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2018年秘书资格考试五级模拟题及答案(5)
1持有会议( )，在会议期间出入行走有一定的限制。
A.来宾证B.记者证C.列席证D.工作证
参考答案：D
2主题词的作用主要是( )。
A.反映文件的全部内容
B.供制作公文索引和电子计算机检索之用
C.供归档后备查之用
D.使文件的结构完整
参考答案：B
3发送邮件时首先应该( )。
A.检查附件B.检查邮政编码C.给文件或邮件编号D.了解邮政方面的规章制度
参考答案：A
4非职责限定性要求秘书具有( )。
A.灵活应对与变通的能力
B.主动应对与积极表现的能力
C.开拓创新与继续学习的能力
D.应对上司与变通执行的能力
参考答案：A
5风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养B.思想品质C.价值观念D.心理特征
参考答案：C
6在电话铃响( )声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。
A.二B.三C.四D.五
参考答案：B
7公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用( )。
A.通知B.通告C.公告D.通报
参考答案：B
8下列文书中，( )的写作可以用较为鲜艳的彩色纸，封面也可用花边、图案等装饰。
A.启事B.传真C.备忘录D.请柬
参考答案：D
9汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母附写在第一个音节的( )代替。
A.右上方B.正右方C.右下方D.左下方
参考答案：C
10确定公文印制数量、发送范围、发文字号等工作的环节是( )。
A.签发B.分发C.发文注册D.复核
参考答案：C
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2018年秘书资格考试五级模拟题及答案(4)
1.接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示( )。
A.敬重
B.关心
C.记忆
B.谦卑
答案：A
2.当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁( )，让其先走。
A.以手示意
B.点头示意
C.微笑示意
D.侧身示意
答案：A
3.双排扣男式西服扣子的系法为( )。
A.系中间的纽扣
B.系上面两粒
C.全系上
D.全不系
答案：C
4.秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为( )厘米。
A.0～2.5
B.2.5～5
C.3.5～5.5
D.5.5～7.5
答案：B
5.风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养
B.思想品质
C.价值观念
D.心理特征
答案：C
6.你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的( )。
A.形象
B.地位
C.名望和名气
D.职位及职称
答案：D
(请根据下文回答7---10题)
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”
7.谈话过程中存在的倾听障碍是( )。
A.过分依赖笔记
B.注意力分散
C.语言障碍
D.心存偏见
答案：B
8.卫红在开始时创造的有效倾听环境是( )。
A.平和情绪及正确态度
B.地点适宜
C.平等环境
D.消除外界干扰
答案：A
9.卫红拒绝对方要求时采取了( )。
A.礼貌地拒绝
B.过早下结论
C.语气坚决但形式礼貌
D.生硬的语言
答案：B
10.卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的( )原则。
A.可信赖性
B.连贯性
C.明确性
D.一致性
答案：A
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2018年秘书资格考试五级模拟题及答案(3)
1破产财产优先拨付破产费用后，处于第一清偿顺序的是( )。
A.抵押债权B.破产企业所欠税款C.所欠职工工资和劳动保险费用D.破产债权
参考答案：C
2( )不仅是秘书的职业操守，同时也是办公室日常工作的重要内容。
A.安排活动B.文书收发C.保守秘密D.值班工作
参考答案：C
3公文最常用的表达方式是( )。
A.说明、叙述、描写
B.议论、说明、描写
C.叙述、议论、说明
D.说明、议论、抒情
参考答案：C
4关于计算机硬盘，下列叙述中错误的是( )。
A.在工作时不可以搬运硬盘
B.硬盘正在读写文件时不能关闭电源
C.为了防止病毒的入侵，可以经常将硬盘格式化
D.定期进行硬盘整理，可以提高硬盘的读写速度
参考答案：C
5红色反线的作用在于把( )与主体部分隔开。
A.眉首B.发文机关标识C.发文字号D.版记
参考答案：A
6秘书在预订内部会议室时，经常疏忽的环节是( )。
A.确认所需会议室的类型
B.申请使用会议室
C.确认会议室已预留，并明确使用时间
D.预先调试会议室的设备
参考答案：C
7收到来函，秘书应先( )。
A.登记B.分送C.签收D.拆封
参考答案：C
8社会保险体系中最重要的险种是( )。
A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.生育保险
参考答案：A
