留学群心得体会培训

留学群专题频道心得体会培训栏目,提供与心得体会培训相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

培训心得体会300字2022

 

  我们在亲身经历一些事情后,我们会将自己的思想改变进行一个记录。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《培训心得体会300字2022》,仅供您在工作和学习中参考。

培训心得体会300字2022【篇一】

  短短半月的培训已结束,回想自己半月的培训,我深受其影响,我所学到的东西是以前的几倍,我也有了许多意想不到的收获,对培训也有了我的一些感想。

  一、我的收获

  进入企业有几年了,也参加过多次培训,但是这次培训让我印象最深刻。这次培训之前的我,在工作上已经有些力不从心了,真的就遇到了很大的瓶颈,很难再有提高能力的地方,一度都要放弃了。刚好企业举行了这次培训,在本次的培训上,我又重新学到了不少的好东西,更让我打开眼界,也了解了当前这一行工作的艰难。培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好,只要面对领导,我就很容易产生紧张等心理,这导致我无法与对方进行好的沟通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是没有做好的。这个方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦与无法有办法去改正。那么这次培训,老师就教给了我这方面的知识,他说让我去多对着镜子练习,对着自己说话,学习各种表情,尽可能去表达自己的观点,把重点说出来。虽然交流还是有些不太好,但是经过培训,我觉得有些进步,让我能够先走出一步,就已经很好了。培训还教了我一些工作技能,也能在我工作时起到帮助作用。

  二、我的感想

  参加培训,让我感受到很大的乐趣,平常大家都工作忙,没有时间去认识彼此。虽然已经进入企业很久了,可是我还是没有认全企业的人,那么这次培训,我们在学习的过程中会去介绍自己,相处的时间也有半月,那自然也就互相认识了。再有一起参加培训,还有助于大家团结起来,在学习中可以互相讨论,所以氛围也还不错。总体上,我觉得这次参加的培训,是我最喜欢的一次,学到的东西多,与大家的关系也变得亲密些了。本次培训,也让我明白步入工作学习也是不能断的,毕竟一断,对后面的发展也不好,很容易让自己陷入绝境,没有办法前进。希望这种培训能多些,可以让我们大家之间的团聚力更加强,也能帮助我们学习一些新知识,在工作上去帮助我们。很高兴能够参加企业培训,让我对自己的能力开始变得自信,对未来的路也更加的清晰。

培训心得体会300字2022【篇二】

  美国未来学家约翰·奈斯比特说:“在我们这个时代,成功的单位要解决两个问题——一个是对最有竞争力的管理人员的需求;一个是把办公室与教室连在一起。”培训即培养和训练,作为一项学习活动就是解决这两个问题最好的办法。知识的积累只有学习,创新的起点在于学习,环境的适应依赖学习,应变的能力来自学习。

  作为培训的管理者,我们刚刚完成了春节后的全员知识更新培训,带着春训效果的评估、存在问题的思索,我参加了全省地税系统教育培训管理者研讨班,正可谓及时雨、雪中炭,及时解开了我心理的困惑。培训的课程紧贴实际,基层干部教育培训功能定位,干部培训教育运作管理的基本问题,基层干部教育培训存在的问题及对策研究等内容。师资有总局、省税校的教育培训的专家、学者,他们理论功底深厚,内容讲解深刻,对进一步做好教育培训工作坚定了信心,明确了努力方向。参加本次培训最大的收获和体会主要有:

  一、提高了对“教育培训”功能定位的认...

银行员工培训心得体会2022

 

  不同时刻的心得体会都是不一样的,某些事情让我们心里有了一些心得后,写下来会是一个不错的办法,下面是小编精心为您整理的“银行员工培训心得体会2022”,相信能对大家有所帮助。

银行员工培训心得体会2022【篇一】

  过去的几个星期,全行领导和员工一起参加了礼仪,企业文化以及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑,通过这段时间的学习,我的知识得到了更新,精神得到了提升,感觉收获颇丰、感触颇多。

  一、学习收获。

  1、了解到银行的企业文化精神,核心价值观,以及服务等相关理念。通过这些使我们认识到,作为银行员工,我们要永远把顾客放在首位。因为只有银行发展做大做强了,我们自身发展才会更优,才能真正实现自我价值。

  2、了解到银行业的特征、发展形势,熟悉了银行内部各项规章制度等内容,这些知识的补充,为我们以后更加娴熟地开展工作,提高业务水平打下了坚实基础。

  3、对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习,使我们受益终身。通过学习,我们的个人修养和气质得到了提升,精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用,在我们服务型企业里,更是每一位员工不可或缺的基本素质。通过几个星期的学习,让我对职场礼仪等有了正确认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足。

银行员工培训心得体会2022【篇二】

  告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才三个月不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。带着好奇与兴奋,终于迎来了中国建设银行江西分行20__年新入行员工培训。从小学到大学,我们学习了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有十几天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。

  参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是中国建设银行江西分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行军训和拓展训练,同时又请到了分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了建设银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。

  作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节,最终成功在香港和上海上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说 :小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台;而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期六天的军训和拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了__陆军学院,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开办仪式过后,我们进行了一天军训。第二天进行拓展训练。接下来的任务是用几十分...

