大学淘宝美工实习周记【一】

　　我暑假实习的公司是做体育用品的，加淘宝商城一起有6个店铺，这个月开始做淘宝商城，工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责淘宝商城工作的我，对于网店的编辑设计任务要求也慢慢提高，工作量也逐渐增加了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少哦!

　　努力脱离模仿努力脱离模仿努力脱离模仿努力脱离模仿，做原创设计做原创设计做原创设计做原创设计：自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着的思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?

　　但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!

　　产品图片问题产品图片问题产品图片问题产品图片问题：每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，易总就跟我说了，宝贝图片比起小李子的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图P得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度。

　　现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的足球鞋拍得太亮了，虽然我们是“亮球鞋”，但也不至于这样，由于球鞋拍得太亮了，所以PS再怎么调也调不出真实质感来。还有一些P图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们P的图，因为他们是学设计专业的，所以在设计方面比我要强很多，所以也会有时间就跟他们学习!要他们帮忙提提建议怎么做效果才会更好。留学群

　　模特图问题模特图问题模特图问题模特图问题：现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。

　　我们卖体育用品的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出产品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己穿在上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。

　　近几个月的产品都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍产品，没有背景的背景能够让模特更清新，让产品更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

　 2012年02月24日 广州大学生个人简历模板信息由留学群简历频道为求职者提供.

liuxuequn.com姓名

自我评价
本人待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心，平易近人，具有团队精神熟悉淘宝后台操作，熟悉运营推广，熟悉淘宝通常的推广工具。熟悉直通车/淘宝客/和一些淘宝活动

工作经验

教育经历

2007-9 至 2010-6广东轻工职业技术学院机械类专业

邹远新照片/作品

　　淘宝规则越来越严，处罚越来越重。其实一切按规矩来都是不会触碰到淘宝底线的。下面是留学群小编收集整理的淘宝规则相关文章，欢迎阅读。

　　淘宝搜索十大处罚重点：

　　1.虚假交易

　　淘宝前几年大家最熟悉的就是刷单，以前店铺做的好不好，要看运营会不会刷单，那个时候监管的力度小，流量基础好，只要是刷单数量不是特别多，在合理条件下，系统检测到的概率也非常小。但是现在可完全不一样了，淘宝引进的最新的刷单检测系统，据称淘宝有200多条的考核指标来判断店铺是否存在刷单行为。另外淘宝现在是千人千面，考核指标也有很大变化，所以做好淘宝不要再依靠刷单，恶性循环。如果真的有刷单需求，一定要在有一定流量的基础之上，先把流量最大最大化，在合理比例操作。

　　那么为什么会有人刷单呢? 第一主要是为了提高直通车的投入产出比，增加点击率，提高直通车的权重;第二是为了破0销售，因为如果店铺中存在0销售的宝贝且超过30天，系统就会屏蔽该宝贝，将不再给予展现机会，所以这是刷单的另外一个因素;第三维持自己爆款的位置，在竞争比较大的类目，排名靠前的宝贝竞争也相当大的，所以要保住自己的位置很多商家也是采用了刷单的方式。当然在现在采用刷单的方式已经不可取了，还是做好店铺基础，才是比较稳妥的办法，千人千面精准营销。

　　2.偷换宝贝

　　偷换宝贝一般会出现在服装行业，因为很多宝贝因为货源或者季节变换等因素，使得宝贝无法再继续销售了，为了不损失之前辛辛苦苦累计的基础销量，于心不忍才会将A宝贝换成B宝贝，在A宝贝基础上更换主图、选项图、描述图、宝贝属性，链接还是原先的链接，但是产品已经完全变换了，这种情况是淘宝重点打击的对象，所以一定要尽量避免偷换宝贝的情况。

　　有产品信息需要优化，避免淘宝误判为偷换宝贝我们注意以下几点：

　　(1).标题更改，间隔48小时改一次，每次改动不要超过2个词控制在6个字内，调换顺序也算修改;

　　(2).主图更改，间隔24小时改动一次，每次只能改一张，使用提哦啊换顺序的方式去改动，第一天把主图上传到你的第二张的位置，第二天调换顺序就可以了;

　　(3).详情页的更改，间隔24小时，PC每次改动不要超过三分之一，无线端可以一次性改掉。

　　(4).价格不可以乱调，它不仅影响宝贝权重，甚至会影响定位，价格的更改每周宝贝下架后去改，10分钟之内搞定，改动的范围低客单件增减幅度不要超过20%，高客单价增减幅度不要超过10%。

　　(5).类目属性更改，增减 SKU，一般来说更改这一部分对宝贝权重影响不大，忌讳频繁改动;

　　主图、标题、详情不在一起修改，而是分时间段分开去修改。

　　3.重复铺货

　　同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接，就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都是一样就更会引起系统误判，所以要注意宝贝之间的属性、一口价、销售价、主图最好不相同，这样就不容易被判重复铺货了。

　　4.错放类目

　　如果你的宝贝是女装类目产品，但是由于类目放错将它放到别的类目去，那么不管你的上下架时间设置的如何，橱窗推荐是否设置好，销量如何高，转化率也不错，这个宝贝都不会被搜索到。

　　5.SKU作弊

　　淘宝每款产品都是有一...

