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04-20
下面是留学群提供的电子商务产品经理职责，欢迎阅读。
1、产品模型：筹建一个电子商务类型网站的产品模型-----这里的产品模型大多数招聘企业都没有写的很清晰，但作为电子商务产品经理来说，肯定知道：只是制定一个利用电子商务来盈利的一个“规则”而已。这个规则的表现，则是根据公司经营业务，策划，制定出符合电子商务渠道(电子商务环境)的可盈利、持续盈利，找准市场、分析需求、提炼需求找出最满足需求的利用互联网、网站、推广等手段达到盈利目的的业务需求文档或演示demo。 需求文档或者演示demo的内容大概包含以下内容：市场调研，需求说明，业务模式，竞争分析，功能设计、流程设计，执行周期规划、量化标准和所需要涉及的企业/公司内部资源的调控。
2、规划网站：说到这点。电子商务产品经理的工作职责应该比较清晰了。产品模型实现出来的第一个阶段，电子商务网站的建设。 具体包含以下内容：网站功能、交互设计，UE、UI、SEO/SEM等的规划等。这些都属于“规划”的范畴。具体的实施交由专业的技术人员去完成，电子商务产品经理做的更多的是对整个规划实施的管理和控制。
3、运营计划：运营计划在电子商务产品经理的工作职责中属于第二个阶段的。运营和计划是不冲突的概念，在运营中调整计划，在计划中持续运营是一个从业者必备的素质。没有先后之分。看个人实际能力而定。
具体包含以下内容： 数据研究、分析：这里的数据，大部分指的的是网站运营中的流量，转化率，用户体验、SEO/SEM、竞争者分析、等相关数据。
根据相关数据跟进，改进业务模式，细化流程和制定切合实际的量化标准。
营销方案：在市场中营销方案的主要体现：以销售为导向的广告计划、主题计划(促销、专题、品牌宣传)等市场策略。
沟通管理：电子商务产品经理的沟通管理表现内部团队人员的协调、沟通、业务客户的客户关系管理。
充分利用沟通能力提升团队的执行力和战斗能力。
电子商务产品经理实际做的事情因公司性质，经营业务都会有或多或少的不同。
以上三大点是调研后对电子商务产品经理的工作职责的一个分析研究。可以发现，电子商务产品经理所做的大部分是在规划，分析，和管理工作 。
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03-17
本文“2017年电子商务员复习：电子商务系统”，跟着留学群电子商务师资格考试频道来了解一下吧。希望能帮到您!
企业电子商务系统的结构
电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。即使是传统商务中的角色，在电子商务系统中其功能和定位上也发生了巨大的变化，如银行的网上支付服务的提供等。
电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。
(1) 采购者：这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的采购者。
(2) 供应者：与采购者类似，这里的供应者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的供应者。
(3) 支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。
(4) 认证中心：认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。
(5) 物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。
(6) 电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。
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2017电子商务员考点：企业电子商务系统的结构
电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。即使是传统商务中的角色，在电子商务系统中其功能和定位上也发生了巨大的变化，如银行的网上支付服务的提供等。
电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。
1、采购者：这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的采购者。
2、供应者：与采购者类似，这里的供应者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的供应者。
3、支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。
4、认证中心：认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。
5、物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。
6、电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。
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电子商务员重点辅导：企业电子商务系统的结构
电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。即使是传统商务中的角色，在电子商务系统中其功能和定位上也发生了巨大的变化，如银行的网上支付服务的提供等。
电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。
(1) 采购者：这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的采购者。
(2) 供应者：与采购者类似，这里的供应者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的供应者。
(3) 支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。
(4) 认证中心：认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。
(5) 物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。
(6) 电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。
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下面是留学群整理的产品运营经理职责，欢迎参考。
产品运营经理职责(一)
一、市场及用户研究
1.1、市场分析：
发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;
1.2、竞品分析：
收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品;
1.3、用户研究：
通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;
二、产品规划及设计
2.1、产品规划：
确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;
2.2、需求管理：
对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;
2.3、产品设计：
编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;
2.4、版本管理：
维护产品的每个版本的功能列表;
三、开发及项目管理
3.1、需求确认：
组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期;
3.2、项目跟踪：
跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成;
向领导及相关部门沟通项目进度;
3.3、产品测试：
配合测试部门完成产品的测试工作;
BUG管理;
四、产品运营
4.1、流程制定：
组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;
4.2、协调沟通：
与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;
4.3、对外合作：
与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成;
4.4、问题处理：
跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划;
协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题;
4.5、数据分析：
组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据;
对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进;
4.6、文档编写：
建立产品文档库;
编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;
4.7、培训演示：
编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;
五、市场推广
5.1、营销支持：
协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参...
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