留学群专题频道客户服务专员招聘栏目，提供与客户服务专员招聘相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！
参加银行考试的人越来越多，竞争越来越大，本文“2017年招商银行招聘客户服务专员通知”由留学群整理，希望能助大家一臂之力。更多相关信息请关注我们网站的更新!
2017年招商银行招聘客户服务专员通知
需求部门： 客户服务部
薪资范围： 15001～25000
招聘人数： 若干
工作地点: 上海市-浦东新区
工作职责:
(1)接听客户来电咨询，给予客户亲切、自然、专业的解答;
(2)记录客户反馈的问题及建议，提出意见及改善方法;
(3)积极与其他部门沟通，协调解决客户问题，提升客户满意度。
任职资格：
全日制本科学历，专业不限。
只要你拥有足够的热情、善于倾听，我们一直都欢迎哦!
留学群银行专业资格考试 栏 目推荐：
...12-05
客户服务专业的工作总结应该怎么写呢?下面是留学群小编为大家整理的“客户服务专员工作总结”，欢迎参阅。内容仅供参考，想了解更多相关内容，请关注留学群工作总结栏目。
从20xx年从事客服管理工作至今，4年有余了，经历了许多的挑战和挫折，依然没有成功，既没有实现自己的理想，也没有达到领导的满意，原因在哪里?我一直在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作，也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作，但是我想自己既然已经为她投入4年的时间和精力，就想把她做好，并把自己的经验奉献给后来者，让大家少走弯路，尽快实现自己理想中的美好境界。
最初，我组建客服中心，希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍，使之成为医院优质服务的标杆，开医院真正以客户为中心服务的先河。开始，我真的做到了，尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意，但是大家的服务热情特别高，不管是自己分内还是分外的工作，只要有益于病人，就积极去做;不管是批评还是表扬意见，只要有利于服务，就勇敢去提……但是过了一段时间，我发现这种热情在慢慢消失，我问大家为什么，就有人说：我的服务做得再好有用吗?也有人说：你们根本在多此一举;还有人说：提意见得罪人。
这时候我发现：如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念，根本在以卵击石，不要说自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都没有用，时间长了，只会慢慢被同化;你与大家的差异越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
后来，我开始调整工作思路，不再过多关注病人提出的意见处理，想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法，制定自己的服务流程和规章制度，带领大家参观民营医院，很多努力之后，连我都快失去信心了，在我看来很简单的事，我的客服人员总是难以达到标准，当然也很难让领导满意。
我还发现：并不是每一个人都适合做客户服务，尤其是在企业医院转型的特殊时期，有些人根本是把客服当作一个养老的部门，这是下属与我存在的第一个理念冲突，这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易，出去难，并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。
接下去，就是我工作中最难的一个阶段：无奈之下，我在科内实行了绩效考核，考核过程中，尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原则，但在根本没有工作概念的人眼中，绩效考核本身就是跟她作对，所以尽管我认为方法很科学，操作很公平，也出现了部分我预想的成效，比如不再迟到早退，无原则的请假，但是我预想的服务上台阶，却根本没有出现，反而下属有了一些情绪对立的苗头。
这时候我发现：如果你想脱离开企业的大环境，去营造一个乌托邦似的小社会，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于总体，但别想高太多;而且考核的同时要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最难受的一件事：我们科室的奖金系数被集体下调，受影响的不光是收入，还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。第一次通过我做深入细致的思想工作，渡过危机，并且在工作上还取得一个小小成就，得到院长的肯定;但是很快在第二次绩效考核过程中，再次遭到下调，这一次的思想工作就显得异常艰难，并且由于我对医院决定的无力解决，使得大家把部分矛头转向了我。
这时候我发现：收入的变化是大家最敏感的一件事，在不因经营问题而降低...
本文“2017上饶银行客户服务中心招聘公告”由留学群银行专业资格栏目整理，希望对考生有所帮助。
2017年上饶银行客户服务中心招聘启事
2017年因业务发展需要，我行拟面向上饶市区招聘96233客服热线坐席员若干名，真诚欢迎您的加盟，携手上饶银行共创未来!
