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尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是销售部的员工xxx,此次,非常荣幸能登台为各位做这次的演讲。作为一名销售,尽管我经验上没有几位领导前辈深入。但对于这份工作我也有一些自身的了解。如今便来谈谈我对销售这份工作在心态上的了解。
所谓销售,从字面上来说就是为了能将产品和业务售卖出去。为此,我们首先需要产品和潜在的客户,其次,就要靠我们这些销售人员去连系这两点,让客户了解产品,并认可产品,最终产生购买的欲望。为了能连系顾客和产品,“说”是必要的事情,但怎么说,如何说,怎样说才能让客户注意到产品,并产生欲望呢?这就在于我们自己对心态的把控!
首先是自己的心态,作为一名销售的,在推销之前,必须自己对产品有足够的了解,并且保持充足的信心!如果你自己都不能认可自己的产品,哪还怎么让客户信服呢?为了能保持自身充分的信心,为此,我们更应该要去“学”!不了解,是缺乏信心最主要的原因之一,我们的产品都是出色的产品,都是有竞争力,有能力的出色品牌!但为什么我们会缺乏信心?那就是我们对它的优势不了解,对它为什么成功不了解,更有可能,是对它的对手不了解!
未知,永远是我们最麻烦的敌人,“只有知己知彼,方能百战百胜”!这一点,无论在何时都不会过时!
其次,我们不仅仅要对自己的心态有所把控,对于我们的目标——客户!对他们的心态,也同样要了解!我们要知道,自己手上的这款产品,不是为了给自己用的!你即使知道的再多,知道它再好!但顾客不知道,这一切的就是白费的!并且,就算让你有机会大肆宣扬一番,让顾客知道了产品的好,知道了它是多么的出色,但是却没有产生购买的欲望。这也同样是失败的!
同事们,销售是一场竞争,我们要用手中的产品,让客户愿意去增加花费去购买,甚至替换客户现有的产品,我们就必须深刻的了解顾客的心态,了解到每一位顾客的心态!了解他们的需求,了解他们的顾虑,了解他们在了解了产品之后为什么不购卖的原因!这样,我们才有了突破点,才有了目标去改变客户的想法!
总的来说,销售就是一场心态的竞争,谁能坚持住自己的想法,谁就能获胜。而我们则必须去“战胜”客户,改变他们的想法,让他们想要获得我们的产品!这就是我们的目标!
我的演讲到此结束,祝愿大家工作顺利!谢谢!
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