9有限责任公司的注册资本不得低于( )，法律另有规定的除外。
A.3万元B.5万元C.10万元D.30万元
参考答案：A
10接听电话时，秘书最好具有( )，给对方留下受到重视的印象。
A.记录能力B.叙述能力C.听辨能力D.传达能力
参考答案：C
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2018秘书资格证四级考前冲刺题及答案(五)
1[多选题] 以下关于“Word文本行”的说法，错误的有( )
A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行
B.Word中文本行的宽度与页面设置有关
C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度
D.用户无法控制Word文本行的宽度
参考答案：A,C,D
2[多选题] 会议的主持人礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。因此，会议主持人在主持会议时必须做到( )
A.遇到熟人要热情打招呼
B.衣着整洁，庄重大方
C.根据会议性质调节会议气氛
D.常抬头扫视一下会场
参考答案：B,C,D
参考解析：会议主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈。故A项错误，其他三项均正确。
3[多选题] 企业形象包括( )
A.企业环境
B.企业规章制度
C.企业目标
D.企业作风
参考答案：A,B,C,D
4[多选题] “文明礼貌”是( )
A.职业道德的重要规范
B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系
C.企业形象的重要内容
D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲
参考答案：A,C
参考解析：文明礼貌是：人类社会进步的产物;从业人员的基本素质;企业形象的重要内容。B、D两项所述错误，应排除。
5[多选题] 根据同义词和近义词略写法，快速书写时可选用( )词写。
A.音节少的
B.笔画少的
C.好写的
D.好读的
参考答案：A,B,C
参考解析：同义词和近义词写法在快速书写时，可选用音节少、笔画少或好写的词来写。故答案为ABC。
6[多选题] 档案柜架的排列应该( )
A.与窗垂直
B.与窗平行
C.与墙保持一定距离
D.尽量让阳光能够直射
参考答案：A,C
参考解析：档案柜架的排列应该最大限度地利用库房空间，柜架的两端应与墙壁保持一定距离，与窗户呈垂直走向排列，避免阳光直射。故答案为AC。
7[多选题] 处理危机的沟通对策包括( )
A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论
B.强调共同基础，淡化差异，整体合作
C.成立危机处理小组，多渠道沟通
D.各方互动达成共识
参考答案：A,B,C,D
参考解析：A、B、C、D四项都属于处理危机的沟通对策。故答案为ABCD。
8[不定项选择题] 下列选项中，属于会计核算方法的是( )
A.成本计算
B.复式记账
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2018秘书资格证四级考前冲刺题及答案(四)
1[单选题] 对于社会或国内外大事，我( )
A.经常倾听，知道事情的来龙去脉
B.只了解一下与自己有关的事情
C.不关心那些事惰
D.偶尔听听看看，也不涉及个人利益
参考答案：A
2[单选题] 会议名称应当根据会议的( )来确定。
A.主题
B.类型
C.规模
D.费用
参考答案：A
参考解析：有些会议的名称是固定的，如董事会;有的会议名称是不固定的，需要根据会议的主题或议题来确定。
3[单选题] 下列叙述中不正确的是( )
A.物质层是企业文化的载体
B.精神层是企业文化的核心
C.制度层约束着精神层的建设
D.制度层是企业文化的灵魂
参考答案：D
参考解析：D项说法错误。精神层是企业文化的核心与灵魂。
4[单选题] 对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，你认为是( )
A.缺乏职业技能的表现
B.缺乏职业责任感的表现
C.有职业理想的表现
D.有强烈职业责任感的表现
参考答案：B
参考解析：“跳槽热”给一些企业带来损失，使一些职工不安心工作，最终失去工作。
5[单选题] 声卡的功能包括( )
A.录制音乐
B.读写光盘
C.输入数据
D.桌面排版
参考答案：A
参考解析：声卡是多媒体计算机的主要组件之一，它包含了记录和播放所需的硬件。
6[单选题] 当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你( )觉得不自在。
A.总是
B.偶尔
C.有时
D.从未
参考答案：D
7[单选题] 在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注( )
A.顾客的需要
B.交易最终能否成功
C.引导顾客出手
D.视情况而定
参考答案：A
8[单选题] 接待计划的主要内容不包括( )
A.确定接待规格
B.日程安排
C.经费预算
D.客人背景资料
参考答案：D
参考解析：
接待计划的主要内容是：确定接待规格、日程安排、经费预算和工作人员。
9[多选题] 诚实守信的基本要求有( )
A.忠诚所属企业
B.维护企业信誉
C.树立职业理想
D.保守企业秘密
参考答案：A,B,D
参考解析：诚实守信要求从业人员：忠诚所属企...
