培训申请，并由人力资源部备案
【答案】B
【解析】员工除了在企业内培训外，也会存在很多外出培训的机会，外出培训的员工，需做好的工作有：①自己提出申请，如填写《员工外出培训申请表》，经部门同意后交人力资源部审核，按管理权限上报企业主管领导审批，最后由人力资源部备案;②需签订员工培训合同，合同规定双方的责任、义务;③要注意外出培训最好不要影响工作，没有什么特殊的情况，不宜提倡全脱产学习。外出学习在工作日的时间视同在公司上班，但要提供学习考勤、成绩学习单。
2.培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的( )。
A.长期性和持久性B.稳定性和现实性C.周期性和变化性 D.创新性和变革性
【答案】A
【解析】培训是一项人力资本投资活动，要正确认识人力资本投资与人才开发的长期性和持久性。要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的稳定性和连贯性。
3.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
A.影响员工的工作 B.对培训者的面谈技巧要求高
c.占用大量的时间 D.会受到面谈者主观因素影响
【答案】D
【解析】面谈法的缺点包括如下内容：①培训方和受训方对各问题的探讨需要较长的时
间，这在一定程度上可能会影响员工的工作，而且会占用培训者大量的时间;②面谈对
培训者的面谈技巧要求高，一般员工不会轻易吐露自己在工作中遇到的问题和自己的不
足，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将其个人发展计划告知培训者。
4.效率评估是对企业培训实际达到的效率和应该达到的效率进行( )，从而找出差距
和改进措施，进一步提高培训质量。
A.横向对比 B.纵向对比 C.基准对比 D.综合对比
【答案】c
【解析】通过效率评估，可以与以前的培训效率进行纵向对比，与不同企业之间的培训
效率进行横向对比，与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比，从而找出
差距，制定改进措施，进一步提高培训质量。
5.培训制度，即能够直接影响和作用于培训系统及活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。它主要包括培训的法律和政令、( )等两个方面。
A.培训管理体系 B.培训的具体制度和政策
C.培训体系的建设 D.培训评估体系
【答案】B
6.企业培训的成功有赖于培训( )的指导与规范。(2003年7月二级真题)
A.制度 B.内...
05-05
留学群为您带来“2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(7)”，供您参考!希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您考试顺利通过!
2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(7)
1.人职培训制度就足规定员工上岗之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是( )原则。
A.上岗前要有资质培训 B.上岗前要进行企业制度的培训
C.上岗时要先培训 D.先培训，后任职
【答案】D
【解析】入职培训制度体现了“先培训，后上岗”、“先培训，后任职”的原则，这一原则适应企业培训的实际需要，有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率。
2.新员人职培训一一般是由( )来进行。
A.从顾问公司聘请的培训顾问 B.从大中专院校聘请的教师
c.内部培训师 D.劳动行政部门的专职人员
【答案】c
【解析】人职培训制度规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，它体现了“先培训，后上岗”、“先培训，后任职”的原则，一般由内部培训师担任。
3.关于入职培训，下列表述错误的是( )。
A.较少考虑新员工之间的个体差异
B.使任职者具备合格员工的所有条件
C.培训活动中应强调员工对于公司的重要条件
D.让员丁学习新的工作准则和有效的工作行为
【答案】B
【解析】入职培训制度规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，它适应企业
培训的实际需要，有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率，但并不能使任职者具备
合格员工的所有条件。
4.保证培训奖惩制度有效性的关键是( )。(2004年1 1月二级真题)
A.奖惩标准 B.奖惩对象
c.奖惩执行的流程 D.制度制定的目的
【答案】A
【解析】在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准，
如果奖惩标准不一或不明确，就无法保证此制度的有效性。
5.( )的主要目的是提高各个利益主体参加培训的积极性。(2005年l 1月二级真题)
A.培训服务制度 B.薪酬管理制度 c.招聘面试制度 D.培训激励制度
【答案】D
【解析】企业培训激励制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。培训激
励制度的激励效果包括几个方面：①对员工的激励;②对部门及其主管的激励;③对企
业本身的激励。
6.( )不属于培训激励制度的内容。(2006年11月二级真题)
A.培训后服务期限的约定 B.公平竞争的晋升规定
C.完善的岗位任职资格要求 D.以能力和业绩为导向的分配原则
【答案】A
【解析】培训激励制度的内容包括：①完善的岗位任职资格要求;②公平、公正、客观
的业绩考核标准;③公平竞争的晋升规定;④以能力和业绩为导向的分配原则。
7.在培训激励制度中，对员工的...