2022新时代班主任培训心得体会

 

  心得是在一次次事件或者体会当中积累、感悟、总结出来的,你有过心得体会吗?下面是由留学群编辑为大家整理的“2022新时代班主任培训心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  2022新时代班主任培训心得体会(一)

  在学校的安排下,我参加《班主任》杂志社主办的班主任培训。我有幸聆听了xx老师的讲座——做一个富有智慧的班主任。

  xx老师的头衔很多,也是一个很有成就的人。但是听他的讲座感觉他就是一位和蔼可亲的老师。虽然有那么多的光环照耀着他,但是他却那么朴实无华,那么平易近人。

  在听报告的过程中,我的心情一次次的起伏澎湃,一次次的眼泪欲冲出眼眶。我想其他的老师也和我一样,心灵受着震撼。印象最深的就是x老师对教育契机的捕捉,敏锐而又准确。同时也擅于引导学生集体的自我教育。把每一次的突发事件都当做是教育契机。早恋、失窃……,那么多让老师头疼的问题,在他的眼里都是教育的素材。真是佩服x老师的聪明和睿智,同时也是一个那么有心,有情,有义的好老师。x老师说:“教育比清查更重要,但是这个教育一定要自然,而且震撼人心。让教育也充满浪漫的气息。”当然,追求教育的浪漫,不只是为了寓教于乐,不只是方法和技巧,更是一种教育境界。是师生双方生命的和谐共振与交相辉映。

  xx说“优秀的班主任,应该具备童心、爱心和责任心:童心使我们能够和孩子融为一体,爱心使我们能“把整个心灵献给孩子”(苏霍姆林斯基),而责任心则能使我们站在人生和时代的高度,着眼于儿童的未来于社会的未来培养出“追求真理的真人”(陶行知)。同时,优秀的班主任还应该是“专家”、“思想家”和“心理学家”。专家,能够使我们在学科教学或其他专业技能上(而不仅仅是单纯的道德上)征服学生的心,并给他们以积极的影响;思想家,能够让我们随时反思自己的工作,并以鲜活的思想点缀学生思考的火炬;心理学家,能够使我们不知不觉走进学生的心灵,同时让学生不知不觉向我们打开心灵的大门”。

  x老师的讲座中多次提到“让人们因我的存在而感到幸福”,“我认为,素质教育坚决不仅仅是教育技术层面的事,它首先是一种充满情感的教育,同样,班主任工作也不仅仅是一种技巧的展示,而首先是教育者爱心的充分体现,是“心心相印的活动”。“离开了情感,一切教育都无从谈起。”我被xx博士的教育情怀深深的折服了,我反省自己,我从教这么多年来我对学生的依恋之情到底有过几回?我对孩子们的爱心到底付出过多少?我觉得我收获了从教以来最好果实!他能督促我该用怎样的心态积极地面对自己的工作!

  培训会早已结束,但xx老师所讲过的每一个故事,每一件事情,每一句话,都依然在我的耳边回响。“让人们因我的存在而感到幸福”、“把难题当课题是最好的教育科研”“人需要庄严地回眸”,咀嚼着他的每一句话,与其说他的报告精彩,不如说是他的教育人生更精彩。假如我们每一位老师都能做到像他一样,那么我们的教育人生一定也会精彩,一定也会很幸福;假如我们也能像他一样与学生肝胆相照,让爱象春天一样沐浴滋润着每一个孩子,那么我们的学生一定也会在阳光雨露的滋润下健康成长。

  通过班主任培训,使我更加明确了新时期的小学班主任需要完善开放的专业素质。其中包括:缜密有方的组织管理能力、驾轻就熟的教育教学能力、机智灵敏的教育应变能力、广泛灵活的交往协调能力、深刻敏锐地观察分析能力、沉着冷静的自我控制能力、生动艺术的语言表达能力、勤于反思的教育科研能力、积极有效的自我调适能力。这九方面的能力如果增强了...