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2018秘书资格证四级考前冲刺题及答案(三)
1.检查会议决定事项的催办工作要做到( )。
A.传达催办通知
B.明确催办人员
C.建立催办登记簿
D.建立汇报制度
2.订货单的特点是( )。
A.针对性
B.协约性
C.严肃性
D.灵活性
3.编写档案参考资料的种类有( )。
A.大事记
B.组织沿革
C.统计数字汇集
D.会议简介
4.提高会议效率，压缩会议经费开支可以采取的方法有( )。
A.缩短会议时间
B.一律由参会者自己负担交通费
C.尽量租用会议所需的设备
D.减少伙食补贴
5.在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到( )。
A.必须由领导对问题提出处理意见
B.必须由主管领导亲自解决
C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备
D.及时将纠偏的结果进行通报
6.会议安全保卫人员的职责包括( )。
A.熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者
B.熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序
C.能详细向领导汇报事故情况
D.监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗
7.问答函的类型有( )。
A.询问函
B.请批函
C.答复函
D.稿纸函
8.word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是( )。
A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写”
B.按Ins键
C.按Shift+Ins键
D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
9.会议常用的视听设备使用时应注意( )。
A.会前由专门人员负责检查所有设备
B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修
C.设备出现故障时最好及时更换新的设备
D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码
10.效沟通的目标是( )。
A.说明事物
B.表达感情
C.建立联系
D.和谐工作环境
参考答案：
1.BCD【解析】检查会议催办工作要做到：明确催办人员;健全登记制度，建立催办登记簿;建立汇报制度。故答案为BCD。
2.BC【解析】订货单的特点是：协约性、严肃性。故答案为BC。
3.ABCD【解析】在外地召开重大会议，会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。故答案为ABCD。
4....
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2018三级秘书资格证考试试题及答案(七)
1[单选题]叙述是表述人物的经历、行为或( )。
A.事件发生的时间、地点
B.事物发展变化的结果
C.事件发生的原因、结果
D.事物发展变化的过程
参考答案：D
2[单选题]在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用( )。
A.项目团队工作模式
B.弹性时间工作模式
C.在家工作模式
D.交叉工作模式
参考答案：C
3[单选题]计算机速记与手写速记功能相同的是能够( )。
A.传递信息
B.交流语言
C.存储语言信息
D.记录语言信息
参考答案：D
4[单选题]关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是( )。
A.平易实在
B.朴素规范
C.明白流畅
D.通俗易懂
参考答案：D
5[单选题]在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现( )。
A.1月9日
B.1/9
C.# # # #
D.FALSE
参考答案：B
6[单选题]对会议的评估应做到( )。
A.淡化宣传
B.避免定论
C.科学高效
D.澄清事实
参考答案：C
7[单选题]按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )。
A.行政事务人员
B.研发部门的科技人员
C.销售人员
D.财务人员
参考答案：D
8[单选题]关于开放式办公室优点的描述，不正确的是( )。
A.开放式办公室有灵活应变的功能
B.开放式办公室不会受到他人的干扰
C.开放式办公室能节省面积
D.开放式办公室容易共享办公设备
参考答案：B
9.文章的命名通常叫做( )。
A.标题
B.文名
C.题目
D.公文名称
参考答案：A
10[单选题]某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是( )。
A.尽力满足各个非正式群体的不同需求
B.协调各个非正式群体的分歧
C.禁止非正式群体的活动
D.引导非正式群体的活动
参考答案：B
11[单选题]下列可以被核准注册为商标的有( )。
A.“最亮”牌灯...
