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03-11
在京东上面购买的商品是否能像淘宝一样享受七天无理由退换货呢？下面是留学网为您整理的京东七天无理由退货办法及详细解答。希望对您有所帮助！
在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。
京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售： 手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动; 密封产品原包装打开; 产品通电、过水、插入卡槽等已使用; 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货; 食品、保健品类产品不接受退货。
不能7天无理由退货的京东商品——拆开包装的商品
所谓7天无理由退货，并非真的是可以让你无需任何理由就可以直接退货。不要以为买一部手机用几天后再无理由退掉，那是天荒夜谈的事。
京东大部分商品支持7天无理由退货，但那是建立在你还没拆开包装的情况下。一旦密封包装被你拆了，那想退货几乎是不可能的事，除非你能搞到商品在无外伤的情况下出现质量问题。
绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货
不能7天无理由退货的京东商品——京东规定的7大类商品
如果你买到的东西明明没有拆开包装，但京东就是不让你退货，那你肯定是没有注意到你买的是京东规定的7大类不能7天无理由退货的商品。
7大类不支持无条件退货的商品
这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是：
1) 个人定制类商品;
2) 鲜活易腐类商品;
3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品;
4) 服装鞋帽类商品已洗涤的;
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;
7) 交付的报纸期刊类商品;
8) 无法保证退回商品完好的;
9)奢侈品类商品;
10) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品;
手表等一旦收货就不能退货了
因此，建议大家不要随意买一些不能退货的商品，要认真看清楚所购商品是否属于支持7天无理由退款的商品。
比较悲催的是，京东不会主动告诉用户哪些商品是不支持7天无理由退货的，只能靠你根据7大类不支持无理由退货商品的说明去猜!
京东7天无理由退货注意事项——因私人原因退货是要征收运费的
不要以为能退货就意味着自己一分钱都不花，运费是要自己出的，...
2016年国家工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》，向社会公开征求意见，并宣布2017年3月15日正式实施。下面是留学网小编为您整理的最新网购七日无理由退货办法细则，剁手党们快快看过来。
七天无理由退换货责任范围：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。
卖家义务及违规处理：
1、卖家只要承诺参加“7天内无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守;
2、若买家向卖家提出“7天内无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据阿里中文站小额批发交易平台要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成换货协议;
3、当卖家承诺履行“7天内无理由退换货”的服务，却没有实际实施被卖家投诉并得到证实后，阿里中文站小额批发交易平台有权给予卖家相应处罚。
七天无理由退换货赔付条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提...
新版《淘宝网七天无理由退货规范》将于2017年3月22日生效，其从明确用类目范围/定义退货要求等环节全民升级。下面是留学网小编为您整理的最新淘宝七天无理由退货办法。一起来了解一下!
根据最新消息，《淘宝网七天无理由退货规范》将在2017年3月22日全面升级了!
七天无理由退货有什么要求?
所有商品都适用吗?
拆了商品可以退吗?
运费谁来承担?
赠品需要退吗?
——对于这些问题卖家朋友知道多少?
——《淘宝网七天无理由退货规范》依据新法，结合实际，全面升级。
—2016年国家工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》，向社会公开征求意见，并宣布2017年3月15日正式实施。
—根据《网络购买商品七日无理由退货实施办法》，淘宝网升级七天无理由相关规则，并于2017年3月1日进行规则意见征集。
—新版《淘宝网七天无理由退货规范》将于2017年3月22日生效，其从明确用类目范围/定义退货要求等环节全民升级。
█一、哪些商品适用/不适用七天无理由退货?————
新规明确，不同商品是否适用七天无理由退货。
——所有商品分为三类——
—1—【不适用】七天无理由退货规定商品
①消费者定做的商品。 举例：个性定制、设计等。
②鲜活易腐的商品。 举例：新鲜水果、宠物等。
③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 举例：话费、网游服务等。
④交付的报纸、期刊。 举例：订阅的报纸等。
⑤服务类商品。 举例：本地服务、代购等。
⑥闲鱼市场个人闲置类物品。
⑦二手、竞价商品。
—2—【可选适用】七天无理由退货规定的商品
①一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品。 举例：智能商品、商用厨具、黄金等。
②拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。 举例：食品、保健品、贴身用品、成人用品等。
—3—【必须适用】七天无理由退货规定的商品
其他未能归属在前两条范围内的商品必须强制适用七天无理由退货规则。 举例：平台原执行“不适用”或者“可选适用”，现变更为“必须适用”的行业：家电、家装家具、珠宝、动漫、图书、古董等。
【温馨提示】
①淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不适用七天无理由...