05-04
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2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(6)
一、单项选择题
1.人员培训活动的起点是( )。
A.培训目标的确定
B.培训计划的确定
c.培训师资的选定
D.培训需求的确定
【答案】D
【解析】培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是培训工作准确、及时和有效的重要保证。
2.( )不是培训前期的准备工作。
A.准备培训需求调查
B.建立员工背景档案
C.与主管领导沟通
D.写出行动计划
【答案】D
【解析】培训前期的准备工作包括：①建立员工背景档案;②同各部门人员保持密切联系;③向主管领导反映情况;④准备培训需求计划。
3.( )不属于企业培训需求信息的收集方法。
A.重点团队分析法
B.观察法
c.工作岗位分析法
D.面谈法
【答案】c
【解析】培训需求信息收集的方法：①面谈法;②重点团队分析法;③工作任务分析法;④观察法。
4.在对在职员工进行培训需求分析时，用( )来评估其在工作中所需要的技能(2004年
6月二级真题)
A.绩效分析法
B.组织分析法
c.任务分析法
d. 工作分析法
【答案】A
【解析】在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的技能不能满
足工作需要等方面的原因而产生的培训需求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训
需求。
5.( )能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005年1 1月二级真题)
A.绩效分析法
B.调查分析法
c.问卷分析法
D.会议调查法
【答案】A
【解析】在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的技能不能满
足]i作需要等方面的原因而产生的培训需求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训
需求。
6.对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为( )。
A.绩效分析法
B.任务分析法
c.组织发展需求分析法
D.工作岗位培训
【答案】B
【解析】对于新员工的培训需求分析，特别是对于从事低层次工作的新员工的培训需求分
析，通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。
7.以下提法中，( )不是培训需求的对象分析和阶段分析。
A.新员工培训需求分析...
05-04
留学群为您带来“2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(5)”，希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您考试顺利通过!
2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(5)
1.外部招募的不足主要体现在( )。
A.进入角色慢
B.筛选的难度大且时间长
c.招募成本高
D.影响内部员工的积极性
E.决策风险大
【答案】ABCDE
【解析】企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过内部和外部两个渠道招募员工。外部招募的缺陷体现在：①筛选难度大，时间长;②进入角色慢;③招募成本大;④决策风险大;⑤影响内部员工的积极性。
2.内部选拔的缺点有( )。
A.容易出现不公正现象
B.容易抑制创新
C.带来新思想和新方法
D.树立新的形象
E.有利于招聘一流人才
【答案】AB
【解析】CDE三项属于外部招募的优点。
3.外部招募的优势主要体现在( )。
A.适应性较快
B.有利于招聘一流人才
c.带来新思想
D.有利于树立良好形象
E.带来新方法
【答案】BCDE
【解析】A项属于内部招募的优势。
4.( )属于内部招募方法。
A.推荐法
B.校园招聘
c.档案法
D.网络招聘
E.布告法
【答案】ACE
【解析】BD两项属于外部招募的方法。
5.在中央电视台发布招聘广告，比较适用的情况有( )。(2004年11月二级真题)
A.候选人地区分布较广
B.组织需要迅速扩大影响
c.空缺岗位迫切需要补充
D.行业或职业的流失率较高
E.候选人相对集巾于某个专业领域
【答案】ABC
【解析】广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及
用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况;杂志招聘广告比
较适合于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补
充且地区分布较广的情况。
6.简历的筛选应涉及到( )等几个方面。(2007年11月三级真题)
A.审查应聘者的隐私
B.审查简历中的逻辑性
C.分析简历内部结构
D.审查简历的客观内容
E.对简历的整体印象
【答案】BCDE
【解析】除BCDE四项外，简历的筛选还涉及到判断是否符合岗位技术和经验要求。
7.在面试过程中，考官应该做到( )。(2007年11月三级真题)
A.让应聘者充分理解和尊重自己
B.创造一个融洽的会谈气氛
c.让...
