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05-26
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将近一个月的的培训很快就过去了，从第一天的一无所知、手足无措，到如今的略知深浅、信心满满，离不开老师和主任对课程的精心安排和讲授，也离不开小组成员们的相互鼓励和帮助，通过这么多天对于图书馆基本知识理论的学习，以及军训、礼仪，情景训练课的培训，让我们在面对这份工作多了一份成熟之后，也对图书馆有了更深刻的认识。
图书馆是一个宏扬先进文化的前沿阵地，而图书管-理-员就是文化和知识的传播者和领航员，做为一名图书管-理-员，因为以前不是学的这个专业，所以我对图书馆的认识就走入了误区：简单的认为图书馆工作是简单的借借还还 。通过这次系统的学习，我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管-理-员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识，文献的编目、古籍部工作指导等基础知识，让我更加系统而深入地了解了图书管-理-员的工作内容和性质。
军训对于我们每个人都很熟悉，可是这次军训 从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中，给予了我很多新的启示。“站军姿”，不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识，一个团队只有互相配合步调一致，才可实现目标作好 作好工作。而“步伐变换”又告诉我
只有集中了集体的智慧和力量，才能作到万无一失。“向左转、向右转”，讲求的是配合与协调，一个团队不仅要有配合，还要配合好，才能收到最好的效果。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理，那就是要守规则，接受约束。所以不论我们处在什么地位，从事什么工作，都应该养成自觉遵守规则，自觉接受约束的习惯，决不能马马虎虎，更不能视规则于不顾。 图书馆有它特定的规则，这可能不同于以往我们所处的任何一个环境，但我们既然选择了这份工作，就要适应它，并且把规则转换成一种习惯，才能更好的完成工作。图书馆不是军队，但图书馆是一个团队。当今时代，我们追求的不再是个人英雄主义，而是团队的整体实力，只有团队的成功才是真正成功。
三个半天的礼仪课程，虽然短暂，却留给我很深的印象。高老师则从行为，语言，等各方面向我们教授了图书馆服务时候的禁忌与标准方式，规范了我们以后的工作方式。
作为图书馆馆员，应从心理上，把握内心情感，确立“读者第一”的思想，把为读者服务看成是神圣的、高尚的劳动，为从事读者服务工作而骄傲、自豪。要提升自己的亲和力，不但在思想上，要尊重读者、热爱读者;在行为上更要有整洁的仪表，良好的表情，不俗的语言，宽容的态度，创新的服务，才能更好的服务于读者，
首先，要从思想上尊重读者、热爱读者是图书馆员具备亲和力的.基本技能，我们工作人员要具备高尚的道德情操，甘为人梯的奉献精神，面对琐碎的日常工作不颓废、不失意、不敷衍，始终以积极的心态和饱满的精神状态投入到工作中。
对待不同层次的读者多一些平等性、公正性语言。大多数读者把图书...
10-23
为了更好的发展欧洲学术著作收藏计划(eabc)，并增进同欧洲大学图书馆的相互了解与交流，应欧盟欧洲研究中心邀请，XX年年9月2日到8日在徐一新馆长的带领下，我们赴德国参加了为期一周的培训交流活动，同时前往的还有中国社会科学院图书馆的馆长和三名工作人员。
此次交流活动按计划分为两部分同时进行：1、馆长间交流和研讨;2、馆员业务培训。其中馆员培训地设在德国杜伊斯堡——埃森大学图书馆。现将培训情况和个人心得汇报如下。
1.杜伊斯堡—埃森大学图书馆见闻
杜伊斯堡—埃森大学XX年由杜伊斯堡大学和埃森大学合并而成，其前身杜伊斯堡大学和埃森大学都是始建于上世纪七十年代的年轻大学，目前成为杜伊斯堡校区和埃森校区，虽分别位于杜伊斯堡市和埃森市，但距离仅约20多公里，校车半小时就能到达。合并后，原两所大学图书馆改称为杜伊斯堡校区图书馆和埃森校区图书馆。
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