班主任培训心得体会800字2022

 

  当我们在一次培训中或在一次体验中留下了深刻的印象,你会把它记录书写下来吗?下面是由留学群编辑为大家整理的“班主任培训心得体会800字2022”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  班主任培训心得体会800字

  有幸参加通州区教育局举办的为期三天班主任培训班的学习,难得的机会,专家的讲座、我们学员间的交流,使我对班主任工作有了更深刻的认识,学到了一系列科学、优秀的管理方法,领会了一系列先进的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。

  培训学习中,我们学习了班主任德育微课程的制作;中小学生命教育实践与探索;如何塑造当代教师的形象;如何找出最适合的教育。

  xx老师的德育微课程的制作更能增强德育的效果。

  把音乐、文字、画面结合起来,让孩子在优美的音乐中静静地欣赏文字,静静地欣赏画面,从而有所感悟和思考,达到课程目标。

  所以作为一个新时代的老师,你升级了吗?如今的时代是信息化的时代,是数字化的时代,我们的班级也应该进行数字化的建设,从小组建设,课程的发展,家校沟通,主题活动都可以走进数字化。

  所以我们教师更应该与时俱进,不断的丰盈自己。

  xx八中的一位老师讲的《缓慢而优雅——精心塑造当代老师形象》让我受益匪浅,她的话语就像涓涓细流流入我的心田,给我的班主任的工作指明了一条前进的道路。

  她从三个方面来阐述:

  1、符合学生的情感规律,体现科学的教育理念。

  主要从尊重学生方面来讲。

  2、符合学生情感规律,体现教师的教育素养。

  要做一个律己的老师,做一个有平和心态的老师。

  3、符合学生情感规律,体现影响着学生的一生。

  这位老师还就班会给我们讲了如何制作班会和开展班会。

  班会要选取孩子们喜欢并感到亲切、新颖的内容;设计内容按照一条文脉,层层深入;有一套详细的工作计划;有一种应对突发事件的智慧;有一个理解支持的后援团;有一个和谐的教师群体;创设一个和谐的班级氛围。

  培训时间虽然短暂,但我的内心却充盈着沉甸甸的收获。

  有人说:“不变的老师,流水的学生。”走过了多年的教学生涯,我要说:“老师也要变,老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考,用心感悟。让教育智慧升华,炼就一双慧眼,发现学生“那一点点光”。

  总会有那一瞬间,一颗流星、一点流萤,在广袤的夜空,都是亮丽的风景,让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

  班主任培训心得体会800字

  有幸听了xx老师的精彩报告,心中感慨万千,听x老师的报告是一种心灵的震撼,更是一种收获。当xx那富有感染力的声音响起时,我被她深深地吸引住了。十二年的教龄,算不上老资格,我却被她那种执着认真,用心在教育上的劲头所倾倒,让听者不禁肃然起敬,为之动容。两名从下游一跃而上的学生,一个谁都不愿接的乱班转变成为“xx区十佳优秀班集体”,别致的语文教学,用心的去爱学生,同时也被学生所爱。

  报告会除了激励我上进,也给我带来了反思。模范是一种催人向上的力量,通过学习x老师的先进事迹我感受至深,颇受影响。我也是一名教师,也是支撑共和国教育大厦中的一员,在以后的教育生涯中,我将在x老师先进事迹启迪和鼓舞下,树立正确荣辱观,努力增强“学高为师,身正为范,教书育人”的教师使命感,不...

公司培训心得体会100字合集

 

  心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。通过实践反思学习内容并记录下来的文字,你会写心得体会吗?下面是由留学群编辑为大家整理的“公司培训心得体会100字合集”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  公司培训心得体会100字合集(一)

  组网,是学习网络的最复杂应用技术。同时也只有真正集大成者,才能构建出一个合理、简洁而且高效的网络应用环境。在没有学习这门课程之前,我已经知道,企业局域网的搭建不是我们通常意义上理解的综合布线,事实上那只是局域网组建的一个重要部分。

  学习这门课程,分为理论学习和工程实践学习。对于在xx的这门课程的学习,我想自己力求能对组建网络的流程有一个清晰的理解,对它的一个大的架构有一个详细的了解,对所涉及的知识点有一个全面的概括,对现在流行和将来可能成为主流的以太网技术,也就是局域网技术有一个了解,那么对于在校学习的学员来说,学习目的就已经达到。这门课程所涉及的知识广而杂,对各知识点的理解一般不会有太大问题,最大的问题最后还是出在网络基础这一部分,各种通信协议,数据传输原理,协议的应用、通信设备的调试维修及其和操作系统的配合,这些都需要建立在网络基础之上,而大多学员在没有做实际的工程之前是不会以感觉到这点的。而且很多学员在局域网出了问题时第一反应是乱,没有头绪,其实静下心来从原理上去想问题,一般都会找到可能的问题点,然后拿出解决的方案,自然迎刃而解,我们所缺少的是经验、对常见问题的解决思路,对常用设备和软件工具的熟悉不够,但掌握这些是早晚的事,打好基础才是现在的关键。