　本文《海归在“淘宝”留学经历成契机海归淘宝有优势》由留学群（liuxuequn.com）06月08日转载于。

海归店主扣薇对发出的每一件货物都细心包裹。

留学经历成契机

不少海归在留学期间接触到了网购，回国之后产生了从事这一行业的想法；有一些则是利用在海外的地缘优势，从代客户购买海外的商品开始了创业之路。“回国的时候，不少朋友要我帮忙带日本的化妆品，那时一个朋友在篱笆网做代购做得不错，于是我也学着她开了一家淘宝店。”在网上经营日本商品代购的励洲静说道。

近年来，代购市场趋于饱和，加上国际运费的增加，一些海归不满足只在价格上做文章，而是开始考虑多角化经营，向更宽广领域发展。同时，一批新进的海归卖家也不断涌现，他们跳出了代购的窠臼，从不同产品下手，争相在电子商务市场分得自己的一杯羹。

海归淘宝有优势

NALA的创始人兼CEO刘勇明，2009年从麻省理工大学退学归国创业，在网上经营韩国化妆品店，将客户的上网时间、IP地址制成数据报表，锁定目标群体，制定相应的销售策略。这样的经营思路来源于在美国读书时做研究的方法。“硕士期间的批判精神教育，让我学会了解决问题的方法，这对我后来创业帮助很大。同时，国外生活的艰辛，也让我明白了‘勤奋’的力量。”事实上，许多海归在涉足电商行业之初，大都是一个人担起了从进货、拍照、写描述文字到宣传推广、做客服的全部工作。

除了求学经历，在国外的工作体验也为海归在电商领域的创业加分不少。“第一个就是服务意识，还有在国外大型企业学习到的管理方式和流程。”藤崎商务咨询公司的董事许胜说。

不少海归在进入电商领域之初，遭到了周围人的质疑。“当亲朋好友都质疑你作为一个海归，不好好工作而是在网上开店时，你能否承受得住这种压力？”经营翡翠珠宝的海归店主扣薇说。

对此，许胜认为，电子商务绝不是大家想象的开个网店那么简单，它涉及到生产供应链，网站网页设计，流程管理，市场和数据分析，客户和商品管理，物流仓储等多个环节。刘勇明也指出：“电子商务是一个用智能化、网络化、数据化来改革中国零售和贸易业的高速发展领域，希望更多的优秀人才参与到其中去。”

谈及海归应该如何扬长避短，更好地在这一领域创业，刘勇明说：“要让自己草根化，适应本土的环境。在我创业的过程中，对市场现状的把握都是从行业里有经验的人聊天之中摸索出来的。”（代 琪）

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　　我是学电商的，当我实习的时候，自然就找了一个淘宝客服的工作。小编精心的为大家准备了《大学生淘宝客服实习报告范文》，欢迎阅读，仅供参考，如果想了解更多的相关信息，请继续关注我们留学群。

大学生淘宝客服实习报告范文【一】

　　实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷的，但同时它又代表着希望，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想，在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习，我们都可以做得很好，并为真正踏入社会，奠定牢固的基础。

　　一、实习目的

　　为期一个月的实习时间，秉着为以后的工作奠定基础的原则，努力学习更多的知识，积累更多的实践经验，在实习的过程中去发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，在实践中运用到我们在学校学习的知识，检验我们的学习成果，从而更好的发展自己，更好的在社会上立足。

　　二、实习时间

　　20xx-6-29到20xx-7-29

　　三、实习地点

　　广东省广州市白云区xxx

　　四、实习单位和岗位...

　　随着电商的发展，开淘宝店的人越来越多，其实大部分东西都有重复性，网络骗子也比较多。如何在网上购物还是需要技巧。下面是由留学群小编为大家整理的“淘宝购物技巧”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

　　淘宝购物技巧

　　1.看图片

　　这一点太重要了，我在网店买衣服通常选择的都是衣服平铺照片，一般真模特外景的我几乎不选择，感觉风险很大。平铺的照片也有真有假，如果你发现有几家店铺在用同一张一模一样的衣服平铺照片，这个也有问题，有可能和图片上一样，也有可能差距很大，因为他们的进货来源不同。

　　2.看信誉

　　信誉排名搜索，不一定商城的东西有保证，也不在乎店铺是不是皇冠，但是最起码要是钻石级别。这样的东西至少来说是比较有保证的，本人买产品一般至少都是皇冠才会买或者是天猫商城!

　　3.看价格

　　搜索价格排名由低到高，看看全国卖的最低价，看看他为什么这么便宜。价格可以说是风向标，最优的价格当然对自己是最好的!