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》自3月15日起正式施行。
根据办法，4类商品不适用无理由退货，包括：
消费者定做的商品;
鲜活易腐的商品;
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。
此外，还包括3类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品：
拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
同时，网络商品销售者有下列情形之一的，办法将依规对销售者予以处罚：
未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;
自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的;
在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。
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本文“2017年国家公务员时事热点新闻：七日无理由退货”，跟着留学群公务员考试频道来了解一下吧。欢迎您阅读。
如果没有可操作的、反映消费者诉求的实施办法，“七日无理由退货”就只会停留在纸面上。作为消费者，我们乐见“七日无理由退货”变得名副其实。
昨日起，《网络购买商品七日无理由退货实施办法》草案在国务院法制办网站征求意见。值得注意的是，今年2月发布的《网络购买商品七日无理由退货指引》征求意见稿曾提出，特价清仓商品(包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等)等不适用“七日无理由退货”，在新的征求意见稿中被删除。
从《网络购买商品七日无理由退货指引》调整为国家工商总局规范性文件《网络购买商品七日无理由退货实施办法》，变化的不仅是发文形式，更有一些事关消费者核心权益的内容。新的征求意见稿为落实新《消费者权益保护法》设立的网购“七日无理由退货”制度创造了条件，也进一步加大了消费者权益保护力度。
去年新消法设立的“七日无理由退货”制度，消费者既表示欢迎也隐隐有些担忧。果然，由于该制度缺乏明确的细则，在实践中出现了商家和消费者对无理由退货的适用范围存在不同理解、对“商品完好”的标准界定存在争议等问题，一定程度上架空了“七日无理由退货”制度，消费者对这种名不副实的现象诟病颇多。
如果一项规定很容易被“钻空子”，既会消解立法工作的初衷和严肃性，也不利于依法解决相关行业存在的问题。如今，在广泛征求公众意见的基础上，一些原本粗线条的规定得以细化，一些不够明确的地方有了清晰界定，一些公众意见较大的条款得以删除，这些都提升了“七日无理由退货”制度的可操作性。
此次的征求意见稿确认特价清仓商品适用“七日无理由退货”，就是一个典型例子。按先前的规定，特价清仓商品即使有质量问题也不能退换，会导致两个问题:其一，明知有问题却不接受退换，有违新《消法》的立法原则;其二，商家为规避退货风险，可能将正常商品标注为“特价清仓商品”。
可见，如果没有可操作的、反映消费者诉求的实施办法，“七日无理由退货”就只会停留在纸面上。作为消费者，我们乐见“七日无理由退货”变得名副其实，也希望新《消法》的其他条款能逐一落实。
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2016年国家公务员面试的时间一天天临近，在焦急等待笔试结果的同时相信大部分考生已经开始准备公务员面试咯。七天无理由退货出台的同时也带来了许多问题的产生。你一定想知道国家公务员面试考题的方向或者面试热点吧，留学群公务员考试频道为大家整理提供：“ 2016年国家公务员面试预测：七天无理由退货如何实施，希望能帮到大家。祝大家备考愉快!
【例题】国家工商总局出台规定，网购消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货，鲜活易腐、定做等4类商品除外，退回商品的运费由消费者承担。有人认为，此规定切实维护了消费者的权益，但也有人认为，此规定只是“看上去很美”。对此，请谈谈你的看法。
【参考答案】
由于网络销售模式具有虚拟性、隐蔽性和复杂性的特征，许多不法商家通过网络实施欺诈行为，假冒伪劣、以次充好、虚抬售价等网购乱象频频侵犯消费者权益。七日无理由退货规定的出台无疑让消费者有了网购“后悔权”，切实维护了消费者的权益，也倒逼电商企业提升商品质量及服务品质，促进整个电商行业的良性发展。然而，有人认为此规定只是“看上去很美”，意在说明七日无理由退货的维权现状不容乐观。
现实中，一些电商私自将母婴用品、美肤化妆品、保健用品及一些活动特价商品、临近有效期商品等纳入不退货范围，比法律规定的种类要高出数倍。一些电商还会违规私设各种障碍，如签收前不允许开箱验货、不明示经营者信息、不提供发票等，企图让消费者无法顺利退换货。
此外，不少消费者对七日无理由退货规定似懂非懂，甚至不敢相信，在看到部分商家“一切解释权归本店所有”“本商品不支持退货”等申明后，就放弃了维权权利，助长了不法商家的嚣张气焰。
为了让七日无理由退货规定落实得更好，我有以下建议：
首先，完善相关法律法规，各级工商局应当积极搜集有关七日无理由退货规定在实行过程中的争议及问题，逐一上报并充分研究，制定出更有利于消费者维权的实施细则。
其次，加强执法，在各大电商网站加入工商局联系方式，对商品销售到本地后的维权难事件，工商局应出面帮助消费者维权，让消费者在遭遇不法商家坑害的第一时间能够找到工商局。
最后，加强普法宣传力度，在各级工商局网站、电商网站加入七日无理由退货条款，附加维权申请图标，让更多网购消费者知道、懂得有关规定和操作程序。
总之，在电子商务快速发展的今天，七日无理由退货是维护消费者权益、规范电商行业发展的有力举措之一，必须贯彻下去，不能只是“看上去很美”，而要“体验上去也很美”。
面试热点聚焦的是出现在社会上的最新社会现象，除了这些事件本身能够给我们以思考的空间外，透过事件之后也有让我们思考和讨论的余地。熟悉面试热点才能够在公务员面试阶段拥有先机。加上平时对某一问题的思考，才能够让你在紧张的面试场上淋漓尽致的表现，受到考官的青睐。那么近来有哪些面试热点是广受关注而独具社会意义的了?留学群公务员考试频道为你带来：2016年公务员面试热点汇总，点击查看
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