人民保险，造福于民。下面是留学群为您带来的一篇“人保财险县级支公司经理年度述职报告”希望能给您带来帮助。更多个人年度述职报告请关注留学群述职报告栏目!

　　【人保财险县级支公司经理年度述职报告】

　　2***年我继续担任人保财险xx县支公司经理职务。根据上级公司的要求，本人对即将过去一年的工作述职如下：

　　2***年是保险业务面临国际金融危机等重重压力，攻坚困难的一年。一年来，我团结和带领全公司干部员工认真实践“三个代表”重要思想，贯彻执行十七大精神，全面落实科学发展观，着力推进财产保险的改革和发展，加快险种结构调整，发扬敢闯敢拼的精神，群策群力，团结一心，开拓进取，克服各种困难和问题，把州公司下达的各项任务落实到实处，抢抓机遇求发展，在上级公司正确领导下，当地有关部门的支持、关心、帮助下，使本公司财产保险业务保持了健康稳定运行的态势，较好地完成了上级下达的任务指标，现将主要的工作情况总结报告如下：

　　一、各项考核指标的完成情况

　　1-10月保费收入完成　 万元，占年计划任务　万元的 %;其中：机动车险保费收入　 万元，占年任务的　　%;非车险保费收入　　万元，占年任务的　　 %，意外险和短期健康险保费收入　 万元，占年任务的　　%。1-10月支付赔款　 万元，综合赔付率为　 %，比上年综合赔付率下降　　个百分点。1-10月综合成本率为　 %，比上年同期综合成本率下降　　个百分点。1-10月利润总额完成　　万元，占年计划数　 万元的　 %。

　　二、采取的主要工作措施

　　(一)确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口

　　1、分析形势，确立工作重点。为确保2009年全年任务的完成，在认真分析上年的业务发展情况和2009年发展趋势下，确立的工作重点是：继续建立良好的社会关系，提高员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在竞争中求生存，在竞争中促发展，xx城关地区现有6家经营财产保险业务的保险公司，与我人保财险公司展开了财险业务，激烈地竞争，形成了强烈的竞争压力，在这种情况下，我提出了：保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出的办法和措施。我想只有这样，才能从自己的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。

　　2、找准突破口，加大市场占有面。根据xx县2009年的保源情况，我经过仔细的分析探索，把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，促进零散险种业务的发展。

　　3、狠抓理赔，提高服务质量。今年以来，我从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司拓展市场提供了保障。

　　(二)规范经营，努力提升保险工作的管理水平

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中...

　 2012年04月29日 上海求职简历模板信息由留学群简历频道为求职者提供.

liuxuequn.com姓名

自我评价
成熟稳重，吃苦耐劳，善于沟通。性格外向，乐观，积极向上。心态良好。适应新环境和接受新事物能力强。

工作经验

教育经历

2003-2006高中贵阳第三实验中学
2006-2008大专贵州省轻工职业技术学院

刘勇语言能力

英语：一般

刘勇专业证书

保险代理资格证 2011年9月由中国保监会颁发

市场营销资格证 2007年5月由贵州省贵阳市麦锡思达企业管理咨询有限公司颁发

培训师资格证 2011年3月由星程酒店集团颁发

驾驶执照 2006年9月由交警支队颁发

刘勇照片/作品

　 2012年02月20日 长春好的求职简历信息由留学群简历频道为求职者提供.

liuxuequn.com姓名

自我评价
遇事沉着冷静,善于交际,性格开朗活泼,这就是我。

工作经验

教育经历

2004-3 至 2007-5吉林省电子技师学院酒店管理专业

刘越语言能力

英语：一般

刘越专业证书

酒店管理资格证书 2011年9月由国威酒店管理策划公司颁发

　　下面是留学群提供的产品经理职责，欢迎阅读。

　 产品经理的主要工作职责

　　作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。

　　虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：

　　1.1 市场调研

　　市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

　　可以通过下面的方式进行市场调研：

　　1) 与用户和潜在用户交流

　　2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

　　3) 研究市场分析报告及文章

　　4) 试用竞争产品

　　5) 仔细观察用户行为等

　　市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。

　　出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

　　1.2 产品定义及设计

　　1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

　　1) 产品的愿景

　　2) 目标市场

　　3) 竞争分析

　　4) 产品功能的详细描述

　　5) 产品功能的优先级

　　6) 产品用例(Use Case)

　　7) 系统需求

　　8) 性能需求

　　9) 销售及支持需求等

　　2、 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。

　　在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

　　这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。

　　出现的成果主要为：《产品需求文档(PRD)》

　　1.3 项目管理

　　项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：

　　1) 确保资源投入

　　2) 制定项目计划

　　3) 根据计划跟踪项目进展

　　4) 辨别关键路径

　　5) 必要时争取追加投入

　　6) 向主管领导报告项目进展状况等

　　在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大...

　　食堂值班经理职责(一)

　　1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团，中心交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。

　　2、努力提高管理水平，抓住关键、突出重点，合理安排人、财、物的配置，使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。

　　3、认真做好成本核算工作，抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。

　　4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”，把好食品卫生操作关，抓好食堂卫生和员工个人卫生，杜绝食物中毒的发生。

　　5、做好食堂员工政治思想工作，加强职业道德和业务技术的学习，努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。

　　6、抓好食堂伙食质量，提高服务态度，做好清洁卫生工作，并经常听取就餐者的意见，尽力增加和变换食品的花色品种，满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。

　　7、抓好考核考勤工作，严格执行考核考勤制度，做到考核考勤公开公正，充分调动食堂员工的工作积极性。

　　8、合理安排食堂的劳动力，做到有劳有逸，建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。

　　9、加强食堂各种炊事机械的管理，严格执行炊事机械的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。

　　10、努力完成后勤集团与中心临时下达的工作任务。

　　物业值班经理职责(二)

　　1.负责当值时的各项管理和协调工作。

　　2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

　　3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

　　4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

　　5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

　　6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

　　7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

　　8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

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　　紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边2011年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：

　　一、 pmd it 的日常维护(ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)

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