述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用，以下是留学群小编为大家搜集整理的大客户经理述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在经理述职报告栏目!

　　大客户经理述职报告(一)

　　年初到大客户部报到的情景还历历在目，转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就是——以身作则，与大家一起同甘共苦，共同进步。在公司领导的关心帮助下，在兄弟部门的大力支持下，在大客户部全体同仁的共同努力下，大客户部的各项工作都取得了新的进展，年中被WW大客户部评为营销服务先锋团队，本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行述职，请大家批评指正。

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　　1、积极参加各项营销活动，主要发展指标超额完成。

　　20xx年，大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。1—11月份业务收入完成5604.5万元，流失率1.09%，为WW区大客户部门中最低。固定电话完成5250户，完成全年指标的 100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只，主要发展指标超额完成。我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动，特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动，我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度，保证了每次营销活动的顺利完成。

　　为完成上述目标任务，我们一方面抓好主要业务的发展工作，积极开展主动营销，努力激发增量;另一方面抓好保存量工作，伺机策反异网用户，确保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面，我们切实了解客户通信需求，通过抓发展来激增量促新量。固话方面，进一步开展拆机并网工作，跟踪好搬迁单位，做到一个也不丢。我们还重视潜在大客户的培养，与开发区管委会保持了密切联系。

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　 2012年02月24日 杭州简历范文信息由留学群简历频道为求职者提供.

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自我评价
勤奋、诚实、办事认真负责，为人谦和，有团队协作精神。喜欢有挑战性的工作，用于尝试新的体验。但是打着直销模式拉人入伙赚提成的别找我，不想被你们耽搁时间。

工作经验

教育经历

2004-9 至 2008-7中南财经政法大学市场营销专业

张正艮语言能力

英语：一般

张正艮专业证书

管理学学士学位证 2008年6月由中南财经政法大学学位评定委员会颁发证书图片

　　客户经理主要是指与客户打交道的管理人才,以下留学群实用资料栏目小编为您整理大客户经理岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。

　　大客户经理岗位职责1

　　1.负责与客户日常沟通，关系维护。

　　2.协助项目经理选写项目建议书，并进行系统演示。

　　3.配合销售总监进行项目谈判。

　　4.负责现有客户和潜在客户的信息搜索，每周提交客户信息追踪报告。

　　5.配合市场部门，搜集相关竞争产品，竞争公司的情报

　　大客户经理岗位职责2

　　1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;

　　2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标;

　　3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告;

　　4、不断挖掘现有客户需求潜力，

　　5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结;

　　6、对大客户进行信用分析与调查;

　　7、建立、维护、更新大客户资料库。

　　大客户经理岗位职责3

　　1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

　　2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

　　3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

　　4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。

　　5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

　　6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

　　7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

　　大客户经理岗位职责4

　　1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

　　3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

　　4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

　　5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。

　　6、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

　　7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

　　8、协助上级开展其他经营管理工作。

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　 2012年02月25日 北京简历范文信息由留学群简历频道为求职者提供.

liuxuequn.com姓名

自我评价
阳光，开朗，认真，有团队精神！

工作经验

教育经历

2006-9 至 2009-6北京科技职业学院会计专业

2003-9 至 2006-6福建省三明市永安职业中专学校高中部理科生专业

廖世铭照片/作品

　　留学群为您编辑整理大客户经理工作计划，欢迎阅读。

　　大客户经理工作计划(一)

　　一、加强客户管理，优化服务流程

　　1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

　　建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

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　　2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

　　在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

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　 2012年04月29日 长春简历表范文信息由留学群简历频道为求职者提供.

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自我评价
做事认真负责有强烈的团队意识 富有激情有很强的执行力

陈志磊教育经历

2009-6 至 2012-12吉林大学农业资源与环境专业

陈志磊语言能力

英语：熟悉

陈志磊专业证书

英语四六级计算机二级 2011年3月由教育部考试中心颁发

　　[小编按]

　　个人述职报告和个人总结的联系和区别:

　　(1). 都可以谈经验、教训，都要求事实 材料和观点紧密结合

　　(2). 总结回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩， 有什么不足，有何经验、教训等。

　　述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的 能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等。

　　(3). 个人总结重点在于全面归纳工作情况， 体现工作实迹。

　　述职报告重点在于突出表现德、 能、 才、 绩，表现履行职责的能力。

　　(4). 总结主要运用叙述的方式和概括的语言， 归纳工作结果。

　　述职报告多采用夹叙夹议的写法。

　　2012年大客户经理述职报告

　　销售部在 2012 年的销售总任务量是 550 台， 但是我们的努力目标任务是总任务的 110%， 算下 来就是 600 台。从 1～4 月份销售部共销售车辆 217 台，距离目标任务还有 383 台的差距。 这样的数量我们要在剩下的 8 个月内完成，需要公司的大力支持和鼓励。所以在 2012 年的全 年工作计划中，我提出以下几点意见：

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　　“团购经理”这一岗位是顺应消费者的需求而产生的，业内人士表示这是消费者力量的整合。以下是留学群小编为大家精心整理的团购经理工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注留学群。

团购经理工作总结

　　马蹄声声渐远去，又是一年岁末到。

　　回顾今年的团购工作，在这里首先要感谢公司各级领导以及团购部的伙伴们，在你们的支持与鼓励下，我的团购工作取得了一些成绩。其次，要对公司采购，财务，电脑课等协作部门的同仁们表示我衷心的谢意，是你们的支持，让我在开发客户的过程中有了坚实的后盾，圆满完成一次次的客户销售工作。

　　回顾一年来的销售工作，有汗水，也有快乐。作为公司的一份子，我也努力的发挥着自己的光和热。以下是我本年度的工作总结：

　　一、实际销量远超目标量

　　xxxx年团购部销售任务一千万，销售完成一千八百万元。

　　二、计划拟定

　　1、拟定《年度销售总体计划》;

　　2、拟定《年度销售总结》;

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

　　三、客户分类

　　根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户)，并对各级客户进行全面分析。

　　四、实施措施

　　1、销售技巧交流：

　　(1)本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;

　　(2)参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

　　2、客户回访：

　　目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)

　　(1)为与客户加强交流，增近感情，对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

　　(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。

　　3、网络检索：

　　充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

　　4、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　虽然对公业务大环境随着国家环境在变化，原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调，影响到了一些客户的需求量。但作为一个团购人员应该认清大势，顺势而为，在困境...