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2018三级秘书资格证考试试题及答案(六)
1[单选题]拟办工作应由( )进行。
A领导
B.文书人员
C.专业人员
D.部门负责人
参考答案：B
2[单选题]目前许多企业，常用来激励员工的模式是( )。
A弹性时间工作
B.集中工作
C.远程工作
D.兼职工作
参考答案：A
3[单选题]新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )。
A信息发布稿[单选题]主持人的资料
B.主持人的资料[单选题]信息发布稿[单选题]产品照片
C.产品的照片与说明
D.企业介绍[单选题]产品介绍[单选题]信息发布稿
参考答案：D
4[单选题]西式宴会正式开始的标志是( )。
A主人拿起餐巾
B.主人拿起餐具
C.主宾拿起餐具
D.主人坐到餐桌前
参考答案：A
5[单选题]承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在( )中操作。
A封闭式办公室
B.半封闭式办公室
C.半开放式办公
D.全开放式办公室
参考答案：A
6[单选题]在召开远程会议时，应首先考虑( )。
A技术要求[单选题]保密要求
B.省时[单选题]省力
C.交通不便
D.互动性强
参考答案：A
7[单选题]在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )。
A 是否做到了层次清晰
B.是否与实际相符
C.是否偏离了会议的主题
D.是否进行了会商
参考答案：C
8[单选题]以下属于对抗性问题的是( )。
A“能否建议你使用别的方法完成”?
B.“这些我们都能做到，你呢?”
C.“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗?”
D.“再延长三天能完成吗?”
参考答案：B
9[单选题]下列不可以作为述职报告称谓的是( )。
A各位领导
B.董事会
C.各位来宾
D.组织人事部
参考答案：C
10[单选题]对会议的评估应( )。
A.澄清事实
B.科学高效
C.淡化宣传
D.避免定论
参考答案：B
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2018三级秘书资格证考试试题及答案(五)
1[单选题]涉外交往中应邀参加晚宴时( )。
A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
B.女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴
C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
参考答案：B
2[单选题]在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )键，再单击选定块的末尾。
ACtrl
B.Shift
C.Alt
D.Ins
参考答案：B
3[单选题]要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( )。
A做好铺垫，避免漏洞
B.直接放入预见结果
C.内容简洁，中心突出
D.不给他人反问留有机会
参考答案：C
4[单选题]董事会是股份公司的( )。
A权力机构
B.监督机构
C.决策机构
D.民主管理机构
参考答案：D
5[单选题]张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费。
A800元
B.560元
C.1120元
D.1360元
参考答案：A
6[单选题]企业编制招聘工作日程安排
A编制“人力资源招聘计划书”
B.进行招聘工作日程安排
C.进行招聘测试
D.获取招聘需求信息
参考答案：D
7[单选题]礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A尊重个人
B.尊卑有序
C.各国平等
D.以右为尊
参考答案：B
8[单选题]与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。
A将单向沟通的结果尽快进行部署和落实
B.与会议的主管领导保持非定期的沟通
C.在会前[单选题]会中[单选题]会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D.突出成绩，适度反映问题
参考答案：C
9[单选题]电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。
A派出人员具体组织安排
B.配置视频设备
C.做好会议报到工作
D.提前做好会议书面信息的分发工作
参考答案：D
10[单选题]公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前( )。
...
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2018年秘书证二级考试最新模拟题及答案(3)
1、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。( )
2、信息交换不应考虑本组织的利益。( )
3、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。( )
4、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。( )
5、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( )
参考答案：1、√ 2、×3、√ 4、× 5、×
1、公文中的下行文分为：____________下行文、多级下行文、直达基层组织和群众的下行文。
2、____________是指双方或几方对某项工作或某个问题，依据法律规定，经过充分研究协商，取得一致意见后所签定的一种契约性文书。
3、根据协调的对象层次及内容，可以分为____________和人际关系协调两大类。
4、速记方法有完全记录法、精详记录法、精要记录法和____________。
5、单纯词就是由一个____________构成的词。
6、“是谁创造了人类世界?是我们劳动群众。”这句话运用的修辞格是____________。
7、公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、____________、归档。
8、我国档案保管期限规定为永久、长期和____________。
9、账簿按其用途，可以分为序时账簿、分类账簿和____________。
10、我国公文处理工作组织形式主要分为两种：集中形式、____________。
参考答案：
1. 逐级
2. 协议书
3. 业务协调
4. 补充记录法
5. 语素
6. 设问
7. 年终调整定卷
8. 短期
9. 备查账簿
10. 分工形式
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