05-03
人力资源管理师考试临近，考友们准备好考试了么?留学群为您整理了《2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(4)》，希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您顺利通过考试!
2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(4)
1.五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有( )天工作日。
A.2l B.22 C.27 D.34
【答案】A
2.将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为( )。
A.弹性工作制 B.多班制 C.分职制 D.非全时工制
【答案】c
3.目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行( )可以解决富余人员较多的问题。
A.四八交叉 B.四班三运制 C.五班轮休制 D.四六工作制
【解析】四六工作制是每一个工作日由原来组织三班生产，改为四班生产，每班由八小
时工作制改为六小时工作制。在我国目前企业冗员较多，人浮于事，一线岗位却留不
住人的客观情况下，实行四六工作制不失为解决企业富余人员较多问题，增加一线岗
位吸引力的一条有益途径。
4.工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程，必须实行( )。
A.单班制 B.多班制 C.灵活工时制 D.分职制
【答案】B
5.将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成，称为( )。
A.工作连贯法 B.轮换工作法 C.充实业务法 D.扩大业务法
【答案】A
6.劳动分工的三三层次是( )。
A.农业、工业、服务业 B.一般分工、特殊分工、个别分工
c.职能、专业、技术 D.冶金、化工、机械
【答案】B
7.用人单位应在被聘用的外国人人境后( )日内，持许可证与被聘用的外国人签
订劳务合同，聘用期限不得超过( )年。( )
A.5：5 B.10;5 C.15;5 D.20;5
【答案】c
8.在劳务外派工作中，以下哪种人员是不准出境的?( )
A.在校学生 B.正在被劳动教养的
C.曾经服刑的人员 D.欠银行债务的
【答案】B
【解析】根据《中华人民共和国公民出境入境管理法》第8条规定，有下列情形之一的，不批准m境：①刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人;②人民法院通知有未了结民事案件不能离境的;③被判处刑罚正在服刑的;④正在被劳动教养的;⑤国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的。
9.用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。
A.3年 B.5年 C.10年 D.15年
【答案】B
【解析】用人单位聘用外国人从事的岗位应是有特殊需要，国内暂缺适当人选，且不违反国家有关规定的，同时聘用期限不得超过5...
05-03
人力资源管理师考试临近，考友们准备好考试了么?留学群为您整理了《2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(3)》，希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您顺利通过考试!
