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09-20
读作品时,感觉思想插上了翅膀。 读后感是表达自己情感和思想萌动的途径和方式,经过小编反复调试这个“提升品质读后感”终于达到了我们的标准,读完这篇文章后不要忘记分享给你的朋友哦!
通过这个案例,余先生一边骂小日本,一边对日本的专业态度赞不绝口,这迫使企业提高综合竞争力,不断进步,这其实是最好的提升要求。
方法·余世维
“授人以鱼还得授人以渔”余世维老师的课程以案例和故事的形式,实则为方法的启发。这里不对具体交流内容做一一详解,只想分享课程上比较实用的十个方法:
1.解决问题的关键:
“发现关键点:思考问题背后的问题,询问原因下的原因。”
点评:问题的出现是容易看到或想到的,但问题背后的问题往往被忽视,这才是关键所在。
2.选拔提干的机制:
“由上往下看,由下往上看,由外往里看,由里往外看”
点评:试着从四个角度思考。作为领导,他合适吗?作为员工往上看,他符合吗?作为公司平级其他部门角度来看,他够资格吗?以外部客户市场的竞争对手来看,他够强吗?
3.脑力激荡法:
“任何相关的人都要询问,任何建议都不要批评,最后脑力激荡需要总结”
点评:收集好的意见,首先要营造好的氛围,都要问清楚、说清楚,不能批评、攻击。最后,要总结、落实、持续改进,切实有效。
4.日本式喝酒:
“上班不说争端,下班喝酒解决”
点评:日本男人喝酒的传统被中国人误解为“太早回家没出息”,余老师给予了反驳,而他也亲自参与才发现其中奥秘,原来日本男人上班都严苛执行领导要求,但下班之后几个同事接着酒劲,开始交流甚至针对观点提出不同意见。不过需要遵循三原则“询问是否晓得派发的具体工作?
请说出来;是运用了哪些方法完成?请说出来;目前的进度是什么?请说出来。
”5.分工的原则:
“过细分工会空白,空白工作需补位”
点评:余先生举例说明了几个分工太细的案例,最终结果谁也不负责。所以强调有些事情层面不能分工太细;同时肯定存在突发或空白没想到的事情,可及早指定补位人员,没想到的事就是他负责。
6.进度传递卡:
“多部门参与或了解,需用传递卡交接“
点评:公务通常需要多个部门或岗位参与或理解。如果你想对事情的进展有要求,可以试试转账卡交接的形式。覆盖或签署部门(岗位)的名称和阅读时间,逐一传递,最后流向传递者,全面掌握事件进展情况。
7.缺失记录薄:
“凡人都会犯错,只是希望不要不断重复犯错”
点评:记录自己或他人的低级错误,分析原因,避免再犯错误。同时,要记录错误的数量和严重程度(折合人民币表示),让自己和他人清楚地认识到,并逐步改进。
并整理成档案,做成提醒教材。
8.关于个人素质能力:
“必备能力不到80分,不要轻易往上走”
点评:职场的能力划分为必备能力,扩充能力,深化能力;必备能力是承担岗位的最基本条件,扩充能力是有了这些能力,本岗位会做到更好,而深化能力则是不但自己做得好,还能引导他人做到和自己一样的好。所以余老师的意思是,先把...
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