一、招聘岗位：
96233客服热线坐席员
招聘人数：若干名
入职条件：
1、拥有国家教育部承认的大专及以上学历。
2、年龄18-26周岁。
3、常住上饶市区，有本地城镇户口。
4、具有良好的服务意识和沟通能力，责任心强。
5、身体健康、热情耐心、普通话标准、声音甜美。
6、品行端正，具备良好的职业素养和团队意识，无不良行为记录或经济债务纠纷。
用工性质：劳务派遣制员工
二、应聘报名材料
此次招聘仅接受现场报名，报名时须本人到场，并提供以下材料：
1、填写《上饶银行招聘员工报名表》，见附件。
2、个人简历一份(内容应客观真实、条理清晰)。
3、户口簿(扉页及本人页)复印件、个人身份证复印件(报名时带好原件以便核实)。
4、学历证书、职称证书及所获荣誉证书复印件。
5、有工作经验者以原工作单位出具的证明为唯一的认定依据，证明应写明工作时间、岗位描述、工作表现。
三、报名时间及地点
1、报名时间：长期有效。
2、报名地点：上饶市信州区佳丽商城上饶银行6楼客服中心。联系电话：13507937102(陈女士)。
四、其他事项
1、我行将对所有应聘者的资料进行核实，资格审查将贯穿招聘工作全程，提供虚假资料者即刻取消选录资格。
2、经审核符合条件者，将组织前来我行参加面试考核，未入围者恕不另行通知。
3、我行将对应聘材料严格保密，如未入围，本次招聘所接受的应聘材料及相关复印件恕不退还，敬请原谅。
4、在招聘过程中，不向应聘者收取任何费用，请提高警惕，谨防受骗。
5、其他未尽事宜，由上饶银行人力资源部负责解释。
银行行业看点栏目为你推荐：
2012年01月11日 10时26分，《招聘资讯:2012年福州兴业银行总行客户服务中心招聘》由留学群liuxuequn.com编辑整理.
兴业银行于1988年8月26日成立，总行设在福建省福州市，是中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，2007年2月5日，本行A股在上海证券交易所成功上市。兴业银行总行客户服务中心直属总行电子银行部，办公地点设在福州市马尾区，诚挚地欢迎勇于接受挑战、德才兼备的各类专业人才加入我们的行列，共创辉煌。
一、招收条件：
1 、学历及专业要求：专科及本科以上学历
2 、年龄要求在25周岁（含）以下；
3 、具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质，品行端正、身体健康，无不良行为记录；
4 、具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风，心理素质好，能吃苦耐劳，沟通能力较强；
5 、口齿清晰，声音甜美，普通话标准，有话务工作经验或熟练掌握英语者可优先聘用。
二、工作地点： 福州市马尾区，实行7*24小时轮班工作，一周工作5天每天工作8小时，工作日将根据需要适当安排在节假日。
三、用工形式： 派遣制用工。
四、工作内容 ：通过电话等多种渠道，为客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务,具体包括银行业务咨询、交易操作、产品宣传及客户关怀等。
五、薪酬福利：
1 、上岗前须进行2个月左右的封闭式培训，培训期间提供食宿；
2 、见习期月 收入 3100 元起，收入随工作年限与职级递增；
3 、享受国家法定五险（社保、医保、工伤保险、生育保险、养老保险），同时增加住房公积金；
4 、享受国家法定医疗保险，同时增加员工综合医疗商业险；
5 、可享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假、带薪婚育假期等福利待遇。
六、职业生涯规划： 派遣制员工经过一段时间的业务考核，可择优转为兴业银行总行正式用工编制。
七、报名时间： 即日起接受现场或网络报名，本行根据报名顺序进行招聘的前期工作。
八、报名须知：
禁 止 多 渠 道 重 复 投 递 简 历。
（一）请提供下列资料：
1 、 申请表 （请详细填写）；
2 、本人身份证复印件；
3 、各类证明材料，包括最高学历、学位证书；
4 、专业资格证书、外语等级证书、普通话等级证书等复印件（可选择）；
5 、近期一寸免冠彩色照片1张。
（二）报名地点：
现场报名地址：福州市东大路36号人才大厦4楼402室
网络报名邮箱地址：[email protected]
(网络报名的申请表请下载、网络报名时，照片及相关资料请上传)
联系电话： 0591-87383071
联系人：田老师
邮编：350001
（三）凡符合招收条件者将由福建省人才培训测评中心和海峡人才服务中心组织统一进行培训，经考核合格，由福州海峡人才服务有限公司 派遣至兴业银行客户服务中心工作。
（四）经审查符合条件者，将另行通知面试时间。未被录用人员的材料代为...
述职报告怎么写?以下是留学群小编为大家搜集整理的招聘专员述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!
招聘专员述职报告(一)
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好!
根据公司述职方案要求，下面我就20xx年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报，不当之处请领导们给予批评指正。
一、个人简介及工作职责
我叫xxx，行政专员，20xx年6月毕业于xx职业学院，20xx年3月底到xx电子公司上班，8月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下，我认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有：一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实;二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核;三是夜间值班签到情况的检查与落实;四是印章的管理工作;五是传真电话的接听及传达落实;六是公司领导安排的其他工作。
小编特别推荐
年终述职报告 | 述职报告模板 | 述职报告格式 | 个人述职报告
二、20xx年来主要工作内容及业绩
(一)认真做好公司各类公文起草、撰写工作。20xx年来，起草、审核机电公司通报175份，通知80份，会议纪要26份，规章制度23份。另外，编写工作总结3份，共计两万一千余字;编写大型发言材料8份，共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份，为公司管理水平提升奠定了良好的基础。
(二)认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》，对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度，20xx年调度事项29项，按期完成23项，有6项工作正在向前推进。(人力资源专员招聘)
(三)做好半月工作计划考核工作。实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半...
客户服务专员招聘推荐访问