2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(3)
1.相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾
c.招聘到高质量人才 D.激励员工、鼓舞士气
【答案】c
【解析】外部招募人员相对于内部选拔而言，成本比较高，而且也存在着较大的风险，但也具有一定的优势，主要体现在：①带来新思想、新方法。从外部招募来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋;②有利于招到一流人才。外部招募的人员来源广，选择余地大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才，这样可以节省内部培训费用;③树立形象的作用。外部招募也是一种很有效的交流方式，组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
2.相对于外部招聘而言，内部招聘具有的优势是( )。
A.树立组织形象 B.有利于吸收新观点
c.有利于招到高质量人才 D.选拔出的人员较为可信，准确性高
【答案】D
【解析】ABC属于外部招聘的优势。
3.( )不是内部招募法的优点。
A.激励性强 B.适应较快 c.准确性高 D.费用较高
【答案】D
【解析】内部招募的费用较低。
4.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。(2008年5月三级真题)
A.校同招聘 B.网络招聘 c.内部招聘 D.外部招聘
【答案】D
【解析】外部招募的缺点之一是影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任的人未被选用
或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，
容易导致“招来女婿气走儿子”的现象发生。
5.选择招聘渠道的首要步骤是( )。(2005年5月i级真题)
A.分析招聘人员的特点 B.确定适合的招聘来源
c.分析单位的招聘要求 D.选择适合的招聘方法
【答案】c
【解析】选择招聘渠道的主要步骤为：①分析单位的招聘要求;②分析潜在应聘人员的特
点;③确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收
益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等;④选
择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算
来选择一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。
6.选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析
潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法。排序正确的是( )。(2007年11月三级真题)
A.③①②④ B.④①③② c.③①④② D.①③②④
【答案】D
【...
05-02
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2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(2)
一、单项选择题
1.( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
A.管理制度 B.业务规范 C.技术规范 D.行为规范
【答案】A
【解析】管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。
2.制度化管理的优点不包括( )。
A.个人与权力相分离
B.适合现代小型企业组织的需要
C.以理性分析为基础
D.适合现代大型企业组织的需要
【答案】B
【解析】与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性，具体表现在：①个人与权力相分离;②制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现，制定出的管理规章和制度，是理性精神的体现;③适合现代大型企业组织的需要。
3.以下关于制度化管理的描述，哪句是错误的?( )
A.制度化管理是指企业要制定规章制度
B.管理人员在实施管理时应该因事设人
C.制度化管理的企业的所有权与管理权分离
D.企业要形成有序的等级链或等级系统
【答案】A
【解析】制度化管理是指以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
4.( )被称为企业的“宪法”。(2007年5月三级真题)
A.企业管理制度 B.企业基本制度 C.企业薪酬制度 D.企业培训制度
【答案】B
【解析】企业基本制度是企业的“宪法”。它是企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度。
5.( )不属于行为规范。(2007年5月三级真题)
A.品德规范 B.仪态仪表规范
C.劳动纪律 D.员工业务规范
【答案】D
【解析】个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。
6.企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。(2004年6月二级真题)
A.技术规范 B.企业基本制度 C.业务规范 D.个人行为规范
【答案】D
【解析】个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。
7.企业人力资源管理( )是人力资源总体目标实现的重要保证。
A.规章制度 B.制度规划 C.核心规划 D.组织规划
【答案】B
8.劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为( )。
A.岗位要求 ...
05-02
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2018年人力资源管理员基础知识试题及答案(1)
1.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。
A.战略计划与战术计划 B.战略规划与组织规划
C.人员计划与组织规划 D.费用计划与人员计划
【答案】A
【解析】人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划，即具体的实施计划的统一。
2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。
A.一般地位 B.特殊地位 c.重要地位 D.必要地位
E.突出位置
【答案】c
【解析】企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排。可见人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。
3.( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
A.人力资源培训规划 B.人力资源费用计划
c.人力资源战略规划 D.人力资源制度规划
【答案】c
【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用
的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键
性规划。
4.战略规划是企业人力资源具体计划的( )，是事关全局的关键性规划。
A.组织 B.核心 C.制度 D.规章
【答案】B
【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用
的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键
性规划。
5.( )是对企业总体框架的设计。(2007年11月二二级真题)
A.战略规划 B.组织规划 C.人员规划 D.岗位规划
【答案】B
【解析】组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组
织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
6.( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。(2007年5月三级真题)
A.人员规划 B.制度规划 C.费用规划 D.战略规划
【答案】c
【解析】费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用
预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。
7.( )是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
A.人力规划 B.人员规划 c.资源劳动力 D.市场劳动力
【答案】B
【解析】人员规划是对企业...
04-27
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