留学群专题频道电子商务个人工作计划栏目,提供与电子商务个人工作计划相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!
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电子商务岗位每天可能要面对成千上万的消费群体,工作时间长,每天会遇到各种问题,对于即将结束的2017年,下面是留学群为您整理的关于“2018年电子商务个人工作计划”,希望对您有所帮助。更多精彩请锁定留学群工作计划栏目。
一、电商平台上线推广
目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
xx已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在x月xx日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议2018年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
2018年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕。
2018年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广,利用网络产品推广“名品汇”。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出“名品世家特色020”另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
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具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为新时代的流行职业,电子商务服务的人群可能是全国人民。下面是留学群为您整理的关于“2017电子商务个人工作总结及2018年工作计划”,希望对您有所帮助。更多精彩请锁定留学群工作总结栏目。
2017电子商务个人工作总结
在过去的半年中很有幸加入到xx公司来,在领导和同事们的帮助下,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将2017年工作情况作简要总结:
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。2017年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度。
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。
客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的。
电子商务2018年个人工作计划
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为2018年需要完善的重点。
1.在2018年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右。
3.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。
4.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
5.网站完成以后,实施网站推广项目。
6.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
7.客服热线系统,客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在2018年下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
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