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尊敬的领导,友爱的同事们:
你们好,我是休闲食品的Xx,Xxxx年,是不平凡的一年,回想过去一年的过程,我们在充满奋斗与坎坷的路上,收获着拼搏的豪情和成功的喜悦。通过两次整改的国货正一步步的走入成功和光辉!下面我来谈一下自个儿在这一年当中的工作:
一、履行职责状态及工作中的亮点:
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组,不管从销售依旧摆设面积上讲,对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中,在各级领导的带领下,我们休闲冲调的销售比去年同期增张了%。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑,同样也离不开同事们的辛苦付出。在这一年里,我通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。一是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好;二是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用,通过促销人员沟通,及时的懂得到商品的销售情况,而且丰富了自个儿的商品知识。
在做好本职工作的同时,我还努力寻求突破,以取得更大的进步。
首先是商品摆设。在黄主管的培训和指导之下,我对本部门的摆设做了一次全面的整理。在这之前,我关于摆设这个概念比较含混,许多时候都是凭感受,然而通过主管在晨会上的培训之后,我明白了一些理论上的东西和一些摆设的原则。通过这次调剂,我们柜组的摆设较往常有了特别大的改观。
其次是库存治理。一直以来,都未注意到库存治理的重要性。更不明白啥库存周转率和库存周转天数,平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次,接着杨总还专门为我们安排了一次培训,通过这两次培训,我对库存这个概念有了更加深入的懂得。在实际操作中,关于一些滞销且库存特别高的商品,我及时的与供给商联系,履行促销或者直接退货,而关于平时的订货,也不像从前那样随便,查销售,跟促销人员沟通懂得商品的销售情况之后再下订单,通过这一系列的举动,使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项活动,读书活动,职员艺术节等等,均取得了不错的成绩。事实上成绩是次要的,重要的是参与,,只有参与才能得到锻炼和成长,也只有参与才能体会到其中的乐趣!
在取得成绩的同时,我也深入意识到自个儿在某些方面的不足。下面我就谈一下:
二、存在的问题和今后努力的方向
1、加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品,由于处理的不当或者不及时,占了损耗的特别大一部分。假如能操纵好这部分额外的损耗,将会在一定程度上转变商场的盈利状态。尽管我们目前对临保的商品采取了一些补救措施,包含收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑,但这并不代表我们就能够从此高枕无忧了。对此,我决定从以下方面做起:
⑴ 在商品的来货验收时,做好商品的品德,生产日期、保质期、包装状态、产品德量的检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。
⑵ 在商品...
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尊敬的领导:
我是公司服装柜组主任,我非常荣幸能够向您汇报我们团队在过去一年的工作情况及成果。以下是我们团队的述职报告:
一、工作摘要
在过去的一年里,我们团队不断提高了服务水平和工作效率。我们致力于提供最佳的销售体验和优质的客户服务。我们的团队完成了以下主要目标:
1. 实现了较高的销售额和良好的市场份额,保持了公司在市场上的领先地位。我们的销售额比去年增长了15%,这主要归功于我们的团队为客户提供的专业和个性化的服务。
2. 我们升级了产品展示和整合所有网店的各种信息,同时进一步优化了售前售后服务流程,为客户提供了更多的选择和购物便利。
3. 我们致力于优化团队的管理流程,提高员工素质和工作效率。通过不断地培训和学习,我们的员工获得了更多的专业知识和技能。
二、销售业绩
去年我们的销售额比上一年增加了15%。销售额为300万美元,比目标增加8%。这是我们团队近几年来最好的销售业绩之一,主要归功于我们为客户提供的个性化服务和更好的售前售后支持。
我们的团队成功地发掘了许多新客户和市场潜力,同时保留了大量现有的忠实客户。我们还为客户提供了自助购物的机会,并优化了搜索工具和建立起更好的客户反馈机制。正是这些努力,使得我们的销售业绩有效地提高了。
三、服务质量
我们团队一直致力于提高服务质量和客户满意度。我们不断优化售前售后支持流程,使得客户能够更加方便地找到所需产品并解决订单问题。
我们还提供了更好的物流支持,确保商品及时送达客户手中。随时回复客户的问题,并提供及时的解决方案,以此来提高客户的满意度。我们的团队把客户放在第一位,基于客户需求定制产品销售方案,使得我们的服务质量获得了全面的提升。
四、管理和文化
我们团队强调人才培养和团队建设。我们提高了员工工资和福利待遇,并为他们提供了更多的培训和学习机会。
我们鼓励员工参加各种活动,强化团队氛围和企业文化,提高员工的生产效率和绩效。我们还积极参加行业活动和与企业进行合作,同时扩大公司品牌影响力和美誉度。
总之,我们的团队在过去一年里取得了一系列显著的成就,无论是销售业绩、服务质量,还是团队建设和文化建设方面。我们承诺将继续努力为客户提供更好的服务,让公司取得更好的成绩和市场份额。
感谢您的一直以来的支持和关注。
此致,
敬礼
服装柜组主任
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尊敬的领导:
我是XX公司的服装柜组主任,非常荣幸能够向您述职。在过去的一年里,我主要负责组织并管理公司的服装柜销售工作,并取得了一定的成绩...
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