  学校对企业局域网组建这门课程的讲述还是非常全面的,从局域网的作用、分类,局域网的相关概念与常见标准,局域网中常用的通信协议讲起,到常见局域网技术的应用,通信介质的介绍和应用,网吧技术,中小企业组网,最后是典型案例分析、技术以及防火墙和网络安全等一系列课程,非常系统化,思路清晰,给学员以后的工作指明了学习的目标和处理问题的方向、思路。

  总之,在学校的学习好比是十年磨剑,你打好了基础,才能学习独门的绝技。能入门,能有一个扎实的功底,能有自己处理问题的思路,那么,在野马的学习已经足亦,当然,有余力的同学除外。

  公司培训心得体会100字合集(二)

  首先,我非常感谢给全体员工的集体,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

  公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态...

公司培训心得体会500字2022

 

  心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。通过实践反思学习内容并记录下来的文字,你会写心得体会吗?下面是由留学群编辑为大家整理的“公司培训心得体会500字2022”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  公司培训心得体会500字2022(一)

  为了更好的提高青工对各型电气设备的感性认识,对各类电气故障的处理能力,公司特举办了为期一个星期的技能提升培训。在短短的一个星期的培训中,我们接受了理论学习和现场工器具讲解。对工作中使用的各种电气设备和各型电气元件,通过“建立课题、青工预习、理论授课、现场教学、书面考试、现场考试”六个环节实施培训与考核。在此,我说说在培训过程中的一些心得体会:

  一、是要加强团队合作精神

  培训期间公司专门邀请了具有资深实践经验的老师为我们进行专业培训。在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互学习和合作是我们工作取胜的关键。在我今后的工作中,无论在哪一个岗位,都离不开整个团队,因为一滴水只有融入到大海中才不会干涸。

  二、是要不断学习新知识、新理念和新方法

  平时在工作中及时反思自己在操作过程中存在的问题,努力培养和强化自己的精神,努力提高自己在各方面的能力。而这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的认识和了解,从而能更好的发挥自己的主观能动性,在做好自己本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展,也是我们个人的发展。

  三、是要加强自己对专业知识的掌握

  作为一名电力工作者,所学专业又是电气专业,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的为公司服务。

  这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐述和现场耐心细腻的工器具讲解,使原本单一的理论讲课和书面考试得以升华,使青工接受的知识达到理论与实践的平衡、输入与输出的平衡,能够达到学以致用。使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作深入发展具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。

  电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

  公司培训心得体会500字2022(二)

  人生就像搭乘火车,我们为自己的梦想和选择买好车票,然后默默坚守到达目的地的那一刻。

  x月x日,我搭上了xx国际高要项目筹备处这辆列车,对未来充满想象和满心期待。

  x月x日,我搭上了从xx到xx的列车,这天,我正式成为高要项目筹备处的一名员工。筹备处安排了高要xx名应届毕业培训学员在xx电力大学进行了为期x天的燃气电厂理论知识培训。学员们对知识的渴求,对生活的热情深深的感染了我。在xx,我们一起学习,一起打球,一起游京城,一起K歌,一起过生日。能够认识一群这么可爱的伙伴我满心欢喜。感谢公司,把五湖四海的我们聚集到了一起。感谢公司,提供这么好的一个平台,让我们学到了大学课本上所学不到的知识,为以后进入生产现场和实现自己的人生价值打下坚实的基础。在这里,我种下了一个梦,我要用心灌...

银行培训心得体会范文1000字2021

 

  培训工作总结是对一段时间的培训进行反思与学习,培训对自己的职场生涯起的作用非常大。下面是由留学群小编为大家整理的“银行培训心得体会范文1000字2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行培训心得体会范文1000字2021【一】

  今年我参加了省行组织的xx支行行长培训班的学习培训,这次的学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。

  一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略

  当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们xx银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过交叉营销,让客户透过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们xx银行的忠诚度。

  二、转变经营思路

  1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

  2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,透过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

  三、强化风险防范意识,提升内控管理质量

  随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,透过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应该加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的xx银行人。

  四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化

  针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,透过和员工一齐生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日持续一种愉悦的情绪,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己带给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好...