　　4.看地区

　　搜索范围缩小到本地区，我通常都选北京，运费可以节省很多馁。如果外地合适当然也会选择。地方近了，也可以和卖家商量免运费啊。

　　5.看评价

　　评价仅是个参考，有批评的评价更真实。看评价的同时也可以看看历史购买价格，如果商品之前曾今打折过，那么可以跟店铺老板要求也要以优惠价来买，店铺老板一般都会按照优惠价买的(反正不赔钱，为了不损失顾客)，至少也会是给与优惠!

　　6.和卖家沟通

　　和卖家沟通细节，这是很重要的。从网上购物，能不能掏到价廉物美，实实在在的好货，就看你的眼睛睁的够不够大，经验够不够丰富。网上购物我疯狂，网上购物我上瘾，只要能从网上买的，衣服、电脑、生活用品、玩具、礼物等等，很多很多，我都享受着从网上购买的乐趣

　　7.看平台

　　目前有许多淘宝的购物频道是有优惠的，使用不同的链接进入，会看到不同价格的优惠，特别是女装，包包等经常有特卖或者限时折扣等等，淘宝有天天特价区的，你知道不?

　　淘宝评语成为淘宝店家价值体系的一环。下面是留学群为你提供的淘宝好评语，欢迎阅读。想了解更多评语，请继续关注本栏目。

　　1、网上买东西讲的是诚信，掌柜说道做到!谢谢了

　　2、还是淘宝的东西好，比拍拍好多了

　　3、期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢了

　　4、物流公司的态度比较差,建议换一家!不过掌柜人还不错! 很好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 !

　　5、店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。 第二次来买了，货比我想像中要好!!老板人表扬下。

　　6、包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了! 货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。

　　7、掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢!

　　8、掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了!

　　9、如果店家能一直保持这样的服务态度，相信很快就是皇冠了!

　　10、卖家服务真周到。以后带同事一起来。

　　11、刚来淘宝买东西不久，很多地方不明白，还是老板教的，祝老板好人一生平安。

　　12、这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来!

　　13、网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了!

　　14、为什么不开家分店呢?需要的话联系我，我做你下家。

　　15、货好，人更好!简单就好!

　　16、很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

　　17、很难得的正品，网购以来最满意的了。

　　18、老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞. 还不错.质量挺好的.速度也快. 真不错，老公喜欢就是好!

　　19、亲，宝贝收到了，我超喜欢，做工质地都好得没话说，呵呵，服务态度也超好， 很有心的店家，以后常光顾

　　20、早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折?

　　21、价格很优惠，服务也很，东西不错，给个好评此次鼓励

　　22、商品很不错，只是发货慢了一天，不过还是很好啦，o(∩_∩)o…

　　23、东西确实不错，只是价格稍微贵了点，不过还是物超所值了

　　24、第一次来淘宝买东西，多亏了店家的细心给我讲解支付宝的使用方法

　　25、买到一件好东西不如遇到一个好老板，老板人品感觉不错!

　　26、老板人真好，呵呵，也许是为了做生意吧，不过相比其他钻石店家来说很好啦，好评。

　　27、天才到，今天把送快递的骂了一顿!不过和老板没有关系了，东西绝对好!

　　28、有这样的店家在，淘宝有希望了~

　　29、忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的..

　　30、质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子什么什么的

　　31、老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

　　32、哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

　　33、不错，百搭的裤型

　　34、很修身，颜色很正

　　35、质量很好，物超所...

　　写一份好的简历，单独寄出或与求职信配套寄出，可以应聘自己感兴趣的职位。参加求职面试时带上几份，既能为介绍自己提供思路和基本素材，又能供主持面试者详细阅读。下面是留学群为大家精选的淘宝客服求职简历,仅供参考!

　　淘宝客服求职简历(1)

　　基本信息

　　姓名：xxx

　　性别： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 汉族

　　最高学历： 大专

　　出生年月： 1990.5

　　所学专业： 电子营销

　　籍贯：浙江

　　现居住地： 浙江

　　婚姻状况： 未婚

　　手机： ************

　　邮箱： xxxxxx

　　求职意向

　　期望职位： 淘宝客服

　　期望行业： 贸易行业

　　期望地点： 宁波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性质： 全职/兼职

　　到岗时间： 随时

　　工作经验

　　2013-11-01至2014-03-01

　　宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

　　淘宝售前客服

　　工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

　　2012-09-01至2013-08-01

　　宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

　　淘宝售前售后客服 (全职)

　　工作描述：工作内容：

　　通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

　　2012-04-01至2012-07-01

　　***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

　　销售部门- 业务拓展专员 (全职)

　　工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

　　教育经验

　　2009-09-01至2012-06-01

　　**信息技术职业学院

　　所学专业：电子营销

　　学历： 大专

　　专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

　　语言能力/技能证...