留学群专题频道工作总结商场栏目,提供与工作总结商场相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!
08-16
时间一溜烟儿的走了,新的工作即将到来。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。我们需要认真面对工作总结这项工作。优秀的人是怎么写工作总结的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“商场半年工作总结范文2022(精选6篇)”,仅供您在工作和学习中参考。
商场店长上半年工作总结
店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责
1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。
5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。
6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。
8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。
9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。
10.工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。
店长的工作重点
作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.清点货品,准备、清点备用金。
营业中
1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。
2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集顾客资料、反映问题并作好登记。
10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
1.核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关...
08-16
随着日子一页一页地翻着,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,应该从哪些方面来写自己的工作总结呢?小编特地为大家精心收集和整理了“2022商场半年工作总结怎么写(通用6篇)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
3个多月的运营和历练,商场一直围绕“基础提升、企划点睛、服务优化”的指导思想,全面推行商场规范化管理,促进团队执行力和营运能力的综合提高,经受住了开业以来市场波折等考验,各方面得到长足进步,较好的实现了预期目标。现将20xx年度商场工作总结如下:
一、商场运营方面
1、各项经营指标完成情况
⑴全年出租率 97、5 %,收缴率96、52%。
⑵全年销售额 5215、76万元,租金收入1579、84万元,同比20xx年租金每平米增长0万元,涨幅 0 %,租金与预算对比完成率 0 %
⑶全年费用预算 396、235 万元,实际开支 356、619万元,完成率 90 %。超预算项目无。
⑷共引进品牌 430 个,其中进口类品牌 5 个,A+类品牌 12 个,A类品牌 91 个,A—类品牌 40 个,B类品牌 57 个。品牌优化率 0 %,全年撤场品牌3个(威乃达、雅士高夫、隆森)。
2、企划营销活动
⑴全年组织活动 3 次,其中现场促销 1 次,小区活动 3 ,拉动商场销售四千多万元。
⑵全年刊登软性宣传稿件: 报纸 30 篇,网络 3 篇,出现负面报道 0 篇
⑶全年预算企划营销费用 120 万元,实际发生81、25万元,其中招聘 1、5万元、电视 0 万元、广播 10、0627 万元、网络 1 万元、报纸17、2 万元、户外29、36万元、其他(含制作) 21 万元、赠品 5、69 万元。
3、客户服务
⑴全年共受理投诉 122 件,解决率 100 %,遗留 0 件。
⑵全年统计受理先行赔付 0 件,赔付金额 0 万元,其中商户赔付 0 万元,商场赔付 0 万元。
⑶30天无理由退货 128 起,退货金额 50、23 万元。
⑷电话回访 3450 次,上门回访 10 次,短信回访 0 条。
二、团队建设
1、全年共培养主管级人员 4 名,经理级人员 2名,店长级人员 0 名,流失中层以上人员 0名。
2、全年共进行员工培训 49 次,培训人数 6178 人,培训时间共计 197 余小时。其中员工培训 42 次,营业员培训 7 次
3、组织读书分享会 1 次,员工活动 0 次,公益活动 0 次。
4、全年共计上缴礼品礼金12730万元。
三、营运安全方面
1、物业安全
⑴全年共查出用电安全...
在这里有专业的可以快速入门的工作总结写作方法。专业的写作水平,专业的写作技能,专业的专业术语。以专业的角度来评价一份工作总结是否专业。留学群(www.liuxuequn.com/gongzuozongjie/ )中有专业的关于工作总结报告,你看了后也会成为一个专业的人。
过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%,实际完成了*%,有近50%的销售小组都已超额完成,商场销售工作总结范文。排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102.7%,百货部98.9%。
***x年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下2009年度两节销售的主要工作:
一、经营方面
小编精心推荐
...05-05
非常感谢上级领导对我的信任,这次安排我向股份公司述职,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
20xx年,对于百联东方广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一起,在上级领导的全力支持和帮助下,带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神,通过不懈努力,终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说,市百联东方商厦的诞生,使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面,我就年度担任百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议及指正。
小编精心推荐
...工作总结商场推荐访问