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09-23
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上半年,我中心紧紧围绕区委区政府的工作部署,通过推进公车管理工作、加强办公用房管理、推进工程项目实施、完善机关食堂服务水平等,机关事务管理水平显著提升。现汇报如下:
一、上半年工作总结
(一)公车管理工作顺利开展
一是做好日常保障。完成疫情防控、干部考核、换届选举等等各项日常 当前隐藏内容免费查看、应急和大型活动的公务出行任务,上半年约车单位累计XX家,中心派约保障出车XX次。二是加强督察指导。集中对XX家单位的公车管理进行“一对一”指导,并在重要节假日期间开展公车专项督查。针对各单位平台派约、定点维修、统一保险、制度落实、运行公示进行全面指导,深入推进公车专项督查“全覆盖”和公车定点维修厂督查力度。
(二)办公用房管理有序进行
一是结合区纪委在元旦春节、五一端午期间开展“四风”问题监督检查工作安排,对全区办公用房开展抽查,对在检查中发现的面积超标、服务用房不规范等问题下发整改通知,责令有关部门及时整改。二是根据新的省市办公用房管理文件精神,对全区办公用房进行全面摸底,并下发文件要求各单位开展自查自纠,对存在的问题及时整改到位。三是针对各单位的变动情况,对提出办公用房申请的单位进行统筹调整。
(三)项目工程、零星修缮稳步推进
项目工程方面:完成XX迁建项目;XX提升工程;XX改造项目。零星修缮方面:一是更换区机关大院大厅照明灯、大院消防管道零部件,安装节能灭蚊灯XX盏。二是同卫健局一起做好大院内楼道、会议室、洗手间和绿化区域的四害消杀工作。
(四)节能创建深入开展
一是部署指导全区XX家党政机关单位开展节约型机关开展节约型机关创建工作,评选出XX家特色鲜明、成效显著的节约型机关,占全区党政机关单位XX%,超额完成了年度目标任务;二是根据市机关局下发《XX的通知》,督促全区各类公共机构,共计XX家,在规定时限完成能源资源消费统计数据的收集、汇总和报送工作,并组织人员开展全区公共机构能源资源消费情况的抽查和会审,确保数据的准确、完整。
(五)日常工作持续推进
一是政务接待工作方面。圆满完成XX等大型活动的后勤保障工作,累计招商接待工作XX场次,政务接待工作XX场次。二是食堂工作方面。提升食品安全卫生保障,联合市场监督管理所对集中办公区食堂进行食品安全卫生监督检查;加强后勤服务质量,成立区机关大院食堂膳食委员会并召开区机关大院食堂膳食委员会会议,方便干部职工和食堂承包方沟通交流整改;累计发放食堂满意度调查问卷XX份,对食堂运营评价情况进行测评。三是公共机构生活垃圾分类方面。今年以来,区机关大院垃圾分类工作继续向投放准确度和投放流程制度固定化推进,对全区XX家单位开展垃圾分类督促检查,对发现的问题要求立即整改。四是安全保卫方面。做好大院交通疏导,加强安保巡逻,每月定期检查,发现问题及时协调相关单位立即整改。加强信访维稳,积极耐心劝导上访群众走正常上访诉求途径,上半年累计劝导上访XX次。五是绿化卫生方面。定期修剪大院树木花草,盆栽花卉定期修剪...
06-26
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20xx年,我市行政服务中心系统在市委、市政府的正确领导下,在各有关部门的积极配合支持下,坚持以打造政府为民服务“第一窗口、第一形象、第一品牌”为目标,以服务重大项目建设、实施行政服务标准化建设为抓手和主要载体,不断改革创新、积极主动作为,在推进我市行政服务改革创新发展上进行了卓有成效的探索和实践,促进了经济社会发展和服务型政府建设。突出表现在以下六个方面:
一是服务项目形成新机制。积极推进基本建设项目并联审批改革,拟定《扬州市基本建设项目并联审批实施意见》并经市政府印发,不断修改和完善审批流程,制作了受理时使用的六类制表和并联审批事项办事须知,起草了“一票制”实施办法、建设工程竣工联合验收实施方案,并对并联审批软件进行了开发和检测。目前基本建设项目并联审批已在原新城西区和蜀岗瘦西湖风景区范围内组织试点实施,根据统计,有关项目办理压缩流程三分之一以上。拟定《扬州市重大项目审批“绿色通道”试行办法》并由市政府颁发,进一步完善“绿色通道”办理措施,定期对办理情况进行检查和通报。组织召开全市行政服务系统服务重大项目工作座谈会、督查会,印发《全市行政服务系统服务重大项目工作实施方案》,各级中心紧密围绕服务重大项目这个核心开展各项工作,进一步完善了“网格管理、专窗接待、绿色通道、联合会办”等办理机制;市中心每月对各级中心上报的重大项目服务情况及审批需求进行汇总分析,确保重大项目审批服务做到程序最少、时间最短、效果最好。各县级中心服务重大项目工作均富有特色:宝应、广陵、邗江中心开辟了重大项目“绿色通道”,实施了“横向到底,纵向到边”的网格化管理;高邮中心建立了“一条龙”特办机制、“一揽子”会办机制、“一窗式”代办机制,并明确各窗口首席代表为代办员;江都、仪征中心开展了并联审批和联审会办,实施了重大项目模拟审批,开发区中心对重大项目实施了容缺办理。截止目前,市、县两级中心经对《全市重大项目目录》的项目进行及时梳理和更新,对219个有审批需求的项目实行了全程跟踪服务,其中11个项目已经完成审批,各级中心对剩余的208个项目正在积极对接,做好综合协调工作,推动重大项目高效快捷办理。
二是服务质量再上新台阶。加强服务大厅现场巡查监督,及时调整考核实施细则,督促窗口改正存在的问题,推进窗口服务水平高位运行。组织行风监督员和有关部门窗口负责人对市级分中心和县级中心进行明查暗访,指导开展“三直接、十大环节”工作,进一步强化考核、监督职能,提升全市政务服务整体水平。20xx年,各县(市、区)和经济技术开发区行政服务中心共办理各类事项768313件。根据市软环境投诉中心对市中心的服务对象随机测评满意率达99.85%;根据市中心的定期明查暗访结果,全市市级分中心和县级中心窗口服务定期定量问卷调查平均满意率达98.35%。
三是服务平台实现新突破。市中心认真履行指导、协调、督查职能,完成本级中心广陵区和开发区窗口事项转移工作,推进市经济技术开发区、广陵区行政服务中心顺利运行,帮助完善制度和机制,全市政务服务大平台更加完备。主动提出市权下放和平移的建议,并积极配合有关部门推进落实,督促市政府决定下放和归还的行政权力在区级中心集中对外开展服务,企业和群众办理相关事项更...
01-10
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今年以来,县行政服务中心在县委县政府的关心支持下,在市行政服务中心的指导下,认真贯彻实施《行政许可法》,扣紧效率与服务这两个工作重点,继续深化服务理念、创新服务方式,提高服务质量,加强服务监督,各方面工作取得了新的进展。现将上半年工作情况总结如下:
一、行政服务中心工作情况
(一)扎实推进机关效能建设,提